3 Tips for opplæring av ledere for å jobbe med eksterne lag

Arbeid eksternt blir stadig mer populært, noe som betyr at ledelse nå skjer nesten for mange lag. Hvorvidt en on-site-leder jobber med eksterne ansatte eller lederne jobber eksternt selv, noe som fører til at folk ikke ser ansikt til ansikt hver dag, krever et litt annet ferdighetssett. Når du jobber på tvers av tidssoner og alle samhandler fra bak skjermen, blir kommunikasjonen enda viktigere.

Opplæringsledere for å håndtere eksterne arbeidstakere effektivt er avgjørende for suksessen til et fjernt arbeidsprogram, ifølge Sara Sutton Fell, administrerende direktør og grunnlegger av FlexJobs. Generelt må en ekstern leder fokusere på resultater basert på resultater og prosesser fremfor ansiktstid, som ofte er påberatt i tradisjonelle kontorinnstillinger.

Sutton Fell og andre ledere på ekstern arbeidsstyrke tilbød sitt beste råd om å utvikle ledere som jobber effektivt med spredte lag.

Lær dem proaktiv kommunikasjon

En av de mest nyttige områdene av fjernt lederskapstrening er proaktiv kommunikasjonspraksis blant lag og kollegaer, sa Sutton Fell.

"Proaktiv kommunikasjon - initiativet å komme seg ut når en ide, et spørsmål eller en utfordring kommer opp, i stedet for å vente på å bli bedt om eller vente på et planlagt møte - kan virkelig bidra til å utvikle en åpenere, åpen styringsprosess, samt bygge tillit og forhindre problemer i å gå ubemerket , "sa hun.

" Det er eksponentielt vanskeligere for en ekstern leder å styre et lag, sammenlignet med en leder som leder et lag personlig, "la Phil Shawe, medstifter og co- Konsernsjef for oversettelsestjenester TransPerfect. "For å administrere et team fra en ekstern plassering, er det best å gjøre en sterk innsats for å holde kontakten med den ansatte."

Ledere kan kommunisere proaktivt ved å holde regelmessige og individuelle møter spesielt for å løse spørsmål og bidra til å løse problemer (ikke bare å gi en klesvaskliste over oppdateringer), og ved å sette retningslinjer slik at alle gruppemedlemmer vet hvilken kommunikasjonsmetode - e-post, telefon, chat, videokonferanse etc. - for bruk under visse omstendigheter. For eksempel anbefalte Shawe å bruke e-post for å formidle "følelser" eller noen viktige oppdateringer som kan invitere mange oppfølgingsspørsmål.

Bryan Miles, administrerende direktør i Belay, la til at fjernledere også må lære å kommunisere "hvorfor "av viktige oppgaver og prosjekter mer enn" hva "," når "og" hvordan. "

" Når lederen ikke er tilgjengelig, kan noen hardt arbeidende voksne fylle ut blanket av "hva", når "og" hvordan nå når de kjenner "hvorfor", sier Miles.

Hjelp ledere oversetter bedriftskulturen

Et annet stort stykke av puslespillet trener ledere for å oversette selskapets kultur for sine fjerntliggende lagmedlemmer. Shawe bemerket at å skape en kultur som fremmer sanne lederskap, er vanskelig nok til å gjøre når du er på samme kontor som noen, og det blir vanskeligere jo fjernere laget blir.

Da Sutton Fell startet FlexJobs som et eksternt selskap, var hun veldig samvittighetsfull i å vurdere hvordan man oversetter de beste tradisjonelle kontorelementene og aktivitetene til en virtuell miljø. Hun anbefalte å nå ut til ansatte regelmessig for å engasjere seg i uformelle samtaler - som vannkjøler samtaler som kan skje i det fysiske kontoret.

Ta med folk sammen

Om det er en gang i måneden, en kvart eller to ganger i året, Shawe sa fjernkontrollene skulle komme på flyet for å delta på et møte i selskapets hovedkvarter. På denne måten vil de kunne samhandle med resten av laget sitt personlig og få tilstrekkelig opplæring for de ferdighetene de trenger. I tillegg til dette bør eksterne ledere bruke en felles konferanse (industri eller intern opplæring) for å øke ansikt-til-ansikt muligheter.

Sutton Fell sa at ledertrening må fokusere på "beste praksis", uavhengig av om lederen er fjern eller på stedet.

"Suksessfulle ledere fokuserer på kommunikasjon og kultur, utfordrer og styrker sine lagmedlemmer, fokuserer på korte og langsiktig strategi, og listen kan fortsette, "sa hun. "Dette er alle de samme tilnærmingene som jeg har brukt til å lede i rolle på stedet."

Få selskaper som er forberedt på å erstatte CEO

En ny studie fra Stanford University Rocksenter for bedriftsstyring og Institutt for lederutvikling oppdaget at bare 46 prosent av bedriftene har en formell prosess for å utvikle etterfølgerkandidater til ledende stillinger. I tillegg har bare 25 prosent et tilstrekkelig utvalg av klare etterfølger-administrerende direktører hos sine firmaer.

(Ledelse)

Seks trinn til Smart Hiring Decisions

Max Messmer, styreformann og administrerende direktør i Robert Half International, bidro denne artikkelen til Mobby Business's Ekspertstemmer: Op-Ed & Insights. Hvis du er en leder I en liten bedrift som trenger økonomisk talent, rekrutterer du ofte en regnskapsfører - du rekrutterer regnskapsføreren for firmaet ditt.

(Ledelse)