Hva gjør ansatte dine ulykkelige (og hva du kan gjøre med det)

Teamets motivasjon og lidenskap kan gjøre eller ødelegge et selskap. Men ifølge forskningen fra Teem rapporterer nesten halvparten av ansatte å være ulykkelig eller bare noe lykkelig på jobben. En annen undersøkelse fra EmployeeChannel støtter dette: Bare 16 prosent av de ansatte sa at de følte seg "tilkoblet og engasjert" av sine arbeidsgivere.

"Ulykkede eller ubesvarte ansatte er et stort problem for bedrifter, ikke bare når det gjelder bedriftskultur, men [ i tillegg, sier Tore Haggren, SVP, Ansattes stemme hos Confirmit, en global kundeopplevelseløsningsleverandør for Customer Experience (CX), Employee Voice (VoE) og Market Research (MR). "De er mindre produktive og har høyere churn priser, noe som resulterer i høyere rekrutteringskostnader."

En av de største problemene arbeidstakere har med sine arbeidsgivere er kommunikasjon, spesielt enveiskommunikasjon. Mens det er flott å etablere regler og forventninger til dine ansatte, er det like viktig å være åpen for deres ideer eller bekymringer. "Det er selvfølgelig mange grunner til at ansatte kan være ulykkelige og dermed løsne, men noe som ofte støtter mange av disse grunnene er en følelse av ikke å bli lyttet til, "sa Haggren. "Uansett om det er av lederen, ledergruppene eller HR-funksjonen, får mange ansatte heller ikke - eller i det minste ikke føler at de får - sjansen til å snakke og bli hørt."

Hvis ansatte ikke gjør det, Jeg føler meg som om de har en stemme, de vil ikke føle seg engasjert, og deres ytelse vil trolig falle under dine forventninger.

Haggren sa at lykke og engasjement går hånd i hånd.

"De fleste bedrifter vil fokusere mer på om ansatte er engasjert (har følelsesmessige bånd til jobben) i stedet for lykkelige (generelt positive og med en følelse av velvære), "sa han. "Men generelt gir lykke til engasjement."

Hvis arbeidsgivere vil at deres arbeidere skal investeres i hvert prosjekt, må de gi dem muligheter til å gjøre det. Tilordne arbeid som de er spesielt interessert i, eller prosjekter de føler kan gjøre en forskjell, vil få dem til å føle seg lykkeligere og i sin tur mer engasjert.

Oppmuntre medarbeidertilfredshet

Den beste måten å behage ansatte på er å etablere en kommunikasjonsmidler som gir begge parter en stemme. "Selvfølgelig er det å være personlig tilgjengelig for å chatte, men organisasjoner må også ha prosesser og løsninger på plass for å lytte til alle ansatte regelmessig, sier Haggren. . «Bedrifter som virkelig ønsker å engasjere sine lag, må utvikle en mye mer fleksibel tilnærming til å lytte til ansatte.»

Haggren anbefalte "å utvikle et program som kombinerer proaktive, etterspurte undersøkelser på viktige stadier av ansattes livssyklus, med uønskede, reaktive tilnærminger." Eksempler inkluderer online-kommentarbokser og sosiale medier som Glassdoor.

Derfra må du handle på tilbakemeldingen og etablere en felles grunnlag for dine ansatte. Hold et møte for å diskutere kommentarer, enten de ble sendt anonymt eller direkte, og arbeid for å nå en konsensus som gjør alle glade.

For flere tips for å forbedre kommunikasjonen mellom ledere og ansatte, besøk denne Mobby Business artikkelen.

Hvorfor negative vurderinger ikke fungerer ... noensinne

Uansett hvor mye de vil forbedre, liker ingen ansatte å motta kritikk fra sjefen sin. En studie i Journal of Personnel Psychology oppdaget at ingen - selv de som er motiverte for å lære - liker negative resultater. Som en del av studien klassifiserte forskere ansatte i henhold til tre kategorier basert på deres målretninger: Læringsmålrettet : Dette er ansatte som liker å lære for lærings skyld.

(Ledelse)

Samoas til administrerende direktører: 5 ting jentespionere kan lære bedrifter

Hva kommer i tankene når du hører "Girl Scouts?" De fleste tenker på en drevet gruppe av unge jenter som gjør håndverk, gjør samfunnstjeneste og, selvfølgelig, selger bokser med deilige informasjonskapsler. The Girl Scout Cookie Programmet kan være en av denne internasjonale organisasjonens krav til berømmelse, men programmet gjør mye mer enn å gi familie, venner og naboer en unnskyldning for mat.

(Ledelse)