Online-kjøpere vil kjøpe mer hvis de ser hva andre har kjøpt
Det viser seg at nettbutikker egentlig bare er en mengde copycats. Ifølge ny forskning er forbrukerne mer sannsynlig å kjøpe varer hvis informasjon som fremhever salgsstatistikk fra andre kunder følger produktoppføringer på nettsteder. Denne nyheten kan tjene som en viktig ressurs for nettbutikker og små bedrifter som ønsker å maksimere nettbasert salg som feriesesongen, og spesielt Cyber Monday.
"Husholdninger tar beslutninger ved å følge det de ser sine naboer gjør" sa Qi Wang, lektor i markedsføring ved Binghamton University og forfatter av studien, som dukket opp i International Journal of Marketing Research. "Folk lærer fra sine jevnaldrende hva de skal kjøpe."
For å bevise denne teorien så Wang på brukerkommentarer og salgsstatistikk som ble lagt ut for 90 digitale kameraer på Amazon.com. Forskningen fant at salg av kamera ble økt når forbrukerne fant ut at jevnaldrende hadde kjøpt samme modell av kameraet. Ifølge Wang kan dette fenomenet tilskrives "observasjonsadferd", eller folkens tendens til å adoptere de samme vaner og tendenser som jevnaldrende. Overraskende, men lavere salgstall hadde liten innvirkning på det fremtidige salg av kameraer. Så lenge kjøpere kunne se at noen kjøpte produktet, hadde ikke volumet av salg noen betydning.
"Det er gode nyheter for produsenter som ikke har fått mange mennesker til å kjøpe produktet," sa Wang. "Hvis det er et nisjemarked som bare målretter mot en liten gruppe forbrukere, trenger de ikke å bekymre seg fordi det ikke er noen skade i å frigjøre denne typen informasjon. Det som er mest overraskende er samspillet mellom ord og munn og observasjonslæring. styrker hverandre. "
Denne forskningen kan også tjene som et viktig verktøy for å hjelpe markedsførere når de håndterer sine nettsteder, da det ødelegger det populære begrepet i detaljhandel at forbrukere ikke vil kjøpe et produkt hvis det har lav rating fra jevnaldrende. Tradisjonelt er det mange nettsteder som bare er avhengige av ord-til-munn tilbakemelding eller kundeanmeldelser av produkter for å påvirke folks beslutninger om å kjøpe et produkt. Ved å legge salgsinformasjon til sine nettsteder, kan forhandlere potensielt oppleve et økning i salget fra folk som handler på nettet, som ønsker å holde tritt med trender og det som er populært.
"Negativt ord i munnen påvirker mennesker mer enn positive ord Dette er ikke nytt, sier Wang. "Med vår studie er vi de første som viser påvirkningen av observasjonslæring. Dette er svært viktig for bedrifter å tenke på hvilke typer informasjon som kan legges ut på deres nettsider. Vår studie gir dem bevisene."
- Gjør denne weben Nettstedet får meg til å se fett?
- Forhandlere Face Utsikt over arkivering 50 Skattedeklarasjoner
- Gjør du ferien Shopping på jobb?
Staten for små bedrifter: New Jersey
Som en del av sitt år lange prosjekt, "Small Business State", vil Mobby Business rapportere om småbedriftsmiljøet i alle stater i Amerika. I denne utgaven spurte vi noen av New Jerseys 810 000 bedriftseiere å fortelle oss om utfordringene og mulighetene for å drive forretninger i sin stat. Her er hva de hadde å si.
Ansatte motivert av belønninger, ikke straffer
Gulrot, ikke staven, er det som driver produktivitet på arbeidsplassen, ifølge ny forskning. Studien ved Michigan State University lektor i regnskapet Karen Sedatole viste at løftet om en belønning motiverer ansatte mer enn trusselen om en straff. Studien, som fremgår av tidsskriftet The Accounting Review, utfordrer tidligere forskning som sier "Våre funn viser at gulrøtter fungerer bedre enn pinner, med andre ord, arbeiderne reagerer bedre på bonuser enn straff," sa Sedatole.
Populære Innlegg