Opprettelse av arbeidsplassbeslutninger: Hvorfor hilsen er kritisk for bedrifter

Skape en kultur av høflighet og respekt blant ansatte er avgjørende for at en bedrift skal lykkes, ifølge en ekspert på arbeidsplassen.

Deborah Rinner, direktør for internasjonal protokoll og bedriftens etikett for Tero International, sa at en enkel handling av uhøflighet kan ha et bredt spekter av negative innvirkning på arbeidsplassen - når langt utover de involverte medarbeiderne, og koster en forretningstid og penger.

"Det kan være veldig skadelig", forteller Rinner MobbyBusiness. "Det påvirker bunnlinjen, og kan faktisk tvinge folk til å forandre jobber."

Rinner citerer statistikk fra boken "Kostnaden for dårlig oppførsel: Hvordan uførhet skader din bedrift og hva du skal gjøre om det" (Portefølje, 2009 ) av Christine Pearson og Christine Porath, om hvordan en enkelt hendelse av incivility på arbeidsplassen kan resultere i:

• 48 prosent av de berørte medarbeiderne forsettlig reduserer deres arbeidsinnsats.
• 47 prosent vil bevisst redusere tiden på jobben. > 80 prosent miste arbeidstid for å bekymre seg om hendelsen.
• 63 prosent mistet produktiviteten for å unngå lovbryteren.
• Forskningen viste også at 78 prosent av de berørte ansatte var mindre forpliktet til organisasjonen etter hendelsen, og 12 prosent faktisk gikk

Det er ofte små hendelser - som å klage på noen til alle andre uten å fortelle personen direkte, eller være kort i samtale eller uhøflig i en e-post - som kan gjøre mest skade og raskt Spredt gjennom en virksomhet som et virus, sa Rinner.

"Det må være bevissthet om hvordan vi påvirker andre mennesker og vårt miljø," sa hun. "Kommunikasjon har det til roten til."

Fordi de har færre ansatte, sier Rinner at mindre bedrifter ofte kan bli påvirket mer drastisk av incivility enn et stort selskap, hvor ansatte kan flyttes til ulike avdelinger som en måte å unngå konflikter.

"I en liten bedrift er det ikke et alternativ, så de samspillene er enda viktigere," forteller Rinner.

Det er opp til arbeidsgiveren å klart definere hvilke atferd som vil og vil ikke tolereres , og for å utdanne ansatte om hvordan man kommuniserer med andre for å unngå å skape negative mønstre, sa hun.

"Vi trenger å kunne kommunisere ting åpenbart, i motsetning til å holde det inni eller være passivt aggressivt," sa Rinner.

Andre tips for arbeidsgivere som tilbys i Pearson og Poraths bok, sier Rinner, inkluderer å lytte til og forstå kollegaers perspektiver uten å forstyrre, kommunisere kritisk tilbakemelding med hensyn, forutsatt at alle har de beste motivene og ved opprettholde objektivitet under konflikt.

7 døde synder gå på jobb og ansatte lider

• amerikanere stadig ulykkelig på jobb
• vennlige samarbeidspartnere øke livstiden din

---



4 Tips for å unngå å spre fluen på jobb

ÅRets influensasong er det verste i nesten et tiår. Ifølge Time magazine har influensa vært spesielt alvorlig i år, delvis på grunn av den spesielt utbredte influensa A H3N2-stammen. Den mest åpenbare tingen å gjøre når du har influensa, er å være hjemme fra jobb, men unngå å spre influensa innebærer mye mer enn det.

(Karriere)



Slik frigjør du deg selv fra Office Drama

Hadde nok av kontordrama ? Du er ikke alene. Arbeidsplassens personlighetsproblemer, uenighet, sladder og infighting holder amerikanske arbeidere fra å få ting gjort. Kaley Klemp og Jim Warner, forretnings trener og rådgivere har skrevet en ny bok kalt "The Drama-Free Office: En guide til sunn samarbeid med teamet ditt, kollegaer og sjef "for å hjelpe deg med å komme deg utover dramaet og komme deg tilbake til arbeid.

(Karriere)