6 Måter Din teknologi Manners trenger forbedring

Spredning av teknologi i hele kontoret har skapt en arbeidsstyrke som trenger litt å pusse opp på sine P'er og Q'er.

Pamela Eyring, president for protokollskolen i Washington, sier dataene viser at dagens ansatte er mer forpliktet til sine gadgets enn de er til hverandre. Nylige undersøkelser har funnet ut at brudd på brudd på mobilenheter på arbeidsplassen er opp med 51 prosent fra tre år siden, mens nesten 70 prosent av amerikanerne sier at de opplever dårlig mobiltelefon etikett minst en gang hver dag.

Det er folk, ikke iPads som arbeidstakere trenger for å komme sammen med å lykkes i virksomheten, sa Eyring. "Vår industri er i vekstmodus fordi folk innser den beste investeringen av tid og penger er hos mennesker - ikke maskiner," sa hun. "Maskiner er nødvendige og verdifulle, men vi må være kloge på hvordan vi bruker dem."

Som en del av denne ukens National Business Etiquette Week presenterte protokollskolen i Washingtonoffers flere tips for å forbedre forretningsmetikett rundt kontoret.

Vær alt i

• : Ansatte bør være oppmerksom på forretningsinnstillinger og ikke plassere smarttelefonen eller nettbrettet på bordet. I tillegg bør telefonen slås av før du går inn i et møte, spisestue eller nettverksbegivenhet. For de som forventer et viktig anrop, må du sørge for at telefonen er på vibrasjon, varsle folk på forhånd og deretter unnskyld deg når du får anropet. Ikke skriv og snakk
• : Teksting mens du snakker med noen sier at du er ikke interessert i den andre personen, og det kan være en avtale-breaker, noe som resulterer i tap av en potensiell kunde eller verdsatt leverandør. Hvis teksting er et must, unnskyld deg og finn et isolert sted å jobbe. E-postetikett
• : Opptatt folk får opp til 200 arbeidsmeldinger om dagen og trenger tid til å svare. Gi 24 til 48 timer for svar og gi folk fordelene med tvil. Hvis de ikke svarer, gikk e-posten utilsiktet til personens søppelpostkasse. Det er også tidkrevende å åpne og lese unødvendige e-poster. Ikke slå "svar alle", med mindre det er absolutt nødvendig, alle som er oppført, må lese svaret. Hold talemeldinger kort
• : Gode kommunikatorer kommer raskt til rette. Sikt på en talemelding som ikke er lengre enn 30 sekunder. Det er viktig å angi navnet ditt klart og bekrefte det telefonnummeret du foretrekker de ringer til. Velg riktig kommunikasjon
• : E-mail den foretrukne kommunikasjonsmetoden fordi den er lett tilgjengelig, men vær ikke redd for å spørre noen hvis de foretrekker teksting. Selvfølgelig krever en vanskelig samtale å plukke opp telefonen, eller enda bedre, snakke personlig. Hold private samtaler private
• : Ikke snakk på telefonen mens du er i toalettet eller gangen - du vet aldri hvem som kan overhører deg. I tillegg, siden du aldri vet hvem som er innenfor earshot, kan du ikke snakke om følsomme arbeidsproblemer når du spiser ute med venner eller familie. Protokollskolen i Washington har grunnlagt forretningsmetikk og internasjonal protokollrådgivning i 1988.

Global utvidelse krever kulturell forberedelse

Uansett om det er krysset ben på et møte eller et uformelt e-post-svar, kan de enkleste av bevegelsene bety forskjellen mellom å lande en oversjøisk avtale eller gå Hjemmet med ingenting å vise for dine problemer. "Mens alle prøver å gjøre sitt beste for å tilpasse seg, er det visse ting som er kulturelt inngrep som kan forårsake problemer bare fordi de er så dypt forankret," sa Gayle Cotton, en internasjonal kommunikasjonsekspert og forfatter av Say Anything to Anywhere, Anywhere!

(Ledelse)

Vil du føle deg kraftig? Slå på musikken

Hvis du vil bli pumpet opp for en stor presentasjon på jobben eller før et viktig jobbintervju, prøv å lytte til musikk først, foreslår ny forskning. Selv om idrettsutøvere har lenge brukt musikk til å hjelpe seg med å komme seg i riktig tankegang før spill, studie av forskere fra Kellogg of School of Management ved Northwestern University i Illinois oppdaget at slike ritualer kunne ha lignende positive effekter i næringslivet.

(Ledelse)