Er dine ansatte skjule kunnskap?

Samarbeid og kunnskapsdeling skal gi bedriften et konkurransefortrinn. Men hvorfor er det ikke mer av det?

Det kan være at ansatte ikke liker å dele, forteller et nytt papir.

"Vi har hatt mange års forskning i organisasjoner om fordelene med kunnskap deling, men et viktig problem er at folk ikke nødvendigvis vil dele sin kunnskap, sier David Zweig, professor ved University of Torontos prestisjefylte Rotman School of Management.

Selv om selskaper har brukt tonn penger For å lette samarbeid og deling av kunnskap blant ansatte, som for eksempel gjennom utvikling av kunnskapsdelingsprogramvare, faller praksis langt fra løftet. Zweig legger skylden på "kunnskapsbilder" oppførsel. Zweig og medforfattere Catherine Connelly fra McMaster University og Jane Webster fra Queen's University skisserer deres teori i deres papir, "Kunnskapsgliding i organisasjoner."

Hvorfor involverer arbeidere den oppførselen? To store faktorer er grunnleggende mistillit og et dårlig kunnskapsdelingsklimat i selskapet, sier forfatterne.

Ansatte har tre telltale måter å gjemme hva de vet fra sine medarbeidere, skriver avisen: ved å være unnvikende, spille dum , eller gi en begrunnelse (for eksempel å si at en rapport er konfidensiell).

Bedrifter kan være i stand til å overvinne kunnskap gjemmer seg gjennom strategier som å fremme mer direkte kontakt og mindre e-postkommunikasjon, fremheve eksempler på pålitelighet og unngå incentiver for «forræderi», som for eksempel givende selgere som støtter hverandres kunder.

"Hvis du ikke jobber med å skape det klimaet og etablere tillit, spiller det ingen rolle hvor stor programvaren er, folk skal ikke bruke det, "sa Zweig.

• Online prosjektledelse gjennomgang
• 50 store ideer, spådommer og trender for 2011 og utover
• Fildeling i sanntid

Beste reisesider for bedrifter

Fallende offer for en ellevte forretningsreise er uunngåelig. Du jobber med et prosjekt, skyter på alle sylindere med dine ansatte og kunder, og deretter kommer en massiv hindring: Du må røre base med kunder i Seattle, og du må være der om to og en halv dag. Plutselig skifter hovedoppgaven din fra å fokusere på prosjektet for å finne en reiseavtale som ikke vil konkursere deg og din virksomhet.

(Virksomhet)

Hvorfor jeg forlot en vellykket TV-karriere til å bli en entreprenør

Avstanden var ikke bare geografisk. Å bli en berømt TV-stjerne følte meg spesielt utilgjengelig for meg, fordi det ikke var mange folk som så ut som meg på TV. Jeg var for fett. Jeg kommer fra en kultur og familie som feirer mat. Koking for og mating andre er måter å vise kjærlighet på. Våre familie sammenkomster inneholdt utrolige fester, og jeg ble alltid rost for å rydde tallerkenen min og ha en sunn appetitt.

(Virksomhet)