Reparasjonstekniker til VP: Suksess er mer enn en enmans jobb
Ved 23 år var jeg frisk ute av college og hadde ingen anelse om hva jeg ønsket å gjøre. I dag er jeg visepresident for et firma jeg begynte å jobbe for fem år siden i en oppføring nivå stilling. Hvis du tenker at min unike vei må være mer enn bare en blanding av hardt arbeid og lykke, har du rett. Det er til slutt et resultat av de menneskene jeg omgir meg med.
I 2009 forlot jeg SUNY Binghamton University i New York som en nyverdig økonomisk grad. Kort etter oppgradering flyttet jeg fra New York til Hawley, PA, med kjæresten min. På den tiden henviste en familie venn meg til en jobb som livvakt på et lokalt feriested. Mens jeg likte min bassengkanten, var jobben langt fra det jeg så for meg selv. Med kjæresten min ved siden av bestemte jeg meg for å være den beste livredderen mulig og sette energi i å utvikle ferdighetene som ville forberede meg på karrieren og livet jeg ønsket.
Ta et skritt
Litt over to år i min stilling som livredder, nå som livredderinstruktør, begynte en venn av meg å jobbe for en ny teknologisk oppstart, som var en mobilverksted i Stroudsburg, PA. Han varslet meg om en åpning for en oppstartsnivå reparasjonstekniker posisjon hos selskapet. Mens jeg alltid hadde interesse for teknologi, hadde jeg ingen faglig erfaring i feltet. Selskapet tilbød imidlertid et grundig treningsprogram for ambisiøse teknikere. Litt nølende med å overføre til et felt jeg ikke hadde erfaring med, kjæresten min oppfordret meg til å søke.
Siden selskapet var et lite lag på under 10 ansatte, intervjuet jeg direkte med konsernsjef og medstifter av selskapet, Tchad Altier. Tsjad tok merke til mine sterke lederegenskaper og gjorde meg et tilbud om å starte som reparasjonstekniker ved iDropped. Det øyeblikket skjønte jeg at dette var et selskap som ville gi meg muligheter til å lære, trene og vokse. Så kjæresten min og jeg pakket opp våre ting og flyttet til Stroudsburg, PA.
Med den nye butikkåpningen nærmet seg, trente jeg utrettelig for å lære alt jeg kunne om reparasjon av mobile enheter. Når butikken åpnet, jobbet jeg sammen med et team av tre andre utdannede reparasjonsteknikker for å hjelpe nye iDropped kunder med deres uhell.
Skyt deg utover det som er behagelig
I løpet av få måneder utviklet iDroppeds kundebase raskt og team innså at vi trengte å ta med ytterligere reparasjonshender. Da de nye ansattene startet, sørget jeg for at de var velkommen til teamet med samme nivå av entusiasme som jeg mottok. Jeg sørget også for å tilby min hjelp til nye ansettelser når det er mulig.
Mine ledere la merke til at i tillegg til min tekniske ansvar hadde jeg uoffisielt tatt rollen til en trener. Jeg ble bedt om å gjøre min undervisningsmetode til et konkret sett med treningsmateriell for å hjelpe nye teknikere til raskt å tilpasse seg kravene til jobben. Opplæringsmateriellene og resultatene av min innsats fanget øynene til Tchad og hans medstifter Charles Hibble. Begge var enige om at de så en brann i meg og ønsket å se hva annet jeg kunne gjøre utover min rolle som tekniker. Jeg ble forfremmet fra reparasjonstekniker til operasjonskoordinator.
Med suksessen til de to første stedene i Stroudsburg og Scranton vokste vårt firma til tre nye steder i hele Pennsylvania. Jeg var ansvarlig for å etablere opplæringsprosedyrene for hver av de tre nye stedene og sikre at det nye personalet var klar til å representere det iDropped-merket.
Mens dette ledelsesnivået var helt nytt for meg, ga Charles og Tsjad meg veiledningen nødvendig for å ta på seg denne nye rollen. Som iDropped fortsatte å vokse gjennom østkysten, tok jeg stadig mer ansvar og ble igjen forfremmet til operasjonsdirektør. Kjæresten min og jeg flyttet til iDropped sitt hovedkvarter i Scranton, PA, begeistret for vår fremtid sammen.
Rask fremover noen år: Kjæresten min ble min kone, og iDropped startet franchising. Nå som iDropped ga en mulighet for entreprenører som ønsker å eie sin egen virksomhet, trengte vi å sørge for at vi standardiserte våre opplæringsprosedyrer på tvers av våre franchise. Jeg ble visepresident for franchiseutvikling, og var ansvarlig for å lede opplærings- og utviklingsarbeidet for alle våre franchiser.
Finn folk som har ryggen din
Etter et bemerkelsesverdig fem år på iDropped, opplevde jeg en liten oppstart vokse til fem bedrifter og fem franchise steder. Som dagens visepresident iDropped, bærer jeg mange hatter, og jeg legger til nye i samlingen hver dag. Jeg skylder min allsidige unike vei til hver enkelt person som oppfordret meg til å lykkes.
Jeg er takknemlig for å jobbe for en konsernsjef som oppfordrer oss ved å dele hans vell av kunnskap og gir sine ansatte og franchisetakerne friheten til å gjøre det de gjør best. Hvis det er en leksjon som bedriftseiere, aspirant gründere eller nye grader kan lære av historien min, er det at veien til suksess aldri er en solotur.
Om forfatteren : Tim Katsch er visepresident for iDropped , en reparasjonsfranchise for mobilenhet basert i Scranton, PA. Han uteksaminert fra SUNY Binghamton University med en BA i økonomiske studier. Født i Queens, NY og oppvokst i New Rochelle, NY, Tim bor for tiden i Scranton, PA med sin kone Celina. På fritiden trives han med å bygge 3D-modeller av små hjem. For ytterligere informasjon om iDropped og sine franchiseringsmuligheter, vennligst besøk: www.idropped.com.
4 Grunner til å definere salgsprosessen din
Om bedriften din er forretningsmessig eller bedrift-til-kunde, er salget sannsynligvis fokus for den daglige driften. Hver bedriftseier vet at fokus på salg er viktig, men er salgsprosessen din definert for teamet ditt, eller antar du bare at de vet hva de skal gjøre? "Mange salgsprosesser er ofte basert på ideen om at" alle vet "hva et salg innebærer uten å klart definere en strategi," sa Nikolaus Kimla, grunnlegger av CRM-programvarefirmaet PipeLiner.
4 Måter å gi virksomheten din en digital oppstilling i 2018
For et tiår siden var det bare en nettside å ha en digital tilstedeværelse for de fleste bedrifter. I dag trenger merkene ikke bare et nettsted, men robuste sosiale medier, nyhetsbrev og originalt relevant innhold (blant annet) - og det er lett å bli overveldet. Den 5. desember 2017 deltok Mobby Business først Digital Tune Up, et seminar arrangement designet for å hjelpe bedriftseiere vokse og trives i den digitale verden.
Populære Innlegg