Small Business Snapshot: ListenTrust
Vår Små Business Snapshot-serien inneholder bilder som representerer, på bare ett bilde, hva de små bedriftene vi har alt om. Tony Ricciardi, president og medstifter av ListenTrust, et tospråklig kontakt senteret i 2006 som håndterer innkommende og utgående salgs- og kundeserviceanrop, forklarer hvordan dette bildet representerer sin virksomhet.
Ricciardi forklarer ...
Dette bildet viser noen av våre ansatte og samarbeidspartnere går til La Ferme, Haiti, hvor de begynte å bygge på en ny skolebygning. Det representerer vårt selskaps engasjement for å gi tilbake og bygge tillit, fordi vi hadde muligheten til å jobbe direkte sammen med fellesskapsmedlemmer og fordyre seg i sin kultur.
Vi startet ListenTrust (tidligere Listen Up Español) med fokus på å hjelpe våre kunder nå og tjene det spanske markedet i USA. Vi har nylig rebranded og tilbyr nå både engelsk og spansk call center tjenester, fordi det markedet omfatter så mye mer enn bare et annet språk. Det nye merket omfatter en ny visjon som hjelper oss med å betjene kunder i flere markeder i USA og Latin-Amerika.
Den største utfordringen vi står overfor, er å sette vårt nye merke og navn der ute. Vi går fremdeles gjennom noen voksende smerter, men vi utvikler aktivt prosedyrer som vil hjelpe oss med å gå inn i de nye markedene vi målretter mot. Det er også utfordrende å få medarbeiderne bak det nye merket, men vi har prosesser på plass som vil bidra til å antennen den samme lidenskapen de en gang hadde for vår gamle merkevare. Det har vært en interessant utvikling for vårt selskap, både internt og eksternt.
Vårt firma er ekstremt lidenskapelig om våre kjerneverdier. Vi sørger for at alle gruppemedlemmer, fra ledere og ledelse til sentralagenter, har en enorm forståelse av verdiene våre, og vi streber etter at deres personlige verdier også justeres. Vi er stolte av vår unike ansettelsesprosess som holder selskapets verdier som sentrumsfokus for å sikre at ansatte er lidenskapelige og dedikert til arbeidet vi gjør.
Jeg startet EdTech Company for å komme inn på fremtidens utdanning
Utdanningssektoren har gjennomgått mange strukturelle endringer de siste årene. En av de mest fascinerende endringene har utvilsomt vært den digitale forstyrrelsen som vi har begynt å observere, spesielt med oppveksten av utdanningsteknologier og nettbaserte læringsplattformer. For mer enn 18 år siden, da min interesse for sektoren begynte å spike, edtech var knapt en trend.
7 Uvanlige franchiser du ikke visste eksisterte
Mange bedrifter tilbyr franchise muligheter til villige gründere som vil eie en bedrift, men ønsker ikke nødvendigvis å starte fra bunnen av. Med tusenvis av franchisefirmaer som opererer i USA, er det sannsynligvis en som passer til dine personlige interesser og ferdigheter. Mens noen kanskje tenker på populære hurtigmatskjeder og treningssentre når de tenker på franchiseringsmuligheter, trenger selskaper utenfor den bankede banen en liten kjærlighet også.
Populære Innlegg