Når du bygger en bedrift, gjør det som spenner deg


Når du bygger en bedrift, gjør det som spenner deg

Jeg har litt av en ukjent bane når det gjelder forretningsopplevelse. Jeg har to universitetsgrader i kunsthistorie og utdanning. De er ikke først rødme, hva du kan tenke på som "forretningsferdigheter", men begge førte meg til min entreprenørskapsstrategi.

Kunsthistorie handlet om lidenskap - jeg elsket det. Ønsket om å lære kjørte meg for å oppnå en Honours Degree og også motta en invitasjon til å delta i master nivå klasser som en student student. Min utdannelsesgrad, fra mitt perspektiv, var faktisk en grad i kommunikasjon, empati og trening. Alle tre elementene har vært avgjørende for å skape ikke bare et sterkt selskap fra et forbrukerperspektiv, men også å skape systemer som støtter franchise-muligheten vi har skapt.

Den dagen jeg ble 15 - da jeg var lovlig i stand til å jobbe i Canada - jeg ble ansatt på hotteste motebutikk, til tross for at jeg var for liten til å passe på klærne. Men jeg elsket det - Jeg elsket å hjelpe folk, skape forståelsen av et produkt, og jeg elsket at ting skjedde med en gang, i sanntid.

Detaljhandel var min lidenskap.

Det var den samme brannen i meg som gjorde min Tidligere jobber hos selskaper som Buffalo, Dish, Silver og Lululemon presser meg til å skape noe som var virkelig meningsfylt for meg, som kan brukes som et verktøy for å få folk til å føle seg bra. Jeg ville ha et konsept som ville tillate folk å være kunder, men også medarbeidere og nå franchisetakere.

Dette var delvis, noe som presset mannen min, Chris, og jeg for å få sko fra jorden. Vi ønsket å skape et sted hvor vi kunne få folk til å føle seg godt ved å få dem til å forstå deres hud, hvilke produkter som kunne hjelpe dem og hvorfor vanlige ansiktsbehandlinger er en viktig del av selvbehov. Skoah begynte å se en stor mulighet i marked for å fokusere på den urbane arbeidsgruppen som ikke hadde nok timer på dagen til å besøke et fullservice spa, hvor total behandlingstid varte i flere timer. Vi ønsket også å skape en opplevelse som var rimelig og gjentakende.

Vi hadde ikke vært i et spa før, så vi dro til noen lokale bedrifter for å bedre forstå virksomheten. Fra det øyeblikket Chris og jeg gikk gjennom dørene, følte vi ubehagelig og skremt. De overdimensjonerte klærne samlet seg rundt føttene mine. Det vanlige området vi ventet på var utdatert og full av kjerubber og hvalemusikk. Alle i spaet hvisket, og vi ble igjen og ventet på det som føltes som en evighet. Når det var min tur til en ansiktsbehandling, begynte estetiker umiddelbart å trekke ut, forårsaker uventet smerte. Det var ingen diskusjon, ingen tips, ingen råd. Bare et individ går gjennom bevegelsene. Chris hadde en lignende opplevelse.

Det var i det øyeblikket at lyset slått på for oss. Vi visste at det måtte være en annen måte å gjøre forretninger i spa-bransjen. Vi hadde en visjon om å skape et konsept som ville være mindre tidkrevende og rimeligere på en gjentakende basis. Viktigst vil konseptet oppmuntre til samtale i en kul, ned-tempo, moderne atmosfære. Vi forutså et spa som ikke var skremmende.

Fra bedriftseier til franchisegiver

Noen få år i virksomheten, da vi hadde tre steder åpne i Vancouver og Calgary, mottok vi en e-post fra en advokat i Boston som ble forelsket i konseptet og ønsket å åpne for å åpne en egen i Boston. Innen 10 minutter fra vår første samtale med ham skjønte jeg at folk kunne bry seg så mye om skoah og "Personlig trening for huden din" som meg. Han ble snart den første uavhengige skoah ansiktsbutikken eier.

Vi var glade for å vokse via franchise-modellen av noen grunner. Først trodde vi at vi opprettet noe spesielt og ønsket å se det vokse. I mange deler av verden er ukentlig ansiktsbehandling normal, men Nord-Amerika har ikke tatt på seg ennå. Vår forretningsmodell er en medlemsbasert modell, og om lag 50 prosent av inntektene kommer fra produktsalg - svimlende i vår bransje.

Fra et personlig synspunkt elsker jeg å lære, mentor, utvikle og støtte folk. Det er egentlig hva jobben min er som bedriftseier. Jeg er i stand til å heve folk som går med i vårt system og gir dem muligheten til å bli entreprenører.

Andrea Scott er medstifter av skoah, et ansikts-eneste spa med 17 steder i Vancouver, Calgary, Seattle og Boston. Selskapets oppgave er å bringe sin unike personlig hudpleieopplæring til nye samfunn i hele Nord-Amerika, ett ansikt om gangen.


Utbetalingsutfordringer for felles e-handel og hvordan håndtere dem

Utbetalingsutfordringer for felles e-handel og hvordan håndtere dem

Kalenderenes slutt er en viktig tid for små bedrifter. Ifølge undersøkelser fra WePay og Survata, tjener småbedriftseiere 20 prosent av sin årlige omsetning i løpet av siste halvannet. Men hva skjer når kunder nekter å betale fakturaer eller tilbakebetalinger? Du må kanskje jage kunder ned - eller til og med ringe i et samlingsbyrå - for å få de betalinger som er riktig.

(Virksomhet)

IPad Air vs iPad Mini med Retina Display: Hva er best for virksomheten?

IPad Air vs iPad Mini med Retina Display: Hva er best for virksomheten?

Siden iWork nå integrerer sømløst med iCloud, kan brukerne samarbeide på dokumenter i sanntid - selv fra en iPad. Den nye nettbaserte iWork-portalen ligner Google Docs-pakken med nettprogrammer. Oppdateringen betyr at brukere kan gi andre iWork-brukere tilgang til dokumenter for samarbeidende redigering via iWork for iCloud.

(Virksomhet)