Hvorfor beste praksis ikke alltid er best for bedriften din
Forfatter Stephen Shapiro har ingenting mot å prøve noe som har fungert for andre mennesker for å forbedre virksomheten din. I de riktige hendene kan beste praksis faktisk være gunstig, sier han. Men du må sørge for at de passer for deg.
Faktisk er han langt fra å være anti-best practices brannbrand at tittelen på sin nye bok kan føre deg til å tro, "Best Practices Are Stupid" (Portefølje, 2011).
"Jeg er ikke imot å lære av hva andre har gjort, så lenge du tar deg tid til å forstå hvorfor de gjorde det," sa Shapiro Mobby Business. er når beste praksiser blir et knekke-svar på alle utfordringer og muligheter.
"Det er to problemer jeg har med selskaper som blindt bruker beste praksis," sa Shapiro. "Hvis du bruker det til et område som skal være en kilde til differensiering for deg, så spiller du tydelig oppfanging."
Cookie-cutter-løsninger
Shapiros andre hetteknapp blir byttet når selskapene ser ut i beste praksis som en one-size-passer-alle, cookie-cutter løsning.
"Det andre problemet jeg har er at det som fungerer for ett selskap, kan kanskje ikke fungere for deg," sa han. "Din kultur kan være annerledes, din forretningsmodell kan være annerledes. Prøv å replikere det som virket perfekt for noen andre, kan ha nøyaktig motsatt effekt på virksomheten din."
Det kan være deler av en bestemt beste praksis som er brukbar, men du må virkelig tilpasse dem og skreddersy dem til dine spesifikke behov, sa han.
Og ikke utelukke å se på verste praksis, sa Shapiro. Undersøk ting som andre har gjort som ikke har fungert, slik at du ikke fortsetter å gjenoppfinne hjulet.
Det virkelige problemet for Shapiro, som tidligere led prosessen med 20.000 personer og innovasjonspraksis på Accenture, er innovasjon, noe som reflekteres i underteksten til boken hans, "40 måter å utvide konkurransen."
For ham handler det beste om status quo, ikke gjennombrudd.
Innovasjon, sa Shapiro, begynner med å se utenfor din umiddelbar referanseramme. Det første bedriften bør gjøre er å spørre hvem som kanskje har løst et problem på et fundamentalt annet område.
Innovasjonsfienderen
"Ekspertise er fienden til innovasjon," sa Shapiro. "De store ideene kommer fra folk med fundamentalt forskjellige synspunkter. Se utenfor din egen bailiwick."
Det kan også bidra til å ta et kontrarisk synspunkt og anta at løsningene du møter og måten du ser på ting vil begrense deg på grunn av din mangel på perifer syn fra et forretningsmessig synspunkt.
"Ikke tenk utenfor boksen," sa Shapiro. "Finn en bedre boks. Jo mer du vet om problemet du løser, jo mindre sannsynlig er du villig til å utvide måten du tenker på problemet. Du må se på det fra et kontrarisk perspektiv, noe som er veldig vanskelig for de fleste å gjøre. Jeg er stor tro på hva Steve Jobs en gang sa, "Kreativitet har bare nok tarm." "
Har nok tarm
For mange mennesker, sa han, forsøk på å løse problemer gjennom enkeltlinsen av det de vet om problemet. Veien til å innovere konkurransen begynner med å stille det riktige spørsmålet den riktige veien til de rette menneskene.
Det krever at du kommer ut og forstår markedet, ikke ved å gjøre fokusgrupper eller kundeundersøkelser, men ved å forstå noen av det latente eller underbevisste behov som folk har. Når du forstår disse, kan du begynne å ramme utfordringene og finne frem til den beste måten å løse problemet på.
"Hvis du spør om feile spørsmål, spiller det ingen rolle hva du gjør etter det," sa Shapiro. "Du må få det første spørsmålet rett til å være mer nyskapende."
Trenger på dissonans
Innovasjon trives også på dissonans, sa han. Shapiro sa er en troende i visdom om å ansette folk du ikke liker å sørge for at organisasjonen din har nok kreativ spenning.
"Hvis du tenker på hvordan selskapene starter naturlig, er det et par mennesker som kommer sammen og som vil jobbe sammen og skape noe," sa han. "De møtes fordi de tenker på samme måte, noe som er et problem. De kommer ikke til å se sine blinde flekker."
En vanlig feil, sier Shapiro, er at kreativitet og innovasjon er en og samme. Dette er langt unna sannheten, sa han.
Kreativitet og innovasjon ikke det samme
"Innovasjon er svært forskjellig fra kreativitet," sa han. "Innovasjon er en ende-til-ende prosess som starter med et problem, problem eller mulighet og ender i skapelsen av verdi."
Finne løsningen er den kreative delen av ligningene, sa han; Implementere det og skape verdier er innovasjonen.
Innovasjon som et system er den hellige graden av innovasjon, sa Shapiro. Det ultimate nivået innebærer å skape et miljø der innovasjon er innebygd i alt et selskap gjør.
"I innovasjonsverdenen blir folk altfor fortryllet med idegenerasjonen i motsetning til å gjenkjenne hva som skal implementeres i en rimelig tid som skaper mest verdi, "sa Shapiro. "Kreativitet i vakuum er ikke en konkurransefortrinn."
Selskapene har ingen mangel på ideer, sa han. De har mangel på gode ideer som kan implementeres og skape verdier.
"Hvis du stiller de riktige spørsmålene riktig vei til de riktige personene, fremskynder du innovasjon og eliminerer mye unødvendig arbeid," sa Shapiro. "Hvis du ikke innoverer effektivt, vil du ikke innovere i det hele tatt."
Administrerende direktør Roundtable: Hvordan sporer du innovasjon?
- Business Brainstorming: delkunst, delvitenskap
Invasjon av personvern: Hva forbrukerne tenker på personlige nettannonser
"Oppfattelsen av risiko er mye sterkere enn oppfatning av fordel," sa Chang -Dae Ham, studiens forfattere og professor ved University of Illinois, i en uttalelse. "Det driver dem til å oppleve mer personvern, og til slutt for å unngå reklame." For undersøkelsen undersøkte Ham 442 studenter om hvordan de klarte å handle på Internett.
Beskytt bedriften din fra Ransomware
WannaCry, Petya og nå Bad Rabbit - de enorme ransomware-utbruddene blir stadig mer vanlige. Disse angrepene mot cybersikkerhet kan stenge store firmaer, minibanker, flyplasser og avdelinger av staten. Bad Rabbit begynte å infisere systemer i Russland og Øst-Europa og spredte seg til Tyskland og Tyrkia, akkurat som Petya gjorde.
Populære Innlegg