Amerikanske bedrifter er fornektet om behovet for å omfavne sosiale medier. Ny forskning finner at 72 prosent av bedrifter som bruker sosiale medier, ikke har et klart sett med mål eller en klar strategi for sine sosiale medier.
Denne mangelen på retning skjer til tross for at 60 prosent av amerikanerne bruker noe slag av sosiale medier, ifølge Pew Research Center. Bedrifter er imidlertid ikke overbevist om at sosiale medier er noe mer enn en kjepp eller et midlertidig fenomen.
Rob Ployhart, professor i bedriftsøkonomi ved universitetet i South Carolinas Darla Moore School of Business, mener at virksomhetenes skeptisisme kommer direkte fra det faktum at de ikke har vært i stand til å se data som viser avkastningen på investeringen fra sosiale medier.
"Det er mye skudd som går sammen med teknologi," sa Ployhart. "Etter å ha gjennomgått denne anmeldelsen er jeg overbevist om at sosiale medier er radikalt forskjellige, og at eksisterende teorier om kommunikasjon ikke kan brukes på samme måte. Den gir utrolig kraft i hendene på ansatte og kunder. En person som deler på sosiale medier, er kraftigere enn 50 eller flere mennesker sier det. For å være rettferdig, er det mye mer sprøytenarkoman enn det er realitet, og det er mangel på objektive data samlet inn av upartiske kilder som viser en forretningsavkastning. "
Ployhart sier at data bedrifter er ute etter vil være tilgjengelig innen tre til fem år, noe som gjør sosiale medier mer troverdige i øynene til noen bedrifter. Imidlertid kan bedrifter fortsatt utnytte sosiale medier som en del av sin virksomhet. Ployhart anbefaler bedrifter angi klare mål og retningslinjer for å maksimere virkningen som sosiale medier kan ha i en organisasjon. Samlet sier Ployhart at bedrifter må ha tillit til sosiale medier fremfor alt for å høste fordelene de kan tilby.
"I dagens verden er vi alle sammenhengende. Bedrifter som tenker på dette proaktivt, er de som er sannsynligvis kommer til å ha en fordel i å utnytte denne teknologien, sa Ployhart. "Jeg ville bli overrasket om de første selskapene som kommer inn der ikke har en varig konkurransefortrinn."
Kjønn spiller nøkkelrolle i entreprenørvaner
Etter hvert som kvinne-eide bedrifter blir mer utbredt, er det trygt å si at kjønnsforskjellen mellom entreprenører er avsluttet. En ny studie fant imidlertid at mannlige og kvinnelige entreprenører fremdeles ikke er like like. Småbedriftsforsikringsselskap Hiscox har nylig undersøkt amerikanske entreprenører og avslørt noen viktige forskjeller mellom mannlige og kvinnelige bedriftseiere med hensyn til deres virksomhets vekst, arbeidstid og bruk av sosiale medier.
Administrerende direktør Roundtable: Hvordan sporer du innovasjon?
Innovasjon har tatt senter i det siste, som president Obama hevder at det er nøkkelen til amerikansk økonomi framtid. Bare hvordan innovasjon spiller ut i kabinettene og på bærbare datamaskiner fra amerikanske småbedriftseiere, er det noen som helst gjetning. Å balansere behovet for å være nyskapende mens du administrerer en bedrift på en daglig basis, kan være utfordrende.