De beste elektroniske kundestøttetjenestene
Nå stenger små bedrifter mer enn noen gang på teknologi for å holde driften i gang. Om det er datamaskiner og Wi-Fi-tilkoblinger eller skrivere og nettbrett, når disse teknologiene ikke virker, kan en virksomhets virksomhet gjennomsøke.
Siden mange små bedrifter ikke har råd til sitt eget IT-personale for å sikre at det alltid er ting Kjører jevnt, mange vender seg til elektroniske supportstøttetjenester når de kommer til problemer. I stedet for å måtte kutte ned utstyret til en lokal reparasjonsbutikk, kan elektroniske støttetjenester på eksternt måte få tilgang til en datamaskin og annet utstyr via en Internett-tilkobling og tilby hjelp via e-post, nettprat eller via telefon.
Med tech støtter å ta en så viktig rolle i å holde virksomheten oppe, kan det noen ganger være vanskelig for bedriftseiere å finne tjenesten som passer til alle deres spesifikke behov. Når du velger en elektronisk teknisk support-tjeneste, er det en rekke ting som småbedriftseiere skal se etter, inkludert muligheten til å støtte et bredt spekter av både Mac- og PC-maskiner, tabletter og andre eksterne enheter, for eksempel modemer, skrivere og digitale kameraer. Tjenesten bør også være dygtig for at Wi-Fi-nettverk skal fungere skikkelig og kunne gi hjelp 24 timer i døgnet hele året.
BusinessNewsDailys søsterside, TopTenREVIEWS, gjør omfattende dypere vurderinger for å hjelpe bedriftseiere å finne beste elektroniske tekniske tjenester. Her er TopTenREVIEWS tre topp anbefalinger for de beste elektroniske støttetjenestene:
Geek Squad
Et datterselskap av Electronic Giant Best Buy, tjente Geek Squad årets TopTenREVIEWS Gold Award for sine fleksible støttemuligheter, omfattende tjenester og stort, landsomfattende team av teknikere. Geek Squad-personell kan hjelpe installere nye datamaskiner, enheter og programvare, samt håndtere alle reparasjonsproblemer, inkludert fjerning av virus og skadelig programvare. Tjenesten utfører også regelmessige datautstillinger for å sikre at et forretningssystem alltid kjører med optimale hastigheter. I tillegg til, i motsetning til mange av de andre tjenestene, kan Geek Squad tilby hardware reparasjon, ikke bare programvare eller systemreparasjon og oppsett.
Enheter og periferiutstyr: I tillegg til å kunne betjene alle datamaskiner, gir Geek Squad støtte for et bredt spekter av tekniske gadgets, inkludert MP3-spillere, digitale kameraer, smarttelefoner, tabletter, skrivere og skannere. I tillegg er det et av de få selskapene som også kan betjene fjernsyn som trenger reparasjon.
Servicefunksjoner: Geek Squad tilbyr teknisk service 24 timer i døgnet, 365 dager i året for å sikre småbedriftseiere omgående hjelp , uansett når de trenger det. Tjenesten, som bare bruker amerikansk-baserte teknikere, er åpen om hver techs bakgrunn og kompetanseområder for å sikre at bedrifter får de tjenestene de trenger. Geek Squad tilbyr to separate servicealternativer: en fast avgift for engangsreparasjoner, og månedlige eller årlige abonnementer for ubegrenset ekstern støtte.
Støttealternativer: Geek Squad tilbyr fjernkontroll, i butikk og på stedet teknisk støtte. For ekstern service kan små bedrifter jobbe med Geek Squad techs via telefon eller live-chat-økt. Små bedrifter har også muligheten til å jobbe med teknologien som de velger, noe som gjør det mulig å få hjelp fra samme tekniker regelmessig. Geek Squad gir også klienter selvhjelpsverktøy, som gratis nedlastinger, system sikkerhetskontroller, teknologiske tips og detaljerte veiledninger.
Kostnad: For å sammenligne kostnader, besøk TopTenREVIEWS 'beste online tech-support tjenester.
iYogi
iYogi gir høye karakterer for sine fleksible servicealternativer, inkludert ubegrensede abonnementer og engangsreparasjoner. Den elektroniske teknologitjenesten gir støtte til et stort utvalg av databehandlingsenheter og programvare. IYogi kan, i tillegg til å hjelpe med diagnostikk, hjelpe småbedriftseiere med nettverksoppsett, programvare og operativsysteminstallasjon, sikkerhetskopiering av data, nettlesersikkerhet og fjerning av virus.
Enheter og eksterne enheter: iYogis eksterne støttetjeneste kan hjelpe brukerne med ethvert problem som gjelder PCer eller Macer, samt alle eksterne enheter, inkludert tabletter, MP3-spillere, skrivere og smarte TVer som er Internett-tilkoblede og app-kompatible.
Tjenestegenskaper: Noen av de beste tjenestene iYogi-tilbud inkluderer en pengene-tilbake-garanti og en sikker, kryptert tilkobling som gir en tekniker muligheten til eksternt logg inn på en virksomhets datamaskin. Tjenesten gir også støtte på både engelsk og fransk, samt et kostnadsfritt tilbud for engangsreparasjoner.
Støttealternativer: IYogi tilbyr i tillegg støtte til ekstern støtte i hele USA , primært for PC-reparasjon, eller et annet problem som en ekstern tekniker ikke kan tilstrekkelig reparere. Selskapets nettverk av teknikere på stedet omfatter mer enn 1000 tredjeparts techs som har blitt overvåket av iYogi.
Kostnad: For å sammenligne kostnader, besøk TopTenREVIEWS 'beste online tech-support-tjenester.
Støtte. com
Et teknologibedrift som spesialiserer seg på teknisk serviceprogrammer for både bedrifter og forbrukere, støttet Support.com årets TopTenREVIEWS Bronze Award for sin bredde av tjenester og sine fleksible abonnementsplaner. Support.com tilbyr tjenester for et bredt spekter av problemer, inkludert PC-oppsett, perifert oppsett, operativsystemoverføring og fjerning av skadelig programvare. I tillegg tilbyr selskapet sin egen linje med dataprogramvare optimalisering. Support.com er også en av de få teknologiske støttetjenesteleverandørene som tilbyr en integrert data backup løsning som automatisk sikkerhetskopierer alle digitale filer til skyen. Selskapet tilbyr både ubegrensede abonnementer og faste, engangsrettede løsninger.
Enheter og periferiutstyr: Support.com tilbyr teknisk støtte for myriade enheter, inkludert både Windows- og Mac-datamaskiner, samt alle de store datamaskinens periferiutstyr , som rutere, skrivere, tabletter, kameraer og MP3-spillere.
Tjenestegenskaper: Som en Microsoft-sertifisert partner, er Support.com godkjent av teknisk giganten for å gi teknisk støtte til Microsoft-produkter, inkludert Windows, Microsoft Kontor og Outlook. Selskapet tilbyr også en garanti for at hvis det ikke løser problemet, vil det gi ytterligere støtte uten kostnad eller full refusjon.
Støttealternativer: Support.com tilbyr både 24-timers ekstern støtte og tekniske tjenester på stedet. Når det er behov for service, er brukerne koblet til en engelsk engelsktalende tekniker som kan yte hjelp på mindre enn ett minutt.
Kostnad: For å sammenligne kostnader, besøk TopTenREVIEWS 'beste online tech-support-tjenester.
Opprinnelig publisert på MobbyBusiness.
3 Hemmeligheter med vellykkede Facebook-annonser
Facebook spiller en stor rolle i mange virksomhets markedsføringsstrategier. Selv om virksomhetssidene på det sosiale nettverksområdet kanskje en gang har vært bare en enkel merkevareforlengelse og et sted hvor bedrifter kunne koble seg til kunder, har det blitt en dynamisk reklameplass som kan produsere de samme resultatene som søkemotoroptimalisering.
3 Måter å holde kundene kommet tilbake
Som en oppstart er det bare halvparten av kampen å skaffe nye kunder. Å tjene kundenes tillit og få dem til å komme tilbake til din bedrift kan noen ganger være enda vanskeligere enn å overbevise dem om å prøve produktet eller tjenesten ditt i utgangspunktet. Med et stadig økende antall konkurrerende bedrifter og kunnskapsrike forbrukere, kan mangel på produktsortiment og dårlige markedsføringsstrategier gjøre det vanskelig for en liten bedrift å skille seg ut fra mengden.
Populære Innlegg