Bak virksomhetsplanen: Magnusson-konsernet
Det begynte som en restaurant der all kunst og dekor var til salgs, men det vokste inn i en familieevalueringsvirksomhet nå i sin andre generasjon. Samtidig med å heve datteren sin og lære seg kunst og antikviteter, oppdaget eiere Lynn og Drew Magnusson en lidenskap som ledet dem i et tiår lang eventyr. Nå, med datteren deres vokst og administrerer selskapets salgsavdeling, ser Magnusson-gruppen frem til hva fremtiden har. Lynn fortalte Mobby Business historien om hvordan de gikk fra nybegynnere å bryte inn i en ny industri for å bygge en bedrift som hjelper folk å organisere, redusere og forenkle bryet med å administrere hele eiendommen.
Forretnings nyheter daglig: Når du først begynte, gjorde du Har du en formell forretningsplan? Hvis ikke, hvordan la du grunnlaget for virksomheten din?
Lynn Magnusson: Vi hadde ikke en formell forretningsplan. Vi gjorde det for moro skyld. Da vi eide vår andre restaurant - det ble kalt den hvite elefanten - det var som en garasje salgsbar og grill. Alt var til salgs i det; det var et veldig kult sted. Min bror og lov, John, har et øye for den slags ting og smakfullt dekorert det, og etter hvert som ting ble solgt, trengte vi å fylle på det. Som ny mor hadde jeg ikke en heltidsjobb på den tiden, så jeg ville gå ut for å kjøpe nye ting og bli involvert i auksjonsverdenen. Jeg endte opp med å gjøre en ren ut av et hjem med mange 1950-tallet gutteleker og vi var der i lang tid. Jeg bestemte meg for at jeg likte det nok til å forfølge det for akademiske formål. Jeg ønsket å lære å gjøre forskningen på riktig måte og handle på en fidusiær måte for klienter.
Første gang noen spurte meg om eiendomsvurdering og jeg var så overveldet og ikke visste hvordan jeg skulle verdsette ting, så det neste dagen jeg nærmet seg American Society of Appraisers og deltok i eiendomsverdimerklasser for å lære å gjøre det. Min mann Drew ... likte det også, og det var da vi oppdaget, virkelig at han hadde et fotografisk minne. Det kom til nytte, og han likte det, gjorde forskningen og skattejakt aspektet av det. Da virket det bare som en god ting å forfølge når vi solgte Rascals, [komikaklubben vi eide på den tiden.]
MB: Hvordan finansierte du din innsats både i begynnelsen og etter hvert som virksomheten din vokste? > LM:
Vi solgte Rascal, og det førte oss i noen år mens vi utviklet denne virksomheten, og målet var alltid å sørge for at det betalte for seg selv. Uansett hva det tok å betale regningene våre, dekket vi det med virksomheten. MB:
Hvor mye investerte du? LM:
Mye tid og krefter. Det tok virkelig sju år å utvikle kundebase og få navnene våre der ute. I løpet av den tiden var det en stor investering i min utdannelse. Skolene og klassene som jeg tok var ikke billig på den tiden. Dette er en slags pre-internett, hvor jeg måtte gå til store avstander for å skaffe seg denne spesifikke typen kunnskap om vurdering. Første klasse [The American Society of Appraisers] tilbys var i Atlanta, og jeg måtte fly dit, holde i en uke og ta 40 timer med klasser og en eksamen - det er en stor investering i tid og krefter. Det var tre andre klasser i Washington, D.C. Hver klasse var ikke bare $ 1500, men også alle de andre utgiftene ... og jeg var en ung mor på den tiden. Det var veldig vanskelig. Mine klasser på NYU ... tok omtrent fire år. Jeg måtte gå inn i byen hver onsdag kveld i tre timer. MB: Er din virksomhet i dag det du opprinnelig hadde tenkt på, eller har det endret seg betydelig over tid?
LM:
Den største forandringen i industrien var internett, fordi alle ting kom til å bli kjent. Det som en gang var tenkt å være sjelden, ble funnet ut for ikke å være sjeldne. Nå ser du alt. Det er den største forandringen, sammen med forskningsmetodikk. Jeg ville ikke si at det virkelig påvirket virksomheten, fordi vi bare utviklet seg med det. I begynnelsen var det svært vanskelig å faktisk finne troverdige data fordi det ikke hadde blitt lagt inn på nettet ennå. Det var mange år før eBay kom sammen. De var den første søkemotoren som faktisk var produktiv for oss; vi kunne faktisk se hvilke varer som selges for. Prisdatabaser vokste derfra. Auksjonshus begynte å rapportere resultatene til en masterdatabase opprettet av en tredjepart. Abonnementsdatabaser ble opprettet, så en gang det kom inn i strømmen - det tok nok omtrent 10 år - da konkurrerte vi om å samle inn data. MB: Hva er noen leksjoner du har lært? Er det noe du ville ha gjort annerledes?
LM:
Jeg tror jeg ville ha gått på jobb for noen andre. Det er ikke mulig og ikke min sinnstilstand, men jeg tror det ville være veldig god opplevelse. Jeg måtte gjenoppfinne hjulet; ingen hjalp meg og det var veldig vanskelig. Heldigvis var min lavere grad i virksomhet, så jeg hadde litt erfaring. Jeg har gjort det til å fungere i alle disse årene, og det er fortsatt en fantastisk ting for meg hver eneste måned. Jeg kan fortsatt ikke tro at jeg betalte regningene mine på slutten av hver måned ved å ha det gøy. Jeg nyter det jeg gjør, og det er fortsatt utfordrende, men nå prøver jeg å utvikle virksomheten, slik at jeg kan ta mer tid til meg selv. MB: Hva var de viktigste faktorene som bidro til suksess?
LM:
Jeg tror å ha en god forståelse av sjekklisten din er virkelig, veldig viktig. Jeg tror du må holde deg innenfor budsjettene dine, og det er ikke alltid lett når du prøver å investere i virksomheten din. Da vi vokste fra vår plass i huset vårt til en utenfor hjemmet, var det en stor risiko for å investere 800 dollar i måneden. Da doblet vi til slutt størrelsen på kontorlokalet vårt og hyret flere mennesker. Administrere den sjekklisten er veldig viktig. Også å vite hva du har så langt som å håndtere kontakter og klienter. Det har tatt oss nesten to år for å virkelig etablere et kontaktstyringssystem. Det ble kjøpt med det formål å best håndtere ressursene vi har. Etter 18 år er det mange mennesker. Dette bidrar til å etablere relasjoner. Å være taksfører og å drive en bedrift er vanskelig. Å drive en bedrift er en helt egen jobb. Det slutter aldri. Å drive en bedrift er stor, og så er det en taksator. Det er umulig å gjøre begge jobbene godt. Jeg har klart å gjøre dem i orden, men jeg kunne ikke gjøre det uten hjelp. Hvis jeg ikke hadde mannen min, vet jeg ikke hvor jeg ville være. Og vi har et fantastisk team rundt oss.
MB: Hva er de neste trinnene du vil ta som bedriftseier? Hvordan ser du deg selv når du oppnår disse målene?
LM:
Mitt mål er å bli mer av en lærer, så jeg skriver noen skisser av klasser for å undervise i advokater. Det er mitt pågående prosjekt. Jeg skriver fem klasser, og forhåpentligvis vil vi kunne tilby fortsatt lovlig utdanning til advokater. Jeg vil også gjerne styre fra en avstand. Jeg jobber allerede 24/7, så jeg trodde jeg ikke må være på stedet. Det er ingen grunn til at jeg ikke kan jobbe langt unna. Jeg vil gjerne fortsette å administrere mens du nyter resten av livet mitt. Jeg kan snakke med klienter mens jeg er på tur eller i andres hus, og jeg vil bli komfortabel med det. Jeg tror at 9 til 5 er gammel skole i mange bedrifter; Ja, det er tider du vil stole på som når forretningsmenn vanligvis kommuniserer med hverandre, men hvis vi snakker klokken 7 om natten, er det ikke veldig upassende. MB: Hva er ditt beste råd til noen med en god forretningsidé som er klar til å gi det et skudd?
LM:
Jeg synes det er veldig viktig å virkelig utvikle en slags finansiell plan. Gjør matte. Prøv å finne ut hva dine forventede utgifter kommer til å være og hva dine forventede inntekter kommer til å være, selv om alt du kan gjøre er å se ut i seks måneder. I minst seks måneder til et år bør du ha en generell ide om hva som skjer økonomisk. Og få hjelp. Hvis du trenger assistent, selv en virtuell assistent, er disse tingene tilgjengelige for deg. Dra nytte av dem slik at du kan fortsette å bygge virksomheten din seks til åtte timer om dagen. Søk hjelp når du tenker "Å, min Gud, jeg kan ikke håndtere dette." Søk hjelp og trene andre mennesker for å hjelpe deg.
Small Business Snapshot: smarTours
Vår Small Business Snapshot-serie inneholder bilder som representerer, på bare ett bilde, hva de små bedriftene vi har alt om. Greg Geronemus, medansvarlig for smarTours, forklarer hvordan dette bildet representerer sin virksomhet. smarTours er et guidet tur-selskap som har tatt nesten 200.000 reisende til 40 destinasjoner over hele verden.
Tenker du på å starte en bedrift hvor du selger produktene dine online? I så fall vil du bli med millioner av entreprenører som har skåret ut en nisje i e-handelsverdenen. E-handel refererer til kjøp og salg av varer og / eller tjenester via elektroniske kanaler som internett. E-handel ble først introdusert på 1960-tallet via elektronisk datautveksling (EDI) på verdiskapende nettverk (VANs).
Populære Innlegg