Selv om mange bedrifter og markedsførere har hoppet inn i sosiale medier spill med begge føtter, viser ny forskning at de kanskje vil temperere spenningen litt. Det er fordi en ny meningsmåling fant at forsøk på å koble seg til kunder gjennom sosiale medier også risikerer å fremmedgjøre kunder hvis innleggene er for høye.
Ifølge en undersøkelse fra Relevant Research, et markedsundersøkelsesfirma, har over halvparten av Internett-kundene koblet til til et merke online via et sosialt nettverk eller epost abonnement. Imidlertid bryter en tredjedel av disse kundene seg snart fra disse selskapene på sosiale medier. Det mest overraskende skjønnet er imidlertid at når folk kobler fra disse selskapene på sosiale medier, ser de merkevaren i et negativt lys og vil handle på disse etablissementene sjeldnere.
[5 Guerilla Marketing Gimmicks Gone Horribly Wrong]
Undersøkelsen av 1500 nettkunder fant at den viktigste årsaken til denne frakoblingen kommer fordi kundene sa at merkene var påtrengende i deres forsøk på å koble seg til dem. Kunder vurderte disse selskapene å være overdrevne i sine kommunikasjonsposteringer. En annen grunn til at kunder kutter bånd med et selskap, omfattet feilen i selskapet til å gi verdi eller tilbud i kommunikasjon. Fortsatt andre sa at de hadde mistet interessen for selskapet, mens andre sa at de bare hadde meldt seg på å motta oppdateringer ved oppfordring til noen andre.
"I dag er markedsførere for kavalere, og til og med fornærmende, med deres tilnærming til sosiale medier relasjoner fordi det er et kraftig verktøy som kan lønne seg, men bare hvis det brukes omtanke, sier Nan Martin, administrerende direktør ved Relevation Research. "Det er den veldig tynne linjen mellom courting og irriterende. I dag er det noen merker som faktisk trekker folk inn, men underminerer dermed egenkapitalen ved hva som skjer med deres sosiale medieraktivitet."
Å Stenge My Yoga Studio hjalp meg til å lansere en bedre forretningsmodell
I 2011 åpnet jeg dørene til mitt eget yoga-studio i Los Angeles. Som så mange nyopptatte yoga lærere, var jeg virkelig enamored med yoga og hvordan transformativ det er. Jeg skjønte, hva kunne vært bedre enn å tilbringe hele dagen, hver dag med denne tjenesten til folk? Jeg ville gå inn i andre studioer og se hvor glade kundene var og hva et tilsynelatende fredelig miljø det var.
ASUS Transformator Book T200: Topp 3 Forretningsfunksjoner
Med en større skjerm, et comfier-tastatur og flere porter, forbedrer Asus Transformer Book T200 sin forgjenger og skiller seg ut som en av de beste 2-i-1-hybrider for virksomheten. Enheten kombinerer en solid tablett med en utmerket snap-on keyboard-dokk rett ut av esken, noe som gjør den mer allsidig enn en tradisjonell bærbar datamaskin.