Brukergenerert innhold (UGC) er et viktig verktøy i næringslivet. Bilder, videoer og kommentarer av fans og tilhenger på sosiale medier kan markedsføre et produkt eller firma mens de når målgruppen på en mer naturlig, autentisk måte.
Ifølge en infografisk av Nicho, en visuell markedsføringsplattform, bruker 1,6 milliarder mennesker sosiale medier, tilbringer 5,4 timer om dagen med innhold som er opprettet av regnskapene de følger. Plattformer som Facebook, YouTube, Twitter, Instagram, Pinterest og Tumblr er der de fleste av disse engasjementene finner sted.
Så hva kan UGC gjøre for virksomheten din? Nicho rapporterte at UGC er:
Reklame. Forbrukerinngang er et godt salgsfremmende verktøy for bedrifter. For eksempel kan en treningsmodell med tusenvis av Instagram-følgere annonsere et bestemt proteinpulver for å rekruttere kjøpere.
Troverdig. Folk stoler på sine forbindelser på sosiale medier. Faktisk stoler 92 prosent av brukere av sosiale medier UGC mer enn tradisjonell annonsering. Ofte blir forbrukerne ikke engang betalt for sine kampanjer, og dermed legger til deres troverdighet.
Relevant. På samme måte som treningsmodellen annonserer proteinpulveret, markedsfører de fleste produkter eller tjenester som er relevante for dem og deres tilhenger.
Influensiv. UGCs innflytelse på forbrukerne er veldig tydelig: 59 prosent av alle respondenter konsulterer sosiale medier før de foretar kjøp, og 84 prosent av tusenårene sier at UGC påvirker sine innkjøp spesielt.
Memorable. Disse kampanjene stikker. Folk husker UGC av alle grunnene ovenfor, med 35 prosent å finne det mer minneverdig enn noen annen form for media.
Hvis bedrifter ønsker å øke salget, må de jobbe for å bygge engasjement og Forbindelser med publikum gjennom forbrukerens eget innhold. En undersøkelse fra UGC-markedsføringsplattformen Offerpop fant at forbrukerne er ivrige etter å få innholdet kjennetegnet av merkevarer. På den annen side er merkene ofte redd for å være "påtrengende" og gir derfor ikke klare instruksjoner for innlevering av innhold.
I en annen Mobby Business artikkel ble markedsføringseksperter enige om at visuelle medier konkurranser, som de som søker foto eller videoinnlegg, er en effektiv UGC-strategi fordi de gir kunderne mulighet til å være dine advokater. Du kan også be kunder om å merke bilder eller innlegg av seg selv som interagerer med produktene eller firmaet ditt, som fremmer merkevaren din på en mer personlig, gjennomtenkt måte.
"UGC vil ikke skape seg selv, men det er en av de mest verdifulle verktøy en markedsfører kan ha, sier Wendell Lansford, administrerende direktør og medstifter av Offerpop, i en uttalelse. "Når 85 prosent av forbrukerne sier at de finner UGC mer innflytelsesrike enn merkevareskapet innhold, er det tid for markedsførere å lytte. Det er viktigere enn noen gang for merkevarene å ha en proaktiv strategi for å koble til forbrukerne, inspirere UGC-opprettelsen og utnytte innholdet til øke ytelsen på alle kanalene sine. "
Cybersecurity: En Small Business Guide
Internett-trusler er i alles sinn etter denne ukens brudd på OneLogin. Identitets- og tilgangshåndteringsfirmaet med over 2000 bedriftskunder ble hacket, og nedgangen er ikke over. Under sikkerhetsbrudd kan privat informasjon om brukere, apper og forskjellige nøkler ha blitt oppnådd av de fortsatt ukjente hackerne.
Slik skriver du trådløst ut av smarttelefonen eller tabellen
Verden blir stadig mer papirløs og mobil, men fra tid til annen er utskrift fortsatt nødvendig. Men ikke alle vet nøyaktig hvordan du kobler smarttelefonen til skriveren. Se gjennom vår trinnvise veiledning under for trådløs utskrift fra enheten din iPhone, Android eller Windows 10. Android Google Cloud Print kommer forhåndsinstallert på de fleste Android-enheter, men du kan laste den ned manuelt.