Bak forretningsplanen: Oasis Day Spa
Da Bruce Schoenberg åpnet Oasis Day Spa for 19 år siden, opererte hans firma uten et anlegg å ringe hjem; Oasis gjorde bare hussamtaler og dukket opp på hendelser. Siden denne ydmyke begynnelsen har Oasis blitt et velkjent spa i hele New York State. Noen av de viktigste leksjonene Schoenberg har lært, sa han, skal aldri handle for fort og alltid gjøre leksene dine. Det er det som har gjort Oasis Day Spa til en suksess, sa han. Schoenberg gikk bak forretningsplanen med Mobby Business for å diskutere å starte med en ide og øke den til en blomstrende virksomhet.
Mobby Business: I en nøtteskall, hvilken tjeneste gir bedriften din?
Bruce Schoenberg: Oasis Day Spa er en skjønnhets-, avslapping og velværevirksomhet som tilbyr personlig service til våre verdsatte kunder, inkludert hudpleie, massasje og velvære.
MB : Hvor lenge har du vært i virksomhet?
Schoenberg: Oasis har vært i bransjen i 19 år. I 1997 hadde vi ikke vårt eget anlegg, men [i stedet] ga utkallstjenester og arbeidede arrangementer for selskapets første år. Det tok ikke lenge etter at det første Oasis Day Spa åpnet, i 1998.
MB : Startet du med en formell forretningsplan? Hvis ikke, hvordan la du grunnlaget for virksomheten din?
Schoenberg: Jeg vil si at jeg hadde en mer uformell og unik tilnærming når jeg startet Oasis. Jeg begynte med å bruke 40 til 60 timer i New York Public Library å lese alt jeg kunne ikke bare på spa-industrien, men også på økonomi og forretningsstrukturer. Jeg sørget også for å undersøke med regnskapsførere og advokater hva lovene skulle eie et spa, lisensterapeuter, etc. , i delstaten New York. Jeg "gjorde leksene mine" ved å samle potensielle kunder i en fokusgruppe. Jeg annonserte og jobbet sammen med venner for å finne folk som var spa-goers, og fant mer enn 35 potensielle spa-goers å få tilbakemelding på hva de likte og ikke likte bransjen. Jeg har også kjørt fokusgrupper for folk som jobbet i bransjen for å finne ut hva det var som gjorde at de ville jobbe på et spa. Vi snakket med fokusgruppene om alt fra farger i spaet til størrelsen på rommene. Da bestemte jeg meg for at markedet etter å ha jobbet profesjonelt.
MB : Hvordan finansierte du dine bestrebelser, både i begynnelsen og etter hvert som virksomheten din vokste?
Schoenberg: I begynnelsen finansierte jeg 60 prosent av business meg selv, og var i stand til å låne gjenværende beløp fra familien min. Jeg hadde en oversikt over å være en ekstremt hard og fokusert arbeidstaker i mine tidligere yrker, så det var ikke et problem, men [i stedet] mer en spenning for familien min å bli involvert i åpningen av Oasis. Etter hvert som virksomheten vokste, var vi i stand til å begynne å ta ut lån når det var nødvendig. For eksempel, under åpningen av Westchester-lokasjonen, var vi i stand til å søke om et svært betydelig lån basert på inntekter og omdømme.
MB : Hvor mye investerte du personlig?
Schoenberg: Personlig, Jeg investerte all min tid og energi til å bygge Oasis merkevaren og omdømmet. Jeg har også betalt for å få faglig rådgivning når det er nødvendig for å gjøre mer informerte og logiske beslutninger.
MB : Er din virksomhet i dag det du opprinnelig hadde tenkt på, eller har det endret seg betydelig over tid?
Schoenberg: Oasis har overskredet visjonen vi hadde da vi først begynte. Aldri forventer jeg å skaffe seg så sterk merkevarekjennskap i hele det større New York-området. Nå, i stedet for å jobbe i flere måneder på slutten av en avtale, kommer avtalene til meg.
MB : Hva er noen leksjoner du har lært? Er det noe du ville ha gjort annerledes?
Schoenberg: Jeg har lært meg aldri å handle for fort, og være forsiktig og etisk når du gjør forretningsbeslutninger. Som en av mine største mentorer har jeg alltid vendt til min far for råd og trøst. En av de beste leksjonene han har lært meg under hele prosessen var, "Det er virkelig ingen stor hemmelighet her - du må jobbe hardt for å komme til hvor du vil gå." Hvis jeg kunne gjøre noe annerledes, ville det være å gjøre mer tid for meg selv og min familie. Det er høyder og nedturer som kommer med lansering av en bedrift, og det er viktig å finne og opprettholde en sunn balanse.
MB : Hva var de viktigste faktorene som bidro til suksessen din?
Schoenberg: Den mest viktige faktorer som bidro til suksessen min, gjorde all forskning og lekser, bekymret så mye som jeg gjorde, og plukket de riktige stedene og de riktige personene til å jobbe for deg. Du må omgjøre deg med gode mennesker og innse at du ikke kan gjøre det helt alene. Å ha den rette advokaten, kan regnskapsførere [og PR-folk] gjøre hele forskjellen i din suksess.
MB : Hva er de neste trinnene du vil ta som bedriftseier? Hvordan ser du deg selv når du oppnår disse målene?
Schoenberg: Jeg ønsker å gjøre mer produktbasert arbeid, og planlegger å øke Oasis ytterligere i fremtiden. Vi skal fremdeles definere oss som "rimelig luksus", men jeg vil gjerne legge til flere av en luksusfeil i bestemte aspekter av spaet. Jeg har også vurdert å forfølge en mer eksklusiv boutique-beliggenhet.
MB : Hva er ditt beste råd til noen med en god forretningsidé som er klar til å gi det et skudd?
Schoenberg: Mitt beste råd til noen med en god forretningsidé er å sørge for at de finner eksperter i bransjen som vil lede dem. Det tar lang tid å tjene penger, og du kan miste det veldig fort, noe som er en fryktelig følelse. Du må ha muligheten til å se på den potensielle ulempen, og ikke la dine følelser komme i veien for å gjøre forretningsbeslutninger. Det kommer til å være verdt hvor lang tid det tar å bli vellykket.
Foretrekker arbeidssoloen? 12 Franchise som ikke trenger ansatte
Å Ha egen virksomhet kan høres tiltalende, men ideen om å ansette og styre en stab kan være et avslag for villige gründere. Det er vanskelig nok bare for å holde forretninger i gang; rekruttering av talent, planlegging av ansattes tidsplaner og regnskap for lønn, lønnsskatt og forsikring kan ytterligere komplisere arbeidet.
Ikke på Instagram? Du kan gå glipp av kundene
Til tross for Instagrams voksende popularitet, bruker de fleste små bedrifter ikke det sosiale media-nettverket til deres fordel, finner ny forskning. Mindre enn en fjerdedel av småbedriftseiere bruker aktivt Instagram som et markedsføringsverktøy, ifølge en studie fra Manta, en leverandør av småbedriftsprodukter og tjenester.
Populære Innlegg