Online Shopping Search Migrerer til Mobile
Uansett ønsket ønske om e-handel evangelister, den enorme Flertallet av forbruksutgiftene foregår fortsatt offline utenom lokal murstein og mørtel. Men en stor del av dette salget påvirkes av nettbasert forskning, som raskt migrerer fra skrivebordet til mobilenheter, ifølge en ny rapport fra markedsundersøkelsesfirmaet eMarketer om hvordan forbrukerne finner nærliggende forhandlere.
Nesten tre fjerdedeler (70 prosent) av forbrukerne gjorde online forskning før de besøkte en lokal bedrift eller restaurant, ifølge en Harris Interactive undersøkelse som citeres av eMarketer. Nesten halvparten (43 prosent) av disse søkene ble gjort gjennom Google, og satte den i første omgang, 13 prosentpoeng foran elektroniske gule sider. Forbrukerne sjekket også gjennomgangssider (13 prosent) og Facebook (12 prosent). "Mens nettbasert salg er målt i milliarder dollar, er butikkomsetningen påvirket av nettforskning verdt tusenvis av dollar, sier Jeffrey Grau, forfatter av eMarketerrapporten. "Skrivebordet har vært det vanlige stedet for kryss-kanal shoppere å gjøre online-undersøkelser, men det er tegn på at en betydelig del av denne aktiviteten skifter til mobil og sosiale plattformer."
Skiftet til forskning på fly som smartphone og økning i mobilbruk er ikke blitt ignorert av forhandlere, som har stor respekt for verdien av smarttelefoner i å drive trafikk til sine butikker. Ifølge en studie av Retail Systems Research, har andelen av forhandlere over hele verden som sier at smarttelefoner har stor verdi i å øke trafikken, økt fra 20 prosent i 2010 til 31 prosent i 2011.
"Mobile-butikkhandlere gir mulighet for butikkbaserte forhandlere, sier Grau. "Forhandlere som investerer i mobile teknologier, sparer ikke bare konkurrenter, men skaper en mer praktisk og givende shoppingopplevelse. For forbrukere kan muligheten til lett å finne produktinformasjon og tilgangskuponger og belønninger igjen inspirere kundeloyalitet."
Shopping ved smarttelefon: Fremtidens bølge i handel?
- Forbrukerne handler mobilnett mens i fysiske butikker
Bedre lederskap betyr bedre lytting
Marie Peeler , Executive Coach og Hovedperson, Peeler Associates, bidro med denne artikkelen til MobbyBusiness's Expert Voices: Op-Ed & Insights. Hvis du vil ha bedre markedsintelligens, større kreativitet eller mer fortjeneste, kan du høre opp. Det er riktig - hvis du vil ha lojale kunder, dedikerte medarbeidere eller den ekstra kanten for å gjøre din bedrift mer vellykket, må du finpusse dine lytteferdigheter.
Entreprenørånd: De fleste ansatte ønsker å bli belastet
Forskning fra University of Phoenix viste at mens nesten 80 prosent av arbeidende voksne tror at de vil gjøre en god sjef, er de som er ledende stillinger, betydelig mer selvsikker i sine evner. Over 90 prosent av ledere, styremedlemmer og ledere på C-nivå sa at de er, eller ville være, en god sjef, sammenlignet med 72 prosent av arbeidstakere som ikke klarer andre.
Populære Innlegg