4 Grunner til å definere salgsprosessen din

Om bedriften din er forretningsmessig eller bedrift-til-kunde, er salget sannsynligvis fokus for den daglige driften. Hver bedriftseier vet at fokus på salg er viktig, men er salgsprosessen din definert for teamet ditt, eller antar du bare at de vet hva de skal gjøre?

"Mange salgsprosesser er ofte basert på ideen om at" alle vet "hva et salg innebærer uten å klart definere en strategi," sa Nikolaus Kimla, grunnlegger av CRM-programvarefirmaet PipeLiner. "Resultatet er en delvis salgsprosess som ikke fullt ut sikkerhetskopierer salget eller selskapet."

Å ta seg tid til å lage en grundig definisjon er vel verdt innsatsen, og kan gi bedriften mange fordeler både internt og med kundene dine. Kimla nevnte følgende fire grunner for å definere selskapets salgsprosess:

1. Du kan forutsi inntektene dine. Hvis salgsprosessen din er repeterbar, må det være et element av forutsigbarhet i hvert trinn. Denne forutsigbarheten er uvurderlig, da det kan hjelpe deg med å forbedre prognosenes nøyaktighet og til og med forutsi inntektene dine basert på antall faste kundeemner du genererer.
2. Du kan identifisere muligheter for forbedring. Salgsprosessen din bør ikke være statisk . I stedet bør det være et fleksibelt system som kontinuerlig forbedres som et resultat av tilbakemelding og testing av ditt salgsteam. Du kan deretter tilpasse og endre prosessen.
3. Du kan raskt integrere nye medarbeidere. . Når prosessen er klart definert, vil oppdraget med å bringe nye salgsrepresentanter bli langt enklere. Glem en ad hoc, uorganisert læringsprosess; Nye teammedlemmer vil ha et klart definert system for raskt å få dem raskere.
4. Du har en prosess for å administrere og analysere. Med et system på plass, kombinert med forventningen om at alle følger samme prosess, Salgsprosessen blir umiddelbart lettere å måle og overvåke. Personer kan gis spesifikke mål, og viktige beregninger kan identifiseres og analyseres.

Kimla rådde selskaper om å skissere deres grunnleggende salgsprosess, og deretter avklare hvert trinn av den prosessen ved hjelp av deres medarbeidere. Når trinnene er definert, kan du sette inn et slags analysesystem og være åpen for å gjøre endringer basert på resultatene dine. Viktigst, sørg for at alle enkeltpersoner som er involvert i oppgaven, er klare på den endelige prosessen du velger.

"Hvis alle som er involvert i opprettelsen og utnyttelsen av en salgsprosess, ikke forstår og er enige om definisjonen, er de Kanskje det kan føre til alle slags problemer på veien, sier Kimla.

Opprinnelig publisert på Mobby Business .

Hvordan teknologien skifter menneskelige ressurser

Pengespigoten er åpen på menneskelige ressurser, med amerikanske selskaper som investerer 2 milliarder dollar i HR-teknologier i 2016. Faktisk har disse investeringene kuttet opp med en årlig rate på 15 prosent, ifølge CB Insights. Hvor er alt det som HR-kontanter går? CB Insights-rapporten sier at hovedparten av det skal integreres HRMS-plattformer, men med voksende investeringer i nye teknologier som cloud computing, mobilteknologi, sosiale medier og kunstig intelligens også i mixen.

(Virksomhet)

4 Måter å forbedre kommunikasjonen med kundene dine

I løpet av det siste året har tillit i amerikanske bedrifter redusert fem poeng, ned til 50 prosent, ifølge Edelman Trust Barometer. Som bedrifter sliter med kundetilfredshet og lojalitet, må endringer trenge for å gjenopprette troen på bedriften, som tar både tid og utholdenhet. Hva som kan virke som en liten undersøkelse av sosiale medier, kan ødelegge hele ditt rykte.

(Virksomhet)