Teknikker og verktøy som hjelper deg med å gjøre forretningsbeslutninger

Å drive en bedrift krever muligheten til å ta gode beslutninger. Ett feil valg kan påvirke hele selskapet. Det er avgjørende for bedriftseiere å forstå vekten bak hver avgjørelse de gjør, og å kontinuerlig forbedre sine beslutningsprosesser.

University of Massachusetts-Dartmouth skisserer syv grunnleggende trinn i effektiv beslutningsprosess:

1. Identifiser beslutning om å bli gjort
2. Samle relevant informasjon
3. Identifisere alternativer
4. Veid bevis
5. Velg blant alternativer
6. Gjør tiltak
7. Gjennomgå avgjørelse og konsekvenser

Beslutningsverktøy og teknikker

Mens de grunnleggende prinsippene kan være de samme, er det dusinvis av forskjellige teknikker og verktøy som kan brukes når man prøver å ta en beslutning. Her er noen av de mer populære alternativene, hvorav mange bruker grafer, modeller eller diagrammer. Du vil kanskje bruke en kombinasjon av disse teknikkene for å komme frem til dine endelige beslutninger.

• Beslutningsmatriks : En avgjørelsesmatrise brukes til å evaluere alle valgmuligheter for en beslutning. Når du bruker matrisen, oppretter du en tabell med alle alternativene i den første kolonnen og alle faktorene som påvirker beslutningen i første rad. Brukere scorer deretter hvert alternativ og veier hvilke faktorer som er av større betydning. En endelig poengsum er deretter opptatt for å avdekke hvilket alternativ som er best.
• T-diagram : Dette diagrammet brukes når man veier plusser og minuser av alternativene. Det sikrer at alle positive og negativer blir tatt i betraktning når du bestemmer deg.
• Beslutningstreet : Dette er en graf eller modell som innebærer å vurdere hvert alternativ og resultatene av hver. Statistisk analyse utføres også med denne teknikken.
• Multivoting : Dette brukes når flere personer er involvert i å ta en beslutning. Det hjelper med å hakke ned en stor liste til en mindre til den endelige endelige avgjørelsen.
• Pareto analyse : Dette er en teknikk som brukes når et stort antall beslutninger må gjøres. Dette bidrar til å prioritere hvilke som skal gjøres først ved å bestemme hvilke beslutninger som vil ha størst samlet innvirkning.
• Kostnadsfordelingsanalyse : Denne teknikken brukes når vi veier de økonomiske forutsetningene for hvert mulig alternativ som en måte å komme på til en endelig beslutning som gir mest mening fra et økonomisk perspektiv.
• Sammendragsanalyse : Dette er en metode som bedriftsledere bruker til å bestemme forbrukerpreferanser når de bestemmer seg.
• SWOT-analyse : SWOT-stativer for styrker, svakheter, muligheter og trusler, noe som er akkurat hva dette planleggingsverktøyet vurderer.
• PEST Analyse : En akronym for politisk, økonomisk, sosial og teknologisk, PEST kan forbedre beslutningstaking og timing ved å analysere eksterne faktorer . Denne metoden vurderer nåværende trender for å bidra til å forutsi fremtidige.

Beslutningsfeil

Det er noen få vanlige feil folk gjør under beslutningsprosessen som kan føre til dårlig valg. Jeff Miller , direktør for bedriftsopplæring og utvikling for menneskelige ressurser og leverandørløsninger leverandør Insperity, sa at ledere ofte enten haster avgjørelser eller utsettes for å gjøre dem.

"I tillegg til å være ubehagelig eller tid -konsuming, unngå beslutninger kan også skade ditt rykte, "Miller skrev på Insperity nettstedet. "Dine ansatte kan oppleve det som manglende omsorg for deres velvære, noe som kan skape mangel på respekt."

En annen feil er ikke å stole på dine egne følelser når du prøver å ta en beslutning. Bedriftsledere ofte over og undervurderer verdien av informasjonen de mottar fra andre. I stedet for å la andre svekke din tro på en eller annen måte, foreslo Small Business Administration i USA at lederne skal holde synspunkter fra andre i perspektiv.

"Vårt samfunn lærer oss å ignorere [våre gut] følelser, men ved å stille inn i din intuisjon, vil du oppdage at du vil ta mye bedre beslutninger i det lange løp," skriver SBA på sin hjemmeside.

Mens du kan og bør rådføre seg med sakkyndige råd om spesielt vanskelige beslutninger, anbefaler SBA ledere at de ikke skal stole for mye på disse vurderingene når de vurderer sine valg. «

» Ofte har folk en tendens til å legge for mye vekt på hva eksperter sier, sier SBA artikkel. "Husk at eksperter er bare menneskelige og har sitt eget sett av forstyrrelser og fordommer, akkurat som resten av oss."

Kjennetegn til en god leder: Tips til nye ledere

Det tar tid å tilpasse seg en ny stilling på jobben, spesielt når du tar en lederrolle. Ditt ansvar er å lede et helt team til suksess; I stedet for å vende seg til noen for tilsyn, er du den personen andre vender seg til. Det kan føles at du tar tak i strø, men du er ikke alene - mange nye ledere føler seg overveldet.

(Ledelse)

Når kundeloyalitet ikke er nok, må du slå til ord i munnen

Det er ingen tvil om at kundeloyalitet er viktig. Ifølge en nylig undersøkelse av digital forretningsleverandør Huzzah Media, gjentar kunder og ord-til-munnhenvisninger de beste kildene til inntekter for 80 prosent av småbedrifter. Men fokuserer du nok på sistnevnte for å opprettholde næringsvekst? Mens du investerer i remarketingkampanjer og lojalitetsprogrammer, er det absolutt en god strategi, du må legge like stor vekt på å fange opp kundene du ikke har ennå, og Disse prospektive kundene blir ofte oppnådd av muntlige ord, sier eksperter.

(Ledelse)