15 International Business Customs som kan gjøre eller bryte en avtale

Noen ganger kan virksomheten ta deg ut av hjemlandet ditt. Nye muligheter kan ofte bli funnet i utlandet, og den ambisiøse gründeren bør ikke være redd for å vokse utover sine egne grenser. Men å drive forretninger med mennesker fra andre kulturer betyr å være klar over hvordan de gjør ting annerledes.

Mens effektiv kommunikasjon er en komponent for å lykkes internasjonalt, er gjenværende tilpasning til lokal protokoll og etikett også avgjørende. Tilsynelatende små ting, som hvordan du aksepterer visittkort eller hva du bestiller til lunsj, kan gjøre eller ødelegge et utenlandsk forretningsforhold.

Noen internasjonale seder er mer uvanlige enn andre. Her er 10 unike internasjonale forretningsskikker.

Sør-Korea

Det er vanlig at sørkoreere forventer at deres gjester skal delta i Noraebang, eller karaoke. Hvis du blir med på dine koreanske kollegaer til middag, kan du finne deg selv på et karaoke etablissement, og du vil bli forventet å synge.

Ikke bekymre deg hvis du ikke er en flott sanger, skjønt. Disse karaoke etablissementene har generelt private rom, og det vil bare være din gruppe som du må utføre foran. Koreane vil også ofte hoppe over sanger etter første vers og kor for å komme gjennom mer karaoke i løpet av den tildelte tiden.

Frankrike

Hvis du ikke snakker fransk, er det greit, men du forventes å be om unnskyldning for mangelen på flythet før du engasjerer deg i videre samtale. Hvis du ikke har tid til å lære fransk før du gjør forretninger der, kan du lære seg noen få setninger eller hilsener som et godt trosoppdrag.

Vær også forberedt på lange måltider i Frankrike. Lunsj kan vare opptil to timer.

Tyskland

Tyskere respekterer ofte direkte kommunikasjon og feil på siden av å være stump i forretningsmessige forhold. Jo mer grei, jo bedre når i Tyskland. Det er også lurt å forbli seriøs og blottet for humor, fordi vitser ikke blir verdsatt i en forretningsforbindelse.

Italia

Forvent ikke å komme seg til messingstenger med italienere. I Italia er virksomheten ofte personlig og forholdsdrevet, så forvent å bruke betydelig tid på å bli kjent med dine italienske forretningspartnere og utvikle et forhold til dem. Hvis du slapper av og setter forretninger på bakbrettet, i stedet for å fokusere på arbeidet med å danne grunnlag basert på tillit og vennlig kommunikasjon, vil du finne mer suksess i Italia enn en harddisk, all-business, all-time-tilnærming.

Australia

Still inn alarmen tidlig når du gjør forretninger i Australia. Punktlighet er helt viktig når man møter for å diskutere forretninger. Hvis du ikke kommer til å være nettopp i tide, bør du komme litt tidlig. Ellers kan du oppfattes som uhøflig eller uorganisert av vertene dine.

Ikke miste en avtale fordi du var fem minutter for sent. Selv om det kan være akseptabelt i USA, vil det sikkert bli lagt merke til når du er nede under.

Russland

Å være i god tid til et forretningsmøte i Russland er av største betydning. I det minste for en fest, det er. Mens amerikanerne forventes å ankomme ikke et sekund etter møteplanens planlagte tid, kan russerne oppleve så sent som de ønsker og er unapologetic om det. Flyttingen er designet for å teste tålmodigheten til sine amerikanske kolleger.

Kina

Amerikanere som arbeider i Kina, har bedre en gave klar når de møter opp for et forretningsmøte. Imidlertid ikke forvent det å bli ivrig akseptert. I Kina er den vanlige tradisjonen at gaver blir nektet opptil tre ganger før de blir akseptert. Det er viktig å fortsette å tilby din nåtid til den er endelig tatt.

Japan

Mens visittkortet har gått ned i vikt i USA, er det langt fra tilfellet i Japan. Når man gjør forretninger med japansk, burde amerikanerne være bevæpnet med stabler av visittkortene, som skal skrives ut både på engelsk og japansk.

Visittkortet holdes i svært høy grad i Japan. Når du presenterer kortet ditt, er det viktig å sende det ut med begge hender, med den japanske siden vendt oppover. Når du mottar et visittkort, bør amerikanerne godta det med begge hender og takke dem mens de gjør det. I tillegg må visittkortet aldri skrives på eller spilles med under møtet, da begge er tegn på respektløshet.

Brasil

Forvent en fullstendig invasjon av personlig plass ved å gjøre forretninger i Brasil. Selv om det kunne betraktes som uhøflig i USA, er det i Brasil vanlig å stå ekstremt nær og bruke mye fysisk kontakt mens du snakker. Mens den normale reaksjonen kan være å komme seg bort, vil de som risikerer å miste seg på et potensielt forretningsforhold, siden det anses å være respektløst.

De forente arabiske emirater

Venstrehåndtakere kan ha noen problemer med å gjøre forretninger i De forente arabiske land Emirates. I Midtøsten er venstre hånd ansett som urent og brukes strengt for kroppslig hygiene. Det er viktig å spise, riste hender og sende dokumenter kun med høyre hånd. Bruke venstre hånd til å gjøre noen av disse aktivitetene er en alvorlig fornærmelse.

India

Når man på en forretnings middag i India, er amerikanerne bedre forsiktig med hva de bestiller. De som ønsker å gi et godt inntrykk, bør avstå fra å grave inn i en saftig biff eller hamburger under middagen. Siden kua er ansett som et hellig dyr i India, kan noen betrakte det som et tegn på respektløshet for å bestille noen type bifffat - eller bruk noe slags lær - under en forretningslunsj eller middag.

Spania

Med tidsfrister er vanligvis ansett faste datoer i USA, det samme kan ikke sies i Spania. I Spania ses tidsfrister mer som en retningslinje, og ikke noe som er frynst på hvis man savner det. Amerikanerne bør ikke bli fornærmet av dette, men i stedet bør planlegge potensielle forsinkelser i noen tidslinjer.

Finland

Mens amerikanerne er vant til å gjøre forretninger på mange steder utenfor kontoret - restauranter, golfbaner etc. - de sannsynligvis ikke så behagelig å holde et møte i en badstue.

I Finland er det en ærefull tradisjon som nyter en avslappende badstue. For å bidra til å bygge forholdet bør amerikanerne ikke avslå invitasjonen, da det regnes som et tegn på gjestfrihet, og at møtet er ledet i en positiv retning.

Belgia

Vær forberedt på å tilbringe litt tid bare å si hei og farvel når i forretningsmøter i Belgia. Mens et håndtrykk vil være tilstrekkelig som en hilsen i USA, foretrekker belgier kysset - eller "luft kysset" å være mer presist.

Mens fremmede vil riste hendene først, hilser belgiske forretningsfolk hverandre med tre luft kyss når et forhold er blitt etablert. Protokoll krever at kyssene blir gitt på høyre kinn, så venstre kinn og tilbake til høyre kinn. Ikke å gi kyssene, eller ikke følge den riktige rekkefølgen når de gir dem, anses begge respektløse når de arbeider med belgier.

Storbritannia

Når du gjør forretninger med britiske fagfolk, burde amerikanerne ikke føle seg som om et spill charades bryter ut når britene begynner å tappe nesen. I stedet for et morsomt spill, tyder tappingen på at det som skal diskuteres er privat og konfidensielt. Det er viktig å se etter det signalet, eller du risikerer å dele noe Briten hadde tenkt å holde seg hemmelig fra andre.

Frank Godwin bidro også til rapportering og skriving i denne artikkelen.

Lederskapslærdier: Det tar en stamme å kjøre et selskap

Tonya Lanthier, RDH og grunnlegger og administrerende direktør for DentalPost Tid i gjeldende stilling: 13 år Tonyas filosofi: "Det tar en stamme å gjøre det du gjør." Jeg har lært gjennom hele reisen at det tar en stamme å gjøre det jeg gjør. Jeg var heldig nok å se min bestemor Hazel jobbe i familiebedriften mens du spiser tid sammen med familien hennes.

(Ledelse)

Å Være konsernsjef Ikke alt er sprukket opp til å være

For ambisiøse arbeidstakere som drømmer om en dag å bli administrerende direktør, bør de vet at det kanskje ikke er alt de forventer at det skal være. Ifølge en undersøkelse av 83 konsernsjef i USA, ledet av management konsulentfirma RHR International, var sjefen brakt med seg følelser av isolasjon og arbeidsbehov som varierte sterkt fra deres opprinnelige forventninger.

(Ledelse)