Going 'Undercover' endret hvordan jeg driver virksomheten min


Going 'Undercover' endret hvordan jeg driver virksomheten min

Følgende brikke ble bidratt som en del av Mobby Business's bylineserie:

Min bakgrunn er kanskje ikke typisk for kjøringen av møllen på C-nivå. Familien vår sloss med å vokse opp, og vi måtte alltid jobbe veldig hardt for å få endene til å møtes. Så hardt som jeg prøvde, var jeg ikke ugjennomtrengelig for å gjøre feil.

I min ungdom snublet jeg inn i feil folkemengder før en vennlig dommer bestemte seg for å gi meg en pause, som jeg siden har vært enormt takknemlig for. Det var vendepunktet for meg, og jeg bestemte meg for å gjøre alt jeg kunne for å gjøre livet mitt om og dra nytte av muligheten jeg ble tilbudt.

Uten en høyskoleutdanning brukte jeg min "andre sjanse" til å jobbe meg opp i restaurant og gjestfrihet, fra oppvaskmaskin på min lokale Holiday Inn, til min nåværende rolle som president og COO av Marco's Pizza .

Jeg tok min mulighet til innløsning og løp med det, aldri ser tilbake - til min Nylig erfaring med å gå undercover på CBS '"Undercover Boss".

I løpet av januar opptrådte jeg på en episode av "Undercover Boss" for å få en nærbilde i frontlinjen av Marco's Pizza. Mens hele Amerika hadde en sjanse til å se medarbeidernes empati på prøve, kan noen ha savnet historien om hvordan opplevelsen fikk meg til å reflektere over mitt eget liv, noe som igjen direkte påvirket endringene i hvordan jeg driver virksomheten min.

Forkledd som en skjegg, middelaldrende mann som forsøkte å kartlegge sin fremtidige karriere, reiste jeg over hele landet som arbeider som en Marco's Pizza-kasserer, leveringsdriver og pizzaproduktør, og utførte tøffe hverdagslige plikter som også inneholdt lossing hundrevis av kilo ingredienser og forsyner seg til pizzaforretninger i nattens død.

Da jeg først ble nærmet seg om å vises på showet, var jeg skeptisk. Men muligheten til å få et ufiltrert syn på vår virksomhet var uimotståelig og viste seg å være uvurderlig. Jeg lærte mye om meg selv, og erfaringen gjengjente hvordan en kvalitetsvirksomhet krever gode mennesker.

I livet er det ofte enkelt å se individer gjennom et smalt objektiv av hvem de er for øyeblikket, i motsetning til den brede visjonen å se hvem de er i stand til å være. Min reise på "Undercover Boss" påminnet meg om at jeg en gang var i samme posisjon som våre medarbeidsansatte er nå, bare venter og jobber for en mulighet til å oppnå potensialet mitt.

Dette minnet meg om at talent kan komme fra hvor som helst , og førte meg til å oppdage flere ansatte under min erfaring at jeg trodde å ha et høyt potensial til å bevege seg innenfor merket. Jeg lærte å være mer villig til å se forbi det vi noen ganger ser på overflaten, og fokusere mer på hva folk er i stand til å oppnå hvis de får den riktige muligheten. Jeg kunne være en katalysator for andre i å oppnå sine drømmer akkurat som min første leder gjorde for meg.

Etter showet begynte vi å skape lederskap og eierskapsmuligheter for våre ansatte, i tillegg til at alle våre kontorspersonale skulle jobbe minst en dag i året på en Marco's butikk. Disse endringene gjør at vi kan dra nytte av gullmynten på høyt nivå potensial blant ansatte.

Visning på "Undercover Boss" hjalp meg å lære å gjøre Marco Pizza den beste pizzaen, valgfri arbeidsgiver og partner for valg gjennom refleksjon av mine egne røtter.

Om forfatteren: Bryon Stephens er president og sjef i Marco's Pizza-franchise. Følg selskapet på Facebook, Twitter og Instagram.


Hvorfor børsvolatiliteten til små bedrifter

Hvorfor børsvolatiliteten til små bedrifter

Etter en lang periode med jevn vekst, reduserte Dow Jones kraftig i begynnelsen av februar, både i virksomheten og investorene. Det er noen grunner til korrigering og løpende volatilitet, inkludert økende lønn, bekymringer om inflasjon og forventede renteøkninger. Denne siste årsaken er en nær-sikkerhet som uttrykkes av mange medlemmer av Federal Reserve, og det vil ikke bare påvirke aksjemarkeder, men også småbedriftseiere.

(Virksomhet)

Staten for små bedrifter: Colorado

Staten for små bedrifter: Colorado

Som en del av vårt år lange prosjekt "The State of Small Business", planlegger Mobby Business å rapportere om småbedriftsmiljøet i alle stater i Amerika. I denne avbetalingen spurte vi noen av Colorado's 563.917 småbedriftseiere om utfordringene og mulighetene til å operere i deres tilstand. Her er hva de hadde å si.

(Virksomhet)