Hvorfor samfunnsansvarlig markedsføring bare virker for noen merker
Luksus merkevarer, pass opp. Dine samfunnsansvarlige aktiviteter kan komme tilbake for å skade deg.
En nylig studie har funnet at bedriftens samfunnsansvarlige programmer må tilpasse seg forbrukeres konsepter av selskapets merker, eller de kan komme tilbake.
Forskerne undersøkte hvordan forbrukerne reagerer på sosialt ansvar oppdrag av selskaper med ulike typer merkevare konsepter. De så på luksusmerker som Rolex, som forbrukere kan knytte seg til konseptet med selvforbedring, "bevaring" -merker som tante Jemima som er knyttet til tradisjon og beskyttelse av status quo og "åpenhet" -merker som Apple iTunes som forbrukere anser spennende og friluftsfulle.
Forfatterne fant at forbrukernes vurdering av luksusmerkene gikk ned da merkene var knyttet til Corporate Social Responsibility-programmer. Forbrukerne følte seg heller ikke ubehagelig når CSR-meldinger var knyttet til merker som var knyttet til konserverings- og åpenhetsbegrepene.
Luksus merkevarer kan potensielt skade seg med CSR-programmer fordi luksus og sosialt ansvarlige konsepter er i strid med hver Andre, ifølge Alokparna (Sonia) Basu Monga, en av artikkelens forfattere og en assisterende professor i markedsføring ved University of South Carolina.
"Når forbrukerne blir utsatt for slik informasjon (f.eks. et luksusmerke som hjelper de fattige) , forbrukerne opplever ofte en følelse av ... uro, "sa Monga MobbyBusiness. "Som et resultat, føler forbrukerne mindre gunstig mot det luksusmerket." Monga la til at hvis luksusmerkene står foran om koblingen mellom merkets selvforbedringskonsept og begrepet samfunnsansvar, kan de redusere den negative virkningen av CSR-programmer.
Fordi dette er vanskelig å gjøre, sier Monga, forfatterne prøver å finne nye måter som luksusmerkene kan redusere de negative effektene av deres samfunnsansvar, for eksempel gjennom spesifikke merkevarebygging og reklame Strategier.
Begrepet CSR har fått oppmerksomhet fra bedriftsledere de siste årene. Artikkelen, i Journal of Consumer Research, citerer en 2010 McKinsey global undersøkelse som fant ut at 76 prosent av ledelsen mener CSR bidrar positivt til langsiktig aksjonærverdi.
"Gitt at milliarder dollar blir helles i CSR-aktiviteter, Å vite hvilke merker som er mer eller mindre sannsynlig å lykkes, er svært konsekvenser, sier forfatterne i en pressemelding.
Skal du registrere deg som et "B Corp"?
- "target =" _ blank "> Patrick Schwarzenegger på Bedrift om å gi tilbake
- Spis, bønn, butikk: Celeb Forfatter Elizabeth Gilbert om å eie en bedrift
10 Kraftige tips for bruk av Facebook for bedrifter
Uansett hvilken bedrift du er i, fortsetter Facebook å spille en ubetydelig rolle i markedsføring og tilknytning til kundene dine. Fortsatt å holde følge med de konstante algoritmiske endringene til Facebook kan virke som en skremmende oppgave. Selv om grunnleggende om å sette opp en side og legge inn på virksomhetssiden din er relativt grei, er det mange nyanser å administrere siden din som kunne hjelpe deg med å få mest mulig ut av din Facebook-tilstedeværelse.
Har du sett fyren med madrassbutikkens smørbrett langs US Route 1 sist helg? Fikk du byens kunstmessige innsats i søndags New York Times? Har kampanjer for Alaska-kryssinger vist på skjermen din helt siden du gjorde ferieforskningen i helgen? Siden 1700-tallet, da Ben Franklin begynte å inkludere reklame i hans Pennsylvania Gazette, har amerikanske firmaer forsøkt å få folkes oppmerksomhet.
Populære Innlegg