Deepa Lakhani ble inspirert av Indias eldgamle kunst med beaded håndbroderi, og skapte sitt luksuriøse tilbehørsselskap Deepa Gurnani med målet om å bringe den tradisjonelle indiske kunst til resten av verden. Selskapet leverer unikt tilbehør, hver håndlaget av en av de mer enn 300 håndverkere i sin stilling. "For meg handler det om å bevare historien like mye som det handler om å hjelpe folk," sa hun. For å finne ut mer om Lakhani's selskap og oppdrag, gikk Mobby Business bak forretningsplanen med henne.
Mobby Business: I en nøtteskall, hvilken tjeneste gir bedriften din?
Deepa Lakhani: 995> Mobby Business:
Hvor lenge har du vært i virksomhet? Lakhani:
Siden 2006. Nesten 10 år! I år markerer vårt 10 års jubileum! Mobby Business:
Startet du med en formell forretningsplan? Hvis ikke, hvordan la du grunnlaget for virksomheten din? Lakhani:
Nødvendighet er oppfinnelsens mor. Vi visste at vi måtte støtte alle våre brodere som hadde støttet oss gjennom årene. Universet har planlagt resten. Mobby Business:
Hvordan finansierte du dine bestrebelser, både i begynnelsen og etter hvert som virksomheten din vokste? Lakhani:
Vi fikk et kredittkortlån på $ 11.000 til null prosent rente, i 12 måneder. Lånet ble betalt ved utgangen av 12 måneder. Virksomheten har opprettholdt seg siden da. Mobby Business:
Hvor mye investerte du personlig? Lakhani:
Vi behøvde ikke, da vi reinvesterte inntektene fra virksomheten. Mobby Business :
Er virksomheten din i dag hva du opprinnelig hadde tenkt på, eller har den endret seg betydelig over tid? Lakhani:
Vår virksomhet har endret seg betydelig siden starten. Mobby Business:
Hva er noen leksjoner du har lært? Er det noe du ville ha gjort annerledes? Lakhani:
Vi har lært at forandring er den eneste konstanten i livet, og det er viktig å utvikle seg kontinuerlig for å imøtekomme dagens, stadig voksende krav til din bransje. Vi ville ikke gjøre noe annerledes. Mobby Business:
Hva var de viktigste faktorene som bidro til din suksess? Lakhani:
Elske hva vi gjør og gjøre våre kunder til topp prioritet. Vi husker hvor vi startet og sørget for at vi gir tilbake. Mobby Business:
Hva er de neste trinnene du vil ta som bedriftseier? Hvordan ser du deg selv nå disse målene? Lakhani:
Vi ønsker å fortsette på vår reise mot en mer bærekraftig og etisk moteindustri. Vi jobber med å utdanne våre brodere slik at de investerer sine inntekter klokt og beskytter deres futures. Mobby Business:
Hva er ditt beste råd til noen med en god forretningside som er klar til å gi det et skudd? > Lakhani: Tro på deg selv og gi det ditt beste skudd. Suksess vil definitivt være din.
Android vs iOS vs Windows Phone: Hva er best for bedrifter?
Apps Når det gjelder smarttelefontilfredshet, handler det i siste instans om appene. Alle tre store mobile operativsystemene kan dekke de grunnleggende produktivitetsbehovene dine, men det er store forskjeller når det gjelder antall og forskjellige applikasjoner som er tilgjengelige. Android : Med hensyn til ren rekkevidde, bruker Android-butikken - kalt Google Play-butikken - rivaler iOS App Store, med mer enn 1 million apps tilgjengelig.
Telefondoktor: Hvordan jeg ble en kundeserviceguru
Flere bedrifter går tapt på grunn av dårlig service og dårlig behandling enn dårlig produkt. Kunder bør behandles som en velkommen gjest når de ringer til en bedrift eller kommer i en butikk, og ofte blir vi behandlet som irritasjon eller avbrudd. Jeg går rundt i landets treningskorporasjoner, foreninger og bedrifter for å gjøre det bedre jobb når publikum ringer.