Hvordan vil Business Automation påvirke arbeidstakere i Gig-økonomien?

To trender om den amerikanske økonomien er veksten av frilansere og uavhengige entreprenører - den såkalte gigekonomien - og en utvidelse av automatiserte prosesser. Men hvordan krysser de to? Hvilken innvirkning vil breakneck-tempoet i automatisering ha på midlertidige arbeidere i konsertøkonomien?

Morag Brand, en frilanser og sertifisert automatiseringsekspert, sa at automatisering og kortsiktig kontraktsarbeid er et naturlig par, og at konsertøkonomien kan forvente En økning i aktivitet som følge av flere bedrifter som bruker automatiseringsfokuserte teknologier.

"Automatisering må starte et sted, og det er rett ved det første konseptetrinnet ... men det må settes opp av noen, og det er her frilansere gå inn i scenen, "sa Brand til Mobby Business. "Så ja, frilansere og kontraktsarbeidere bør forvente mer arbeid, mens automatiseringen utvides, men det vil bli korte utbrudd av" sette opp og fortsette "heller enn den tradisjonelle beholdermodellen av gammel. Dette er også kostnadseffektivt for virksomheten eier også. "

Flytte fra mer permanente arbeidsarrangementer til korte, individuelle oppgaver er et kjennetegn på konsertøkonomien. Enten det er en enkelt kjøretur som Uber, eller en oppgave som automatiseringsoppsettet Brand envisions, handler denne sektoren av økonomien om å selge engangs tjenester og bygge opp omfattende nettverk.

Freelance-plattformer: Hvor gigekonomien møtes automatisering

Cristina Escalante, COO av web- og apputviklingsselskapet SilverLogic, sa at konsertøkonomien har vokst eksponentielt med automatiseringsteknologi, som banet vei for Ubers og Airbnbs i verden.

"Konsertøkonomien var skapt av kombinasjonen av automatisering og fødsel av Web 2.0, sa Escalante. "[Mange av disse jobbene] ville vært helt utenkelig uten både automatisering og nettbaserte plattformer."

Men krysset mellom konsertøkonomien og automatiseringen går langt utover de vanlige referansene. Frilansere tar til plattformer som Fiverr og Upwork for å få sine tjenester ut til offentligheten til rimelige priser. Forfattere og dataanalytikere deler disse plattformene for å koble til potensielle kunder over hele verden, slik at de kan spre sine tjenester til et bredere publikum.

"En Upwork dataforsker eller korrekturleser kan bygge et rykte, opprettholde forbindelser med kunder og bruke en gig plattform som en lansering pad for sin egen virksomhet, "Escalante sa. "Selv om det er tenkelig at menneskeheten vil automatisere seg til arbeidsledighet, i det minste i det minste kan giggere som er i stand til å retooling og svinge, forvente mer arbeid."

Det gjenstår imidlertid mye fremgang når det kommer til å koble frilansere og klienter. Kristen McAlister, president og medeier av Cerius Executives, som gir selskaper midlertidige ledere, sier at lokalisering av midlertidige arbeidstakere fortsatt er en tung løfteprosess for den ville klienten. Hun forventer ytterligere automatisering av denne plassen i fremtiden, som hun forutser, vil føre til mye raskere masseannonsering.

"Den overveldende trenden med å finne kontraktarbeidere på plattformer er en" post "snarere enn en" søk "-prosess," McAlister sa. "Dette gjør tilkoblingsprosessen langt mer manuell og feil enn de fleste innser."

En stor klage hos kunder som søker frilansere, er at postene som annonserer sine tjenester, er vage og tvetydige, legger McAlister til. Hun ser ytterligere automatisering som en åpenbar løsning på dette problemet.

"Økt automatisering og AI for å forbedre behovet for identifikasjon og tilpasningsprosess vil gi betydelige fremskritt i dette rommet," sa hun. "Det må komme til poenget med en Uber- eller Amazon AI-modell for å fjerne mye av gjeldende friksjon og økende generell adopsjon for bedrifter."

Juridiske problemer rundt konsertøkonomien

Det er noen juridiske problemer som et selskap som er interessert i å ansette konsertarbeidere, må være oppmerksom på. Jon Yarbrough, en arbeids- og arbeidsadvokat for Constangy, Brooks, Smith & Prophete, sa at bedrifter ofte misklassifiserer sine ansatte, noe som kan føre til alvorlige straffer fra myndighetsregulatorer.

"Jeg ser mange ... myndigheter som ser på gig arbeidere og forteller arbeidsgivere at du har feilklassifisert disse personene, og at arbeidsgiver står overfor alvorlige straffer, sier han. "Mitt råd har alltid vært å se veldig tett på gigearbeidere og [bestemme] om de faktisk er ansatte."

Ifølge Yarbrough kan du gjøre det med en rekke tester, spesielt en kjent som Økonomisk Realitetstest. Testen spør disse spørsmålene:

• Er du arbeidstakerens eneste klient og eneste inntektskilde?
• Fungerer de med et kortsiktig prosjekt eller fullfører langvarig arbeid?
• Beholder du deg daglig? retning og kontroll over arbeideren?

En virkelig uavhengig gigearbeideren har breddegraden til å skru ned prosjekter og bestemme retningen for sitt arbeid. Videre har en ekte gigearbeidere sannsynligvis flere inntektskilder fra flere kunder, i stedet for å stole på en enkelt inntektskilde for deres levebrød.

Det er fortsatt mye tvetydighet rundt konsertøkonomien, hovedsakelig fordi den teknologidrevne veksten har vært så raskt at det regulatoriske landskapet ikke har opplevd det, sa Yarbrough. Endringer i loven er sannsynligvis uunngåelig, la han til, kanskje til og med føre til en ny klassifisering av arbeideren helt.

"Loven ... er langt bak den forandrede økonomien og arbeidsstyrken," sa Yarbrough. "Vi har våre 1099 entreprenører og våre faste ansatte, men det synes jeg at diskusjonen blir gjennomført, i hvert fall foreløpig, at det kanskje er en gruppe mellom hvor disse konsertene passer."

"Loven skal må finne ut av det, "la han til," og jeg tror ærligvis at det vil være en sak for statlige og føderale lovgivere å definere en tredje kategori av arbeidstaker som er mer en hybrid og ikke nødvendigvis er underlagt begrensningene for å være en ansatt. "

---