ÅRets 10 mest skremmende årsaker til virksomheten (så langt)

Tenk Halloween er skummelt? Prøv å eie en bedrift i denne økonomien. Verre, men prøv å eie en bedrift i en verden der en feil vil sendes via sosiale medier før du vet hva som har gått galt. For mange småbedriftseiere er det en gal tid å drive en bedrift. Men, føler deg ikke dårlig, de store gutta får det heller ikke alltid riktig. Her er de 10 "scariest" business blunders av 2011.

Fil under "dårlig HR ferdigheter." Når Yahoo Inc. sparket sin administrerende direktør, Carol Bartz, via telefon tidligere i år, sendte den blogosfæren, Twitterverse og Web World inn i en apoplektisk vanvidd. Ikke bry deg om at sjefer blir verre hele tiden. Det endelige resultatet var at eksekveringene på Yahoo så ut som, vel, en haug med yahoos.

Etter å ha sett aksjeprisen, ble det høstet hele sommeren over bekymringer om Bankens eksponering for boliglånsrelaterte tap, Bank of America, tok et nytt PR-treff da det ble annonsert at det ville kreve en månedlig avgift på $ 5 for kunder som kjøpte sine bankkort i USA. Som om backlashen til det ikke var nok, så selskapet sitt nettsted gå ned for en langhelg i oktober. Banken sa at det var resultatet av topptrafikk som bremte nettstedet. Det var ikke akkurat en selvtillitstilpassende episode for et selskap som annonserte i september, at det ville kutte 3000 jobber som en del av en restrukturering.

Da Hewlett Packard lanserte sin mye ballyhooed TouchPad på 1. juli var det sånn at HP-folkene endelig hadde kommet opp med en potensiell iPad-slayer. Men til og med det hevede WebOS-operativsystemet, som HP betalte gazillions for når det kjøpte Palm, var ikke nok til å trekke HPs fett ut av brannen. Lanseringen viste seg å være for tidlig da kritikerne følte at enhetene var overpriced og underpowered. Og forbrukerresponsen var like underwhelming. Etter å ha slashing $ 100 fra prisen som svar på den dårlige etterspørselen, dro HP til slutt pluggen, tok TouchPad av livsstøtte og slashed prisen til $ 99. Det solgte over natten. HP hadde andre tanker og bestilte et andre produksjonsløp, som ennå ikke har truffet butikker. Etter mye dithering om skjebnen til PC-avdelingen har HP besluttet å holde den delen i gang.

Mange en forretningspersonell lurte allerede på om det var på tide å skifte til iPhone før Research In Motion opplevde ødeleggende verdensomspennende BlackBerry utbrudd i oktober. Dette kom etter at RIMs lager har falt 59,8 prosent i år til 23,12 dollar, da selskapet står overfor et angrep av konkurranse som smarttelefonmarkedet vokser, ifølge LaptopMag.com. Det var ikke noe som gjorde at utbruddet kom bare noen dager før Apple begynte å selge sin iPhone 4S, som hadde kunder som kledde seg i gatene.

Og du trodde at ungdommens videospillavhengighet var den skummeste tingen som Sony PlayStation var ansvarlig for. I april innrømmet selskapet imidlertid at data og personlig informasjon på 77 millioner av sine kunder var blitt tilgang til av uautoriserte utenforstående. Historien fikk bare weirder da det ble avslørt at det var spillere som brukte uautorisert fastvare på deres PlayStation 3s. Sikkerhetsbruddene har resultert i tapte kunder og søksmål for Sony, med anslag om at det vil koste selskapet milliarder av dollar og kunne stave "Game Over" for forbrukernes tillit til selskapet.

Taco Bell fikk et uventet nyttårs overraskelse da et advokatfirma i Alabama arkiverte en klassegjøringsdrakt i januar som hevdet at bare 36 prosent av hurtigmatskjedenes "krydret biff" var faktisk kjøtt. Resten, saken hevdet, besto av ingredienser, inkludert "isolert havreprodukt," hvete havre, soya lecithin, maltodrextrin, og videre og videre. Taco Bell reagerte raskt ved å erklære all-out krig på selskapet som arkiverte dressen og monterte en stor reklame- og PR-kampanje. I april trakk advokatfirmaet sin søksmål og Taco Bell erklærte seier. Likevel ble PR-skadene gjort. Det er trygt å si at minst noen få kunder vil se litt nærmere på deres burritos på deres neste besøk til Bell.

Med 66 amerikanske radiostasjoner er Family Radio ikke rinky-dink-operasjon. Da eieren, Harold Camping, forutslo at verden skulle komme til en slutt 21. mai, trodde mange lyttere det. Da kom dommedagen og gikk, og Camping, etter en periode med stillhet, omplasserte verdens ende til 21. oktober. Den dagen synes også å ha vært feilberegning. Camping er fortsatt i luften, og familieradio fortsetter å bevise at Herren faktisk virker på mystiske måter.

Da Target debuterte sin Etterlengtede 400-stykker, billigere linje fra italiensk strikkedesigner Missoni, krever raskt utbredt forsyning. Butikkhyllene ble plukket rene i løpet av minutter, og Target-nettstedet krasjet som et resultat av den massive rekkefølgen av ordrer. Verre, kunder som trodde at de hadde lykkes å foreta et kjøp, mottok avbestilling e-post timer eller til og med dager senere. Mens noen av Missoni-produktene med begrenset utgave fortsatt er på lager, er de fleste borte for alltid. Mål sagt lite om episoden bortsett fra at interessen i produktet var enda større enn selskapet forventet. Til slutt virker det usannsynlig at Target vil miste mange kunder over hendelsen. De vil bare stå opp tidligere for å handle neste gang.

Når Facebook rullet ut endringer i utseendet og utformingen av brukerens profiler og dets nyhetsfeedfunksjon i september, var svaret mindre enn entusiastisk. De som hadde kommet for å stole på Facebook som en viktig del av deres sosiale medieaktivitet, var ikke helt klare for det radikale redesignet. Endringene fulgte et år med klager om Facebook-personverninnstillinger og selskapets beslutning om å tillate tredjepartsapper å få tilgang til Facebook-brukerdata. Likevel, Facebook synes å ha overlevd enda en feilplass, relativt uskadd. Faktisk viser nylig forskning at Facebook er nå mer populært enn TV på dagtid.

Du kjenner allerede historien, så her er det en-avsnittet omtale. Netflix splittet selskapet i to divisjoner, endret planetilbud og forhøyede priser, alt sammen mens de ansett kanskje den minst effektive bedriftskommunikasjonsstrategien (som i, ingen strategi) selv oppfattet. Selskapet selvfølgelig backpedaled, rethought det, endret sin plan, miscommunicated litt mer og til slutt, utstedt en video unnskyldning fra sin administrerende direktør. Selskapet annonserte i oktober at det har mistet mer enn 800 000 kunder siden prissetting og planendringer begynte. Netflixs markedsverdi har falt fra $ 15,7 milliarder i juli til $ 4,06 milliarder, ifølge Bloomberg. Om Netflix vil gjenopprette eller gå veien for VHS-båndet, er det fortsatt å se.