4 Smart Management Strategies for den Moderne Leader
Ledelse har alltid vært å inspirere og lede en gruppe mennesker mot et felles mål. Mens ledere gjennom menneskets historie har handlet om dette grunnleggende prinsippet, har de spesifikke handlingene og oppføringene som motiverer gruppene endret seg.
Skiftende sosiale normer og arbeidsplassdynamikk de siste årene betyr at "prøvd og sann" ledelsestaktikk for tiår siden er ikke nødvendigvis den mest effektive lenger. Enten du er en helt ny leder eller bare ønsker å modernisere dine eksisterende ledelsesstrategier, er det noen få tips om hvordan du håndterer dagens arbeidsstyrke.
1. Vær lederen, ikke ekspert.
Ledere, spesielt på utøvende nivå, har tradisjonelt blitt ansett som folk med endelige uttalelse over alle beslutninger - uansett hva deres lag kan tenke.
I de senere årene, ledere har sluttet å ta rollen som ultimate "ekspert" i kraft av deres titler, sa Demetra Anagnostopoulos, EVP for forretningsutvikling og strategi hos SurePeople. I stedet tar lederne seg til å være trenere, samtaler og knutepunkter for kunnskapsdeling, som samler kompetanse og talent fra sine jevnaldrende, overordnede og direkte rapporter, sa hun.
"Ledelse i dag handler mer om ... [inspirasjon], transformasjon, ekthet og kreativitet, i stedet for de tidligere autoritære stilene, "la Carolyn G. Anderson, en ledelseskonsulent og keynote-høyttaler. "Disse dagene er over. Hvis du vil beholde tusenårene og århundreårene på arbeidsplassen, må lederskapets adferd forandres."
Anagnostopoulos sa at det har vært et relatert skifte fra å styre i hierarkier, hvor beslutningstaking var tydelig, for å administrere i flate, matrisede organisasjoner.
"Dette krever ikke bare et samarbeidsprosjekt, men også beslutningspraksis som er mer inkluderende av flere interessenter, og gir seg til å dele kraften mot å holde makten," sa hun.
2. Tilpasse dine behov og personligheter.
Det er visse personlighetstrekk - ekstroversjon, samvittighet, samvittighet osv. - som lenge har vært forbundet med å være en god leder. Basert på hennes lags forskning, Jasmine Hu, Ph.D. og assisterende professor i ledelsen ved University of Notre Dame, Mendoza College of Business, hevder at effektiv ledelse er mer avhengig av hvor bra en leders personlighet passer til de behovene til laget de fører, spesielt når det gjelder lagets preferanser og synspunkter på makt avstand.
"Vår forskning tyder på at gruppemedlemmer som tror de skal sende til lederens autoritet, vil reagere best på dominerende ledere som er svært utadvendte, samvittighetsfulle og mindre hyggelige, mens lag som foretrekker å ha kontroll, vil reagere best til egalitær eller makt -Haring lederstiler med høy akseptabilitet, eller lav ekstroversjon og samvittighet, "Hu fortalte Mobby Business.
Hu bemerket at ledere kan ta bedre beslutninger og bygge mer effektive lag ved å tilpasse deres oppførsel for å utfylle deres lagers strømavstands preferanser. For eksempel, når svært ekstroverte eller høyt samvittighetsfulle ledere arbeider med lavmaksjonsavstandsteam, bør de unngå å ta full kontroll og i stedet involvere laget i beslutningsprosesser. På samme måte bør høyt ankommelige ledere av høymagtsavstandsteam unngå å bli sett på som svake eller ineffektive, sa Hu.
Selv fra et mer generelt perspektiv er det en god ide å bygge gode relasjoner med hver av lagmedlemmene, og tilpasse dine lederskapsmessige tilnærming i henhold til dette.
"Jeg lærte mye fra [mine forretningsforeldre] om å engasjere seg med ansatte og koble på både personlig og profesjonelt nivå," sa Sloan Kamenstein, administrerende direktør i Sloan's Ice Cream franchise. "Jeg prøver alltid å sette meg i skoens arbeid for å se det fra deres perspektiv og lede på en en-mot-basis."
3. Humaniser deg selv.
Dagens ansatte ser etter ledere som er ekte, autentiske, informerte og tilgjengelige, sa Anderson. I stedet for å være låst i sine hjørnekontorer, bør ledere fremme en mer menneskelig tilnærming til forholdene sine med sine lag.
"Ledere må humanisere seg selv på grunn av den virtuelle naturen av relasjoner og hvordan arbeidet gjøres i dagens digitale og globale økonomi , Sier Anagnostopoulos.
Hun bemerket at humanisering selv bygger relasjoner og tillit, og følgende atferd og handlinger kan hjelpe deg med å oppnå det:
- En god track record. Basert på din tidligere oppførsel, vet laget hva du handler om og hvordan du skal operere under ulike scenarier og omstendigheter.
- Åpenhet i beslutningsprosessen . Teamet ditt vet hvorfor du gjør bestemte beslutninger og logikken bak dem.
- Referanser. Teamet ditt er trygg på din erfaring, opplæring eller utdanning.
- Delt formål . Teamet ditt forstår og er investert i visjonen, oppdraget og verdiene til organisasjonen.
Dette siste punktet er viktig, sier Anagnostopoulos: Det er viktig å være klar over din personlige visjon som leder og hvordan den stemmer overens med selskapets . Deretter spør andre om å justere sine personlige visjoner til din og organisasjonens, og for å dele det med sine kolleger og kolleger, sa hun.
Du kan også bygge tillit med teamet ditt gjennom din sosiale media-tilstedeværelse. Selv om det ikke er en absolutt nødvendighet, er det en god måte for ansatte å bli kjent med deg litt bedre og vise at du er forlovet med og klar over hva som skjer i ditt firma og i bransjen.
"Det er ikke bare en mulighet ... å dele [dine] innsikter og råd, men det er en måte å humanisere et forhold på, "sa Anderson. "Facebook, Instagram ... og lignende er bare kjøretøyene for å levere informasjon, men å sikre at stemmen din og personligheten kommer gjennom er det som fremmer tillit. Bevis og les alt du legger inn, være konsekvent i ditt synspunkt, og tro helhjertet i innhold du legger ut i verden. "
4. Se din tjeneste som en midlertidig forvalter.
Så mye som du kanskje elsker din nåværende rolle, er virkeligheten at du en dag vil fortsette, enten du får en annen kampanje, finne en ny jobb eller gå på pensjon. Bryan Miles, konsernsjef i BELAY, minnet ledere om å se seg som "forvaltere til sine ansatte, deres kunder, miljøet og deres samfunn." Stewardship har et tidsbegrenset element til det, sa han, så du må lede godt for tiden du er i seter som leder.
"Du er ansvarlig og erstattbar. En dag vil du ikke være sjefen , "La Miles til. "Så med denne tankegangen ser du rollen som en steward ... som serverer andre. Vis meg en leder som ser sitt lederskap som en forvalter, og jeg vil vise deg en vellykket organisasjon som gir fantastiske resultater."
God kundeservice er nøkkelen til fri publisitet
Undervurder aldri betydningen av god kundeservice - det kan bety forskjellen mellom suksess og fiasko for virksomheten din. Mer enn to tredjedeler av amerikanske forbrukere sa at de er villige til å bruke 14 prosent i gjennomsnitt med et selskap som leverer god service, ifølge en ny undersøkelse fra American Express.
5 Rådgivende råd for å tippe jakten i din bransje
Trøtt av Det samme med forretningsråd? Markedsføring og branding-ekspert, Stephen Dennys nye bok, "Killing Giants: 10 Strategier for å topple Goliath i din bransje" (Portfolio Penguin, april 2011) tar en unik tilnærming til å hjelpe deg med å gjøre virksomheten din til Det neste nivået. Han tilbyr MobbyBusiness-lesere fem tips for å stjele konkurrentens lunsj.
Populære Innlegg