6 Måter Din teknologi Manners trenger forbedring


6 Måter Din teknologi Manners trenger forbedring

Spredning av teknologi i hele kontoret har skapt en arbeidsstyrke som trenger litt å pusse opp på sine P'er og Q'er.

Pamela Eyring, president for protokollskolen i Washington, sier dataene viser at dagens ansatte er mer forpliktet til sine gadgets enn de er til hverandre. Nylige undersøkelser har funnet ut at brudd på brudd på mobilenheter på arbeidsplassen er opp med 51 prosent fra tre år siden, mens nesten 70 prosent av amerikanerne sier at de opplever dårlig mobiltelefon etikett minst en gang hver dag.

Det er folk, ikke iPads som arbeidstakere trenger for å komme sammen med å lykkes i virksomheten, sa Eyring. "Vår industri er i vekstmodus fordi folk innser den beste investeringen av tid og penger er hos mennesker - ikke maskiner," sa hun. "Maskiner er nødvendige og verdifulle, men vi må være kloge på hvordan vi bruker dem."

Som en del av denne ukens National Business Etiquette Week presenterte protokollskolen i Washingtonoffers flere tips for å forbedre forretningsmetikett rundt kontoret.

Vær alt i

  • : Ansatte bør være oppmerksom på forretningsinnstillinger og ikke plassere smarttelefonen eller nettbrettet på bordet. I tillegg bør telefonen slås av før du går inn i et møte, spisestue eller nettverksbegivenhet. For de som forventer et viktig anrop, må du sørge for at telefonen er på vibrasjon, varsle folk på forhånd og deretter unnskyld deg når du får anropet. Ikke skriv og snakk
  • : Teksting mens du snakker med noen sier at du er ikke interessert i den andre personen, og det kan være en avtale-breaker, noe som resulterer i tap av en potensiell kunde eller verdsatt leverandør. Hvis teksting er et must, unnskyld deg og finn et isolert sted å jobbe. E-postetikett
  • : Opptatt folk får opp til 200 arbeidsmeldinger om dagen og trenger tid til å svare. Gi 24 til 48 timer for svar og gi folk fordelene med tvil. Hvis de ikke svarer, gikk e-posten utilsiktet til personens søppelpostkasse. Det er også tidkrevende å åpne og lese unødvendige e-poster. Ikke slå "svar alle", med mindre det er absolutt nødvendig, alle som er oppført, må lese svaret. Hold talemeldinger kort
  • : Gode kommunikatorer kommer raskt til rette. Sikt på en talemelding som ikke er lengre enn 30 sekunder. Det er viktig å angi navnet ditt klart og bekrefte det telefonnummeret du foretrekker de ringer til. Velg riktig kommunikasjon
  • : E-mail den foretrukne kommunikasjonsmetoden fordi den er lett tilgjengelig, men vær ikke redd for å spørre noen hvis de foretrekker teksting. Selvfølgelig krever en vanskelig samtale å plukke opp telefonen, eller enda bedre, snakke personlig. Hold private samtaler private
  • : Ikke snakk på telefonen mens du er i toalettet eller gangen - du vet aldri hvem som kan overhører deg. I tillegg, siden du aldri vet hvem som er innenfor earshot, kan du ikke snakke om følsomme arbeidsproblemer når du spiser ute med venner eller familie. Protokollskolen i Washington har grunnlagt forretningsmetikk og internasjonal protokollrådgivning i 1988.


Beyond Human Resources: 4 måter å forbedre menneskelig kapitalstyring

Beyond Human Resources: 4 måter å forbedre menneskelig kapitalstyring

Menneskelige avdelinger spiller en komplisert og dynamisk rolle i bedrifter, men deres hovedansvar er det som kalles "human capital management" (HCM). Gartner, HCM er et "sett med praksis knyttet til ressursforvaltning", spesielt i kategorier av arbeidsstyrkenes oppkjøp, ledelse og optimalisering. HCM er gjeldende for enhver organisasjon, men det er spesielt viktig for bedrifter med "kunnskapsarbeidere" hvor virksomhetens mest kritiske ressurs er dens folk.

(Ledelse)

4 Viktige skritt Kvinner kan ta imot lederskap

4 Viktige skritt Kvinner kan ta imot lederskap

Moderne kvinner har lært at karriere suksess handler ikke om å tilpasse seg den manndominert status quo. Det handler om å endre den status quo ved å omfavne det som gjør ulike perspektiver unike, og overvinne tvilene som holder deg fra å nå deg fullt mulig. Uansett hvor du er i din karriere, følg dette rådet fra vellykkede kvinnelige bedriftsledere for å hjelpe deg Angie Hicks, medgrunnlegger og markedsføringsleder i Angie's List, var en innadvendt universitetsstudent med ambisjoner om å være aktuar når hun ble nærmet seg om å starte den nå nasjonale kundeservice.

(Ledelse)