Bedrifter vil snart bli tvunget til å tilpasse måtene de gjør forretninger for å møte kravene av kunder og ansatte som blir stadig mer vant til å leve i en alltid tilkoblet verden.
Det er det siste ordet fra teknologiforskningsfirmaet Gartner, som avslører tre sentrale teknologier som bedrifter snart skal sørge for ansatte og kunder. Disse teknologiene er:
"Mange næringslivsmodeller vil bli utfordret til 2015 som kunder fortsetter å vedta en tilkoblet digital livsstil og markedskonkurrenter utnytter nye teknologier for å oppnå næringsvekst og suksess, sier Kimberly Harris-Ferrante, visepresident og fremtredende analytiker hos Gartner.
Cloud computing og sosiale medier vil også drive mange forretningsendringer. Rapporten fant at innen 2015 vil nye eksterne sosiale web- og skybaserte tjenester generere 25 prosent av forbruksdrevne banktjenester og -tjenester, og 30 prosent av smartnettprosjektene vil utnytte skyttjenester for å håndtere store data fra konvergerende teknologier.
"Cloud computing og sosiale medier vil fortsette å tilby næringer med nye veier for effektiv kundekommunikasjon og engasjement, noe som letter økt omsetning og bærekraftig samhandling med viktige kunder," sier Harris-Ferrante.
Spredning av tabletter vil også utfelle endring blant industriene, ifølge forskningen, som fant at i 2013 vil iPad-penetrasjon blant farmasøytiske salgsrepresentanter nå 85 prosent, og skift vekt på applikasjoner som forbedrer leverings- og interaksjonssporing.
"Nye teknologier som medietabletter og fremskritt i mobilen vil ha en forstyrrende innvirkning på mange næringer, som krever endringer i eksisterende prosesser og fremdrift av forretningstransformasjon n, sier Harris-Ferrante.
5 Billige måter å holde ansatte godt
Mens det er det som ansatte kan ønske, viser forskningen arbeidsgivere aren ' t lever opp til de forventningene. Bare 23 prosent av de undersøkte sa at deres arbeidsgivere utdeler kampanjer til topparbeidere, og bare 37 prosent sier at deres selskap er imøtekommende når det gjelder fleksible arbeidsarrangementer.
Hva er B2B? Dette begrepet betyr bare business-to-business, som er en modell som fokuserer på å selge produkter og tjenester til andre selskaper. Tenk på det som en støttende bedrift som tilbyr de tingene andre selskaper trenger for å lykkes eller få et løp på konkurransen. I motsetning til forretningsmessige eller forbruker-til-forretningsmodeller tilbyr B2B råvarene, delene eller tjenestene selskapene trenger for å øke fortjenesten, fra industri til detaljhandel.