Small Business Snapshot: ListenTrust

Vår Små Business Snapshot-serien inneholder bilder som representerer, på bare ett bilde, hva de små bedriftene vi har alt om. Tony Ricciardi, president og medstifter av ListenTrust, et tospråklig kontakt senteret i 2006 som håndterer innkommende og utgående salgs- og kundeserviceanrop, forklarer hvordan dette bildet representerer sin virksomhet.

Ricciardi forklarer ...

Dette bildet viser noen av våre ansatte og samarbeidspartnere går til La Ferme, Haiti, hvor de begynte å bygge på en ny skolebygning. Det representerer vårt selskaps engasjement for å gi tilbake og bygge tillit, fordi vi hadde muligheten til å jobbe direkte sammen med fellesskapsmedlemmer og fordyre seg i sin kultur.

Vi startet ListenTrust (tidligere Listen Up Español) med fokus på å hjelpe våre kunder nå og tjene det spanske markedet i USA. Vi har nylig rebranded og tilbyr nå både engelsk og spansk call center tjenester, fordi det markedet omfatter så mye mer enn bare et annet språk. Det nye merket omfatter en ny visjon som hjelper oss med å betjene kunder i flere markeder i USA og Latin-Amerika.

Den største utfordringen vi står overfor, er å sette vårt nye merke og navn der ute. Vi går fremdeles gjennom noen voksende smerter, men vi utvikler aktivt prosedyrer som vil hjelpe oss med å gå inn i de nye markedene vi målretter mot. Det er også utfordrende å få medarbeiderne bak det nye merket, men vi har prosesser på plass som vil bidra til å antennen den samme lidenskapen de en gang hadde for vår gamle merkevare. Det har vært en interessant utvikling for vårt selskap, både internt og eksternt.

Vårt firma er ekstremt lidenskapelig om våre kjerneverdier. Vi sørger for at alle gruppemedlemmer, fra ledere og ledelse til sentralagenter, har en enorm forståelse av verdiene våre, og vi streber etter at deres personlige verdier også justeres. Vi er stolte av vår unike ansettelsesprosess som holder selskapets verdier som sentrumsfokus for å sikre at ansatte er lidenskapelige og dedikert til arbeidet vi gjør.

Snapshot for små bedrifter: Cake & Arrow

Vår Snapshot-serie inneholder bilder som representerer, på bare ett bilde, hva de små bedriftene vi har alt om. Alex Schmelkin, grunnlegger og administrerende direktør i Cake & Arrow, deler historien bak sin virksomhet. Cake & Arrow, et digitalt kundeopplæringsbyrå, hjelper bedrifter med å gjøre bedre forretninger når de er avhengige av Internett for å faktisk gjøre forretninger.

(Virksomhet)

Snapshot for små bedrifter: Soul Purpose Designs

Vår Småbedriftsserie av små bedrifter inneholder bilder som representerer, på bare ett bilde, hva de små bedriftene vi har alt om. Louis Blaut, grunnlegger og kreativ direktør for Soul Purpose Designs, forklarer hvordan dette bildet representerer sin virksomhet . Ved Soul Purpose Designs designer og produserer jeg bærbar kunst i form av joggesko basert på tegn og gjenstander fra popkultur og hverdagsliv, samt hip-hop-tema klær med positive meldinger.

(Virksomhet)