Crowdsourcing Forretningsidéer: Slik gjør du det
Når du tenker på crowdsourcing, er det første som sannsynligvis kommer til å tenke på fundraising - dusinvis (eller hundrevis) av enkeltpersoner samle små mengder penger som legger til en stor utbetaling for virksomheten eller organisasjonen. Men folkemengder kan tilby en annen verdifull ressurs: innovasjon. Små bedrifter som kilder til ideer og løsninger gjennom konkurranser, forbrukervalg og andre online-interaksjoner, kan strekke sine begrensede ressurser og få de resultatene de vil ha raskt, effektivt og rimelig.
"Den vakre tingen om crowdsourcing er at det vanligvis er lav risiko" sa Griff Hanning, grunnlegger av sosialt tenkende publikum-publiseringsplattform, CausePub. "Det koster nesten ingenting å finne ut om ideene dine er verdt å forfølge eller trenger å bytte. Ved å finne ut dette tidlig i spillet kan du spare tusenvis av dollar senere."
Hva kan publikum gjøre for din bedrift? Her er noen av fordelene ved å tilby en åpen invitasjon til å innovere, og noen få tips for å huske på suksess for crowdsourcing.
Kraften til mengden
Hvis du vil opprette eller oppdatere et produkt, implementer en ny kundeservice strategi eller bare bli involvert i en veldedig sak som er viktig for forbrukerne dine, hvem som er bedre å be om innspill enn de menneskene som de endringene vil påvirke? Spør kundene og medarbeiderne hva de vil se i stedet for å stole på deg selv og et lite team av rådgivere, vil gi et mye bredere perspektiv, noe som kan hjelpe deg med å betjene dine kunder bedre.
"Mengdenes styrke er evnen til å trekke seg fra det kollektive minnet, kompetansen og erfaringen til mange mennesker samtidig, sier Jessica Greenwalt, grunnlegger og ledende designer av crowdsourced medical diagnosis platform, CrowdMed.
Kanskje enda mer gunstig enn denne kollektive visdommen er Merkeloyaliteten du kan bygge bare ved å få kundene til å føle at de virkelig forbereder selskapets fremtid.
"Hvis du vil at folk skal være følelsesmessig knyttet til og investert i din bedrift, må alle tro at de betyr noe som kunde" sa Jon Olinto, medgrunnlegger av b.good Family Foundation, som setter sin årlige stipendiat mottaker opp til en forbrukers stemme. "Så lenge du er villig til å gjøre noen avgjørelser overfor kundene, kan du styrke dem. Alle som deltar, blir automatisk engasjert i selskapet og en del av historien."
Regulere tilstrømningen av ideer
Mens Det er mange fordeler med crowdsourcing, du vil ikke nødvendigvis vil åpne opp viktige forretningsbeslutninger for alle som har en ide.
"Crowdsourcing er et utkall til verden for å komme opp med ideer," sa Stephen Benson. , global visepresident for medskaping ved markedsundersøkelser og teknologifirma Vision Critical. "Problemet med denne modellen er at det antas at alle er kreative like. Det er kaos som trenger å sile gjennom en stor mengde ideer for å finne perlen." Vision Critical tar en overvåket "co-creation" tilnærming til idéinnlevering . Selskapet har nylig utgitt en tjeneste som heter IdeaHub, noe som gjør at bedrifter med en innovasjonsutfordring kan motta høy kvalitet innsikt som er blitt vurdert og evaluert av medlemmer av samfunnet. Benson sa det viktigste virksomhetseiere kan gjøre i en crowdsourcing situasjon er å ta en dyp titt på sine virksomheter og vet hvilken informasjon og verktøy som skal være mest relevante for det de trenger. Når du skaper et prosjekt, må du sørge for at du har et dedikert team som vet hva du skal se etter når du organiserer og sorterer gjennom ideene, slik at du ikke kaster bort tiden din.
Tips for crowdsourcing ideer
Hvis du tenker på å lansere en crowdsourcing-kampanje for ditt neste forretningsprosjekt, er det et par tips å huske på:
Vær kreativ og eksperiment.
- "Så mange ting åpnes for å crowdsourcing at var en gang utelukkende domenet til individuelle eksperter, sa Greenwalt MobbyBusiness. "I James Surowiecki's bok, The Wisdom of Crowds '[Anker, 2005], viser han hvordan folkemengder kan være mer nøyaktige enn en ekspert. Jeg sier, eksperimentere med crowdsourcing. Resultatene kan overraske deg." Ikke Prøv å appellere til alle.
- Crowd sourcing kan virke som om du skal nå ut til alle som har tilgang til Internett, men Hanning advarer om at det som appellerer til alle, kan gi deg feil. "Hold din melding klar og direkte, "sa han. «Ikke vær redd for å ta en side. Du vil bli hatet av noen og elsket av andre, men det er bedre enn å forvirre alle og få ingen deltakelse.»
Bygg et fellesskap og få folk til å bry seg. b.good Family Foundation er en gren av b.good, en burger franchise som stoler seg på friske, ekte ingredienser. Olinto sa at grunnlagets folkemessige tilnærming til å distribuere sine tilskudd til sosiale formål stammer fra et ønske om å bygge relasjoner med kunder utover burgeren.
- "Forbrukerne vil vite at selskapene de støtter er sosialt ansvarlige," forklarte han. "Hvis forbrukerne bryr seg, skal de delta."
Enten du starter en bedrift, introduserer nye produkter eller tjenester, eller legger til steder, er det alltid en god idé å først gjøre din forskning. Informerte beslutninger tar de beste beslutningene, og spesielt når kreditt er stramt, må du vise at du har en solid forståelse av dine målmarkeder. Dessverre utgjør hverken dine kunder eller dine konkurrenter en homogen gruppe.
Finne min næringsbrensel: Hvordan startet jeg en kjede for kjøretøy for mat
Jeg ble født i Seoul, Sør-Korea, og flyttet til USA da jeg var 12 år gammel. Fra første dag måtte jeg kjempe gjennom en oppoverbakke kamp for å lære engelsk, sosial status, rasisme, kommunikasjonsbarriere og overvinne mine egne usikkerheter. Jeg følte at jeg var til barmhjertighet av mine omstendigheter og opp imot oddsen til enhver tid.
Populære Innlegg