Opprett ny forbruksadferd fra grunnen opp

For mange nye bedrifter står den største utfordringen ut i et hav av konkurrenter som alle gjør det samme. Restauranter, butikker, tjenesteleverandører og andre lignende virksomheter må skille seg fra og vise kunder hva som gjør dem forskjellige. Men noen selskaper, spesielt de i teknisk plass, har den motsatte utfordringen: Det de gjør er så naturlig forskjellig at forbrukerne er helt ukjente med det. Derfor, for å lykkes i markedet, må disse oppstartene overbevise potensielle kunder om å prøve et nytt produkt eller en metode for å gjøre noe.

Dette er sjelden et enkelt hinder for å overvinne. Tross alt er ikke alle forbrukere i målmarkedet en "tidlig adopter", og mange kan til og med være skeptiske eller nølende med å skifte.

"La oss være ekte - ingen ser ut til å forandre deres oppførsel," sa Adam Padilla , president og sjefs kreativ offiser for Brandfire kreative byrå. "Mennesker er et løp av vaneformere, og vi er notorisk sakte til å adoptere nye. Mange nye bedrifter satte opp for å skape en ny vane, hvor det smartere trekket ville være å utnytte en eksisterende vane og få forbrukerne å prøve produktet i stedet for en som de allerede bruker. "

Hvis du vil oppfordre forbrukerne til å prøve - og til slutt komme tilbake til - ditt nye produkt, her er noen tips fra bedriftsledere som vet hvordan det er gjort.

Vet hvordan du skal utdanne forbrukere

Med noe nytt produkt, tenker markedsførere først på hvordan de skal forklare forbrukerne hvorfor de burde bruke den. Dette kan være dobbelt utfordrende for bedrifter som prøver å oppmuntre til en ny oppførsel eller innkjøpsmønster.

"Hvis du har et produkt eller en løsning som løser et problem som folk ikke vet de har, må du ikke bare få din produkt foran folk, men du må også utdanne dem om problemet de har, slik at du kan løse det, sier David Glickman, grunnlegger og administrerende direktør i Ultra Mobile, en leverandør av mobilplaner. "Det som er mye lettere er å finne et felles friksjonspunkt som kundene aktivt søker å løse, løse det for dem, og dermed introdusere dem til den verdiskapningen du tilbyr."

Padilla ble enige om, og sa at når du introdusere et nytt produkt, du må undersøke den primære bruk saken for det, og hvilke merker eier den plassen i forbrukernes sinn. For eksempel, hvis du introduserer en ny varm drikke som er ment å være stedet for kaffe eller te, vil du ikke lykkes hvis du annonserer som et salgsargument at drikke er "ingenting som kaffe eller te", sier Padilla.

Din kundebase har sannsynligvis ikke behov for en ny, ukjent varm drikke, og drikken din har ingen plass i deres psyke. Imidlertid kan de være villige til å gi det et skudd hvis du sa at din drikke erstatter morgenkaffen med mer våkenhet, ingen koffeinjitter og tilsatt fettforbrenningsp protein, sa han.

"Finne banen din handler om å finne den mest relevant akseptert sannhet og vane til produktet ditt, og deretter kapitalisere på eksisterende kunnskap i forbrukerbassenget for å skille mellom ditt overlegne produkt, "fortalte Padilla Mobby Business. "Dette er hva som i siste instans vil skifte kjøpsmønster fra deres nåværende standardvalg til ditt nyere, bedre tilbud."

"[Fokus] på det kjente problemet ditt produkt eller tjeneste løser, i stedet for de virkelig kule funksjonene som folk vil ende opp kjærlig, men vet ikke engang at de vil ha det ennå, "tilføyte Glickman. "Når du har funnet felles grunnlag, påvirke beslutningspoengene i kjøps-for-kjøp for å konvertere salget, og overlever deretter når du får kundene dine til å prøve deg, slik at de blir dine merkevareambassadører."

Begynn liten og bevis din verdi

Store endringer skjer ofte i små trinn over tid, og det er ikke annerledes å oppmuntre til en ny forbrukeradferd. I stedet for å bruke hundre tusen dollar i markedsføringskampanjer og prøver å sikre store, langsiktige forretningsavtaler rett utenfor flaggermuset, kan det være til nytte for deg å starte små og utvide derfra.

Michael Sachse, senior markedsdirektør, forretningsutvikling og regulatoriske saker hos Opower, sa at hans programvareindustri for næringslivet vant noen av sine største kunder ved å signere dem for småskala pilotprogrammer, som deretter vokste inn i verdifulle flerårige kontrakter.

"Vi har brukt mye tid og ressurser til å skape en plattform som hjelper [verktøyfirmaer] presentere sine kunder med en faglig designet brukeropplevelse som gir praktisk innsikt på mest engasjerende måte," sa Sachse. "Når vi kunne vise bruksselskapene at vi kan skape en kundeopplevelse som kan skape konkrete fordeler, som energieffektivisering til en brøkdel av kostnaden for alternative løsninger, skaper markedet seg."

Endre forretningsmodellen din om nødvendig

Ditt første forsøk på å bringe et nytt produkt og tilhørende oppførsel til markedet, vil ikke alltid lykkes, og hvis det ikke er det, må du være klar til å omarbeide din tilnærming. Omaid Hiwaizi, president for global markedsføring ved visuell oppdagelse App Blippar, sa at hans firma startet med en hypotese om forbrukerens nåværende søkeadferd og utviklet sine tilbud for å tilpasse seg hva brukerne ønsket.

"Som vi eksperimenterte med variasjoner [av Blippar ], vi så på hvordan folk oppførte seg på plattformen, "sa Hiwaizi. "Vi lanserte på en måte at det eneste du kunne samhandle med var merkevare-touchpoints. Forbrukerne prøvde vanligvis å" blippe "(se etter) seks eller syv andre objekter i rommet. Dette fortalte oss at folk er nysgjerrige på hverdagens gjenstander, [ ikke bare merkevarer]. "

Hiwaizi minnet også gründere om at det ikke er teknologi som er forstyrrende, men de virksomheter som finner nye måter å bruke teknologien på.

" Når du er iterating [et teknisk produkt] og ser etter en atferdsendring, må du også iterere forretningsmodellen din, "sa Hiwaizi. "Det er mange teknologier der ute som ikke var forstyrrende før noen utarbeidet en forretningsmodell [til] tjene penger på det. Husk at teknologien som driver Uber, var tilgjengelig før Uber kom sammen."

Finn balansen mellom gamle og ny

Uansett hvordan "ny" eller "revolusjonær" du tror produktet ditt er, er det nesten garantert å betjene en funksjon som allerede eksisterte lenge før du kom opp med ideen din. Du vil sannsynligvis ikke gjøre en full endring i status quo, så Padilla sa at den beste tilnærmingen er med på status quo på en overlegen måte.

"La aldri hubris overbevise deg om at du har oppfunnet et nytt behov som menneskeheten ikke har" Jeg oppdaget til du kom sammen, "sa Padilla. "Innovasjonen er ikke i å skape et nytt behov, det er å betjene våre evolusjonære behov på en mer effektiv, hyggelig eller overraskende måte - bare ikke for overraskende. Husk at vi liker vår nyhet med bare et snev av de kjente. Det handler om å finne den balansen. "

Arbeidere krever fleksibilitet på jobben over alt annet

USA. ansatte er villige til å gi opp mye for litt fleksibilitet, viser ny forskning. En undersøkelse av bemanningsselskapet Fir Corps fant at nesten halvparten av arbeidstakere ville handle en prosentandel av lønnen deres for mer fleksible arbeidsmuligheter. Ansatte ville avstå i gjennomsnitt på nesten 10 prosent av lønnen deres for mer fleksibilitet rundt kontoret - det dobbelte av lønnen de sa i fjor, ville de være villige til å gi opp.

(Virksomhet)

Best Cloud Storage Solutions for Small Business 2018

Cloud storage er en av de beste investeringene en liten bedrift kan gjøre. Katastrofer streik, enheter blir feilplassert og du vet aldri når du trenger tilgang til filer på farten. Cloud Storage er også det perfekte fildelingsverktøyet, spesielt for dokumenter og multimediefiler som er for store til å sende via e-post.

(Virksomhet)