Amerikanske bedrifter er fornektet om behovet for å omfavne sosiale medier. Ny forskning finner at 72 prosent av bedrifter som bruker sosiale medier, ikke har et klart sett med mål eller en klar strategi for sine sosiale medier.
Denne mangelen på retning skjer til tross for at 60 prosent av amerikanerne bruker noe slag av sosiale medier, ifølge Pew Research Center. Bedrifter er imidlertid ikke overbevist om at sosiale medier er noe mer enn en kjepp eller et midlertidig fenomen.
Rob Ployhart, professor i bedriftsøkonomi ved universitetet i South Carolinas Darla Moore School of Business, mener at virksomhetenes skeptisisme kommer direkte fra det faktum at de ikke har vært i stand til å se data som viser avkastningen på investeringen fra sosiale medier.
"Det er mye skudd som går sammen med teknologi," sa Ployhart. "Etter å ha gjennomgått denne anmeldelsen er jeg overbevist om at sosiale medier er radikalt forskjellige, og at eksisterende teorier om kommunikasjon ikke kan brukes på samme måte. Den gir utrolig kraft i hendene på ansatte og kunder. En person som deler på sosiale medier, er kraftigere enn 50 eller flere mennesker sier det. For å være rettferdig, er det mye mer sprøytenarkoman enn det er realitet, og det er mangel på objektive data samlet inn av upartiske kilder som viser en forretningsavkastning. "
Ployhart sier at data bedrifter er ute etter vil være tilgjengelig innen tre til fem år, noe som gjør sosiale medier mer troverdige i øynene til noen bedrifter. Imidlertid kan bedrifter fortsatt utnytte sosiale medier som en del av sin virksomhet. Ployhart anbefaler bedrifter angi klare mål og retningslinjer for å maksimere virkningen som sosiale medier kan ha i en organisasjon. Samlet sier Ployhart at bedrifter må ha tillit til sosiale medier fremfor alt for å høste fordelene de kan tilby.
"I dagens verden er vi alle sammenhengende. Bedrifter som tenker på dette proaktivt, er de som er sannsynligvis kommer til å ha en fordel i å utnytte denne teknologien, sa Ployhart. "Jeg ville bli overrasket om de første selskapene som kommer inn der ikke har en varig konkurransefortrinn."
Nytt nettsted gjør at du kan blåse fløyten på svikende ektefeller
For å fortelle eller ikke fortelle. Det er det gamle dilemmaet som står overfor alle med informasjon om en venns juksepartner. Du vet at det er i deres beste interesse å spyle bønnene, men du vil heller ikke være den ordspråklige messenger som er fanget i krysshårene. Heldigvis vil en ny onlinetjeneste gi deg beskjeden anonymt.
10 Googles triks for å ta din lokale bedrift Digitalt
Google kan være en global søkegigant, men det er mange måter å utnytte kraften til søk for å markedsføre småbedrifter til lokale kunder. Hvis du ennå ikke har tatt imot digital markedsføring for din lokale virksomhet, er Google et godt sted å starte. Forbrukeres økte tillit til sosiale medier og online forskning for å ta innkjøpsvedtak, bidrar til å øke verdien av å bruke Google til å fremme små selskaper.