Slik optimaliserer du e-handelsnettstedet for feriehandlere


Slik optimaliserer du e-handelsnettstedet for feriehandlere

Mens noen forbrukere allerede har begynt å handle på ferie, begynner post-Thanksgiving rush å begynne, og forhandlere over hele landet forbereder seg på store salg og kampanjer. Dette gjelder spesielt for e-handelsvirksomheter, som må forutse en tilstrømning av trafikken på nettsiden i løpet av det som sannsynligvis vil være deres største salgstid på året.

Som en liten nettbutikk må nettstedet ditt være på topp form for sesongen, for å hjelpe deg med å holde tritt med dine større konkurrenter. Frank Yue, direktør for løsningsmarkedsføring og applikasjonslevering hos Radware, som er leverandør av DDoS-beskyttelsestjenester, sa at hvis nettstedet ditt sakker, har du mye å tape - 57 prosent av forbrukerne vil forlate et nettsted som ikke laster inn etter 3 sekunder , ifølge Radware-forskning.

"Hvis nettstedet ikke svarer ... [kunder tror det], er det ikke verdt det og går til et annet nettsted for å kjøpe [varen] et annet sted," fortalte Yue Mobby Business. "Det er ikke bare det stedet du trenger å bekymre deg for, men også nedbrytingen av ytelse og levering for å beholde kunder."

Utover å sikre rask og effektiv nettsideytelse, er det noen andre ting du bør huske på når du prepper din e-handels nettside for økt ferie trafikk. Markedsføringseksperter veide inn på hvordan du får ditt nettsted til å skille seg ut og kjøre salg.

Fysiske butikker lagrer ofte spesielle ferievisninger i løpet av handlesesongen. Du kan ta en lignende tilnærming til nettstedet ditt.

"Nå er det på tide å begynne å bla over kreative og gjøre nettstedet ditt mer sesongmessig," sa Lisa Graves, senior e-postmarkedsføringsstrateg på DEG, et fullstendige digitalt markedsføringsbyrå. «Klargjør din digitale kanal, akkurat som du gjør murstein og mørtel.» Men dette betyr ikke nødvendigvis å tilføre juletrær og blinkende lys til hjemmesiden din, sa Richard Stevenson, leder av bedriftskommunikasjon hos e-handelsprogramvareleverandøren ePages.com.

"Snarere revidere innholdet på nettstedet ditt og tilpass det med oppmuntrende, optimistisk innhold for de viktigste milepældatoer: Black Friday, Cyber ​​Monday, Christmas og New Year," sa han. "Shoppere reagerer best på innhold som feirer produktene, knytter disse til festligheter og gir en følelse av hvorfor mottakeren vil glede seg over dem."

Fremhev dine spesialtilbud og rabatter

"Kobling av innleggene dine tilbake til nettstedet ditt vil fremme samtaler og ordrer, og drive mer trafikk til nettstedet ditt," Lechner sa. "Du vil også se økt oppmerksomhet og tilhenger av dine sosiale kanaler når kunder deler dine tilbud med sine venner."

Gjør nettstedshastighet en prioritet

"All den innsatsen som ble brukt til å lage En nydelig [nettside] kan bli bortkastet fordi siden ikke laster i tide for forbrukeren, sier Deborah Szajngarten, direktør for PR for Radware.

Selv om en godt utformet hjemmeside er viktig, bør virksomheten også fokusere på å finne webløsninger og verter som gir dem den nødvendige båndbredden og hastigheten for å støtte høyere ferietrafikk.

"[Du trenger] on-demand resourcing ... å skalle evnen til din online tilstedeværelse og raskt justere antall servere og kunder du kan støtte samtidig [å forbli] effektiv," sa Yue.

Forbered deg på sikkerhetsproblemer

"DDoS-angrep er en vanlig forekomst - forventer dem å gå opp i ferien, "sa Yue. "De blir komplekse. Du må [for å kunne] redusere angrepet på riktig måte."

Vær klar med kundesupporten.

"Du vil kanskje vurdere å legge til midlertidig hjelp til å svare på de ekstra anropene, hvis du tror du trenger det," sa Lechner. "En enkel telefonsvarertjeneste kan sikre at du ikke går glipp av et anrop, og lar kundene vite at du planlegger å komme raskt tilbake til dem."

Noen kildeintervjuer ble utført for en tidligere versjon av denne artikkelen.


ÅPen registrering: Hvilke småbedrifter trenger å vite om rimelig omsorgslov

ÅPen registrering: Hvilke småbedrifter trenger å vite om rimelig omsorgslov

Småbedriftseiere og ansatte forbereder seg på å gjøre en stor beslutning om valgdagen, men det er ikke det eneste avgjørende valget i november i november har for seg. november 1 sparker ut 2017 åpningstid, vinduet når noen kan registrere seg på helseforsikringsmarkedet for helsevesenet dekning gjennom det kommende året.

(Virksomhet)

10 Forretningsidéer for par

10 Forretningsidéer for par

Å Starte en bedrift med din betydelige andre kan virke som en dårlig ide på overflaten; Ditt forhold kan avlede virksomheten, og virksomheten din kan påvirke forholdet ditt. Det er ikke en lett innsats, men hvis du og din partner håndterer konflikter godt og motiverer hverandre, bør du vurdere å gjøre dine lidenskaper til en bedrift.

(Virksomhet)