Big Data er ikke bare for store bedrifter med store budsjetter. I dag kan også småbedrifter høste fordelene med de massive mengdene online og offline informasjon for å gjøre klok, data-drevne beslutninger for å øke sine virksomheter. De fleste Big Data-diskusjonene gjelder bedrifter som har alle ressursene til å ansette datavitenskapere og forskningsfirmaer. Men hvis du vet hvor du skal se, er det flere måter som din småbedrift kan samle, analysere og gi mening om data du allerede har uten å bryte banken. Her er åtte Big Data-løsninger for små bedrifter.
Det må ikke være rakettvitenskap å analysere komplisert forretningsinformasjon. ClearStory Data tilbyr avanserte verktøy for datautvinning og analyse, som også presenterer informasjon på en enkel, lett forståelig måte.
ClearStory Data fungerer ved å kombinere bedriftens interne data med allment tilgjengelig informasjon for å bedre bedriftsbeslutninger. Disse innsiktene vises ved hjelp av StoryBoard-funksjonen, som lar deg lage grafer, historier og interaktive visuals rett fra ClearStory-dashbordet. Det kommer også med samarbeidsfunksjoner som muliggjør gruppediskusjon, for eksempel ved å kommentere individuelle StoryBoards, akkurat som du ville på sosiale medier. I tillegg til forretningsdata kan ClearStory også gi avdelingsspesifikke data, inkludert markedsføring, salg, drift og kundeanalyse. Plattformen dekker også et bredt spekter av næringer, for eksempel detaljhandel, mat og drikke, media og underholdning, finansielle tjenester, produksjon, forbruksvarer, helse, farmasøytisk og mer. Kontakt ClearStory Data for prisinformasjon.
Ønsker du å øke markedsavkastningen din? Kissmetrics, en populær kundeintelligens og webanalyseplattform, kan være din beste venn. Platformen tar sikte på å hjelpe bedrifter å optimalisere sin digitale markedsføring ved å identifisere sine beste kunder og øke konverteringer.
I motsetning til tradisjonelle webanalysverktøy går Kissmetrics utover å spore grunnleggende beregninger som sidevisninger, henvisninger og demografisk informasjon. Kissmetrics sporer spesielt besøkende, spesielt for innsikt som kan brukes til bedre segmentering og mer vellykkede markedsføringskampanjer. Kissmetrics tilbyr også engasjementverktøy for å bidra til å øke salget, for eksempel muligheten til å skape utløsere og designstiler som gjør mest mulig ut av kundeoppførsel. Alt dette betyr flere konverteringer, mindre churning - kunder som raskt forlater nettstedet ditt - og til slutt høyere ROI. I tillegg tilbyr Kissmetrics pedagogiske ressurser for å hjelpe virksomheten til å forbedre markedsføringskampanjer, for eksempel markedsføringswebinars, veiledninger, artikler og infographics. Kissmetrics planer starter på $ 120 per måned.
Verktøyene du allerede bruker, gir en annen rik kilde til data. Dette betyr ikke at du må kaste bort tid med å gruve dine egne data og analysere det ved å bruke ett regneark etter hverandre. I stedet kobler InsightSquared til populære forretningsløsninger som du sannsynligvis allerede bruker - for eksempel Salesforce, QuickBooks, ShoreTel Sky, Google Analytics, Zendesk og mer - for automatisk å samle inn data og trekke ut brukbar informasjon.
For eksempel bruk av data fra kundeforhold CRM), kan InsightSquared gi et vell av informasjon om småbedrifter, for eksempel rørledningsprognoser, blygenerering og sporing, lønnsomhetsanalyse og aktivitetsovervåking. Det kan også hjelpe bedrifter å oppdage trender, sterke sider og svakheter, salgsteam vinner og tap, og mer. I tillegg til salgsverktøy inkluderer InsightSquareds produktpakke også markedsførings-, finans-, bemannings- og supportanalyseværktøy. InsightSquared starter på $ 65 per bruker per måned.
Redaktørens merknad: Leter du etter CRM-programvare for din bedrift? Hvis du leter etter informasjon som hjelper deg med å velge den som passer for deg, bruker du spørreskjemaet nedenfor for å få vår søsterside, BuyerZone, til å gi deg informasjon fra leverandører gratis:
Du trenger ikke fancy, dyr programvare for å begynne å samle data. Det kan starte fra en eiendel du allerede har - ditt nettsted. Google Analytics, Googles gratis verktøy for webtrafikovervåking, gir alle typer data om besøkende på nettstedet, bruker en rekke beregninger og trafikkilder.
Med Google Analytics kan du trekke ut langsiktige data for å avsløre trender og andre verdifulle informasjon, slik at du kan gjøre klok, data-drevet avgjørelser. For eksempel ved å spore og analysere besøksadferd - for eksempel hvor trafikk kommer fra, hvordan publikum engasjerer og hvor lenge besøkende blir på et nettsted (kjent som hoppetall) - du kan ta bedre beslutninger når du streber etter å møte websider eller nettbutikkens mål. Et annet eksempel er å analysere sosiale medier trafikk, som vil tillate deg å gjøre endringer i dine sosiale medier markedsføringskampanjer basert på hva som er og ikke fungerer. Studere mobile besøkende kan også hjelpe deg med å utvinne informasjon om kunder som surfer på nettstedet ditt ved hjelp av mobilenheter, slik at du kan gi en bedre mobilopplevelse. Slik registrerer du deg for Google Analytics.
Mens mange Big Data-løsninger er bygget for ekstremt kyndige datavitenskapere og analytikere, gjør Watson Analytics IBM avansert og forutsigbar forretningsanalyse som er lett tilgjengelig for små bedrifter. Plattformen krever ingen nødvendige ferdigheter med å bruke komplekse data mining og analyse systemer, men automatiserer prosessen i stedet. Denne selvbetjente analytikkløsningen inkluderer en pakke med datatilgang, dataforbedring og datalagringstjenester, og gir deg alle verktøyene du trenger for å forberede og presentere data selv på en enkel og handlingsklar måte for å veilede beslutningsprosesser.
I motsetning til andre analytiske løsninger som fokuserer på et forretningsområde, samler Watson Analytics alle dine dataanalyseprosjekter inn i en enkelt plattform - den kan brukes til alle typer dataanalyse, fra markedsføring til salg, økonomi, menneskelige ressurser og andre deler av virksomheten. Dens "naturlige språk" -teknologi hjelper bedrifter å identifisere problemer, gjenkjenne mønstre og få meningsfylt innsikt til å svare på viktige spørsmål som for eksempel å drive salg, hvilke avtaler som sannsynligvis vil lukke, hvordan de skal gjøre ansatte glade og mer.
Big Data vil ikke bare hjelpe deg med å gjøre bedre forretningsmessige beslutninger; det kan hjelpe deg med å forutsi fremtiden også. Canopy Labs, en kundeanalyseplatform, bruker kundeadferd, salgstrender og prediktive adferdsmodeller for å trekke ut verdifull informasjon for fremtidige markedsføringskampanjer, og for å hjelpe deg med å finne de mest hensiktsmessige produktanbefalinger.
En av Canopy Labs standout-funksjoner er 360 -degree kundevisning, som viser omfattende data om hver enkelt kunde. Dens formål er to ganger: for det første avslører det hver kundes stående, for eksempel levetidsverdi, lojalitet og engasjement, samt kjøpshistorier, e-postadferd og andre beregninger - og dette viser hvilke kunder som er lønnsomme og verdt å nå ut til . For det andre, med denne informasjonen, kan bedrifter bedre lage personlige tilbud, spore kundesvar og lansere forbedrede oppsøkerkampanjer. Canopy Labs håndterer den komplekse, tekniske siden av Big Data, så alt du trenger å fokusere på er dine kunder. Tjenesten er gratis for opptil 5000 kunder. Betalte planer for flere kunder starter på $ 250 per måned.
Det er ingen hemmelighet at kredittkorttransaksjoner er fulle av uvurderlige data. Selv om tilgangen en gang var begrenset til selskaper med betydelige ressurser, gjør kundesenteret Tranzlogic denne informasjonen tilgjengelig for små bedrifter - uten det store forretningsbudget.
Tranzlogic jobber med selgere og betalingssystemer for å utvinne og analysere proprietære data fra kredittkortkjøp. Denne informasjonen kan da brukes til å måle salgsprestasjoner, evaluere kunder og kundesegmenter, forbedre kampanjer og lojalitetsprogrammer, lansere mer effektive markedsføringskampanjer, skrive bedre forretningsplaner og utføre andre oppgaver som fører til smartere forretningsavgjørelser. Videre krever Tranzlogic ingen teknisk smarts å komme i gang - det er et nøkkelferdig program, noe som betyr at det ikke er nødvendig med installasjon eller programmering. Bare logg inn for å få tilgang til selgerportalen din. Kontakt Tranzlogic for prisinformasjon.
Hvis du for tiden ikke har noen rike kilder til data, kan det være svaret å utføre forskning. Qualtrics lar bedrifter gjennomføre et bredt spekter av studier og undersøkelser for å få kvalitetsinnsikt for å styre datastyrt beslutningstaking.
Qualtrics tilbyr tre typer sanntidsinnsikt: kunde-, markeds- og medarbeiderinnsikt. For å få kundeinnsikt, bruk Qualtrics 'undersøkelsesprogramvare for kundetilfredshet, kundeopplevelse og nettside tilbakemelding undersøkelser. For å studere markedet tilbyr Qualtrics også reklametesting, koncepttesting og markedsundersøkelser. Og når det gjelder teamet ditt, kan Qualtrics hjelpe med å gjennomføre medarbeiderundersøkelser, avslutte intervjuer og vurderinger. Andre valgmuligheter inkluderer online prøver, akademisk forskning og mobilundersøkelser. Kontakt Qualtrics for å be om prising.
Den beste forretningen til bedriftens salgsstrategier
I disse stramme økonomiske tider kan bedriftseiere bli fristet til å spenne på forfremmelse, spesielt når du markedsfører til andre bedrifter. Mange stiller opp et stillestående nettsted og driver en sporadisk annonse i en bransjehandelskatalog. Men eksperter sier at vellykket business-to-business (B2B) markedsføring trenger å gi en jevn strøm av konsistente meldinger på tvers av en rekke plattformer.
Slik beskytter du ditt varemerke internasjonalt
Selv om du tror at du har ditt varemerkebeskyttet , kan det være sårbart i utlandet. Før Internett, har det kanskje ikke vært så viktig. I dag kan noen i et annet land som bruker varemerket ditt være så skadelig som at noen åpner butikk med samme navn som din i din egen by. Josh Braunstein, visepresident og daglig leder for Corsearch, et selskap hvis produkter gjør det mulig for varemerker Mobby Business: Hvem må registrere sitt varemerke utenlands?