Hvordan familiens 96-år gamle virksomhet bor Nåværende

Som enhver entreprenør kan fortelle deg, å holde tritt med tiden for å opprettholde suksess er en av de mest utfordrende aspektene ved å lede en bedrift. Enten du leverer produkter eller tjenester til andre bedrifter eller markedsføring direkte til forbrukere, endres tid og kjøpevaner utvikler seg sammen med dem. Bedrifter som tåler og trives over lange perioder må ikke bare endre hvordan de gjør forretninger, men også retningen av virksomheten selv. Å tilpasse seg for å opprettholde suksess og fortsatt vekst i løpet av 96 år er ikke en liten oppgave, men det er akkurat hva familien min har gjort gjennom fire generasjoner av ledelsen av vårt selskap, nå kjent som Paper Mart.

Vi begynte nesten et århundre siden da mine besteforeldre grunnla California Håndkle Supply ut av garasjen deres bak familiens hjem. Det var veldig mye mor-og-pop-organisasjon, med min bestefar, G.A. Frick, jobber som selger og levermann og mormor, Emma Frick, gjør bokføring og vasking. Når den store depresjonen rammet, overlevde virksomheten delvis på grunn av deres evne til å svinge og fokusere sin innsats på restaurant og gjestfrihet.

Min bestefar, Robert Frick, overtok ledelsen av selskapet i 1946 og vokste virksomheten ved Endre retningen igjen, denne gangen for å fokusere på å distribuere forbruksvarer som papirhåndklær, vev og forsyningsartikler. Gjennom papirhåndkle-epoken av virksomheten så han rom til å vokse til et bredere vaktmesterforsyningsfirma. Han kjøpte et kjemisk produksjonsfirma, slik at vi kunne begynne å selge rengjøringsmateriell og senere et papirfirma, slik at vi kunne produsere og selge våre egne papirhåndklær og vev.

I farten på 60-tallet tok min far, John Frick, tømmene og offisielt endret selskapets navn til Paper Mart. Ved å holde fast i leksjonene han lærte fra tidligere generasjoner om å tilpasse seg suksess, flyttet han seg bort fra selskapets tradisjonelle praksis med å drive forretninger via selgere og flyttet til en postordre-katalogmodell, slik at forretningsvirksomheten begynte å ta av i andre bransjer. Onkel, Tom Frick, ble med i selskapet i 1970 for å hjelpe omfokusere selskapet igjen, og øke distribusjonen av emballasjeforsyninger i vår primære inntektskilde. Paper Mart trives på den forretningsmodellen i flere tiår, og det er fortsatt en stor del av det vi gjør til denne dagen. De fokuserte mesteparten av selskapets energi på å kontinuerlig forbedre våre evner for å gi bedre og raskere service til våre kunder inntil den neste store forandringen skjedde i midten av 90-tallet.

Inntasting av digital alder

Det virker galskap å tenke på det nå, men internett og e-handel spilte ikke en stor rolle i næringslivet fram til rundt 1995. Min onkel og far tok sjansen og gjorde en stor investering i denne fortsatt uprøvde teknologien det året og lanserte en nettbutikk på samme tid som andre pionerer som Amazon og eBay. De så potensialet til å strømlinjeforme deres postordreoperasjon med e-handel for å gjøre tjenesten raskere og mer praktisk og tilpasset tiden. Det ville være vanskelig å forestille seg vår virksomhet i dag uten online bestilling, og den tidlige risikoen vår ledelse tok ga oss et forsprang som hjalp oss med å utvide til et selskap som kunne gjøre forretninger landsomfattende. Da jeg gikk inn i lederrollen i 2014, har Paper Mart vokst til en blomstrende e-handelsvirksomhet med et bredt spekter av produkter for både bedrifter og forbrukere.

I hele selskapets historie har vi endret seg og vokst med tiden ved å være oppmerksom på hva som fungerer best og tilpasse våre strategier for å holde seg foran bransjens store trender. Jeg er stolt over å være den fjerde generasjonen av familien min for å lede selskapet, og jeg er takknemlig for leksjonene de tre foregående generasjonene har lært meg, ved å ta hensyn til hvor markedet går, investere i nye evner når vi trenger å Hodet i en annen retning og leter etter nye og mer effektive måter å betjene våre kunder på. Jeg gleder meg til å fortsette denne tradisjonen til den femte generasjonen av familien er klar til å ta over.

Om forfatteren: Buffy Simoni er president for Paper Mart, den største leverandøren av rabatterte emballasjeforsyninger i USA, med vekt på detaljhandel, mat og industriell emballasje. Nå er det i sin 96. års virksomhet, en fjerde generasjon eid og operert familiebedrift som for tiden viser mer enn 26.000 gjenstander til salgs.

Redigert for klarhet og tydelighet av Nicole Fallon. Ha en god entreprenørhistorie å fortelle? Send eposten din til Shannon Gausepohl på .

Data i nærheten: Hvordan NFC er Transforming Business

I dagens verden er virksomheter langt mer sannsynlig å lykkes når de har tilgang til robuste data og effektiv analyse. Men noen ganger kan det være vanskelig å skaffe seg gode data. Det er her nærkompatibilitetsteknologi kommer inn. NFC-koder er små, stempellignende enheter som muliggjør trådløs kommunikasjon mellom en elektronisk enhet og et hvilket som helst element med en etikett plassert på den.

(Virksomhet)

Skal du sjekke en søkers søkeres kreditthistorikk?

Tidligere i måneden møtte jeg en rekrutterer om en uavhengig kontraktspakke på en prestisjefylt bank i byen. På slutten av intervjuet fortalte rekruttereren meg at han ville sjekke min kriminelle bakgrunnshistorie. Han spurte meg om det var OK å sjekke kreditten min. Jeg lærte senere bakgrunns kredittkontroll var standard for finansnæringen.

(Virksomhet)