Emily Post på Manners i den digitale tidsalderen


Emily Post på Manners i den digitale tidsalderen

God etikett i den modige nye digitale verdenen er ikke 't-rakettvitenskapen. Alt kommer ned til sunn fornuft, hensyn og kommunikasjon, etikettekspert Daniel Post Senning fortalte MobbyBusiness. "990 prosent av uhøflig oppførsel kan unngås ved å tenke før du handler," sa Senning. "Etikkets grunnleggende prinsipper er ærlighet, respekt og overveielse." Han burde vite - etiketten går i sin familie. Senning er det store, store barnebarnet av Emily Post, Doyenne av alle som har betydning i oppførsel i første halvdel av det 20. århundre. Han forvalter webutvikling og onlineinnhold på The Emily Post Institute i Vermont, inkludert selskapets Facebook- og Twitter-kontoer.
Neste måned vil den 18. utgaven av "Emily Posts Etiquette", den endelige arbiteren av god oppførsel online og av, publiseres (William Morrow, 2011). Senning er medforfatter, ansvarlig for å oppdatere sin store bestemorens ærverdige volum i en alder av digital kommunikasjon, mobile enheter og sosiale nettverk.
Opplysningene om hva som utgjør god etikett varierer med tid og sted, men de underliggende prinsippene er uforanderlige, sa Senning.
"Etikett er en kombinasjon av manerer og prinsipper," sa han. "Manners endrer seg, men prinsippene er tidløse og evige. I dag vet vi at du ikke bør bruke din mobiltelefon ved middagsbordet. Det var ikke relevant i Emily Posts tid."
Hver generasjon, sa Senning, må lære etikett av sin tid. Et godt utgangspunkt er å ekstrapolere det som fungerte tidligere og bruke det til det nye. Men det er lurt å tråkke lett. Ny teknologi kan ofte utløse feil av dårlig oppførsel.
Mobiltelefoner er et tilfelle i punkt. I motsetning til sosiale medier, e-post og teksting, er de veldig "i ansiktet ditt."
"Da mobiltelefonen ble introdusert, var det en bølge av uhøflig oppførsel," sa Senning. "Det er en læringskurve. Hvis du velger nye verktøy, er det et ansvar å tenke på hvordan de vil påvirke noen."
Det er også det som Sennings familie refererer til som "teknologisk murvegg" som holder folk fra hverandre . Mobiltelefon- og smarttelefonbrukere må komme forbi sine enheter og huske på at det finnes andre i ligningen.
"Noen ganger blir alle klokkene og fløyter fokuset," sa han. "Å få det til jobb kan trumpe din omtanke av menneskene rundt deg."

Feilen han foreslår, er ikke inneboende i enheten, det er i hvordan eieren bruker den.
"Det er bare en telefon" han sa. "Det er ikke uhøflig, og det er ikke høflig." Selv om brukeren må ta på seg løveansvaret for ansvaret for bruk av ny teknologi, sa Senning, et selskap som krever bruk av disse enhetene, må også gå opp og gi noen retningslinjer på hva er akseptabelt og hva som ikke er.
Den gode nyheten, Senning sa, er at uhøflig mobiltelefonadferdighet har rystet ut respekten for menneskene rundt oss.
Den neste utfordringen for digital etikett, Senning forutser, vil bli videosamtaler .
"Videotelefonen er et fascinerende fenomen," sa han.
Selv om mange av problemene som stemmes opp av videosamtaler på de visuelle elementene, for eksempel personlig utseende og samtalemiljøet, vil den virkelige utfordringen kommer fra måten folk reagerer på restaurering av sosiale ledetråder til kommunikasjonen vår, sa Senning. Det har vært den manglende lenken i todimensjonal digital kommunikasjon.
Han mener det vil gi dimensjon og høflighet til kommunikasjonen vår. Det er to deler av grunnlaget for etiketten. Men det kan være vanskelig å gå først.
"I det lange løp skal det bli bedre," sa han. "På kort sikt vil det være litt hikke. Når det er et eller annet spørsmål, er svaret begge deler."
Fotokredit på Daniel Sennings foto: Sabin Gratza
5 ting en chef burde aldri si
Fordelene med å ha en jerk for en boss

Hvor uheldig adferd kan spre seg som et virus


    Seks trinn til Smart Hiring Decisions

    Seks trinn til Smart Hiring Decisions

    Max Messmer, styreformann og administrerende direktør i Robert Half International, bidro denne artikkelen til Mobby Business's Ekspertstemmer: Op-Ed & Insights. Hvis du er en leder I en liten bedrift som trenger økonomisk talent, rekrutterer du ofte en regnskapsfører - du rekrutterer regnskapsføreren for firmaet ditt.

    (Ledelse)

    Skal du kjøpe eller leie plass for bedriften din?

    Skal du kjøpe eller leie plass for bedriften din?

    David Creed, Sperry Van Ness Nashville bidro med denne artikkelen til MobbyBusiness's Expert Voices: Op-Ed & Insights. Små bedrifter vokser i etapper. Hva var hensiktsmessig kontorplass i din første vekstfase når du hadde en håndfull medarbeidere, er kanskje ikke egnet for din nåværende fase, som inkluderer et team på 50.

    (Ledelse)