15 Tekniske verktøy for å hjelpe virksomheten din Global

Starte en global virksomhet er enklere enn noensinne i dagens verden. Mange store rederier, markedsplasser og betalingsprosessorer er utstyrt for å håndtere internasjonale transaksjoner, og med noen få klikk og tweaks kan du raskt begynne å selge dine produkter og tjenester hvor som helst i verden. Men hva tar det å faktisk bryte inn et utenlandsk marked og bygge en varig tilstedeværelse? Fra å bygge relasjoner med viktige bransjekontakter for å sikre at de oversatte annonseringskampanjene dine ikke går tapt på (eller støtende til) ditt utenlandske publikum, er det mye som skaper en vellykket internasjonal virksomhet. Her er fem typer teknologiske verktøy du kan bruke til å øke ditt globale merkevare.

Oversettelsestjenester

Google Translate er greit for å slå opp et ord eller en setning, men profesjonell forretningsvirksomhet trenger en profesjonell oversettelsestjeneste for å sikre at markedsføringen deres materialer, kontrakter og annen formell skriftlig kommunikasjon leses korrekt på fremmedspråk. Ja, det er en utgift, men kvaliteten på en menneskelig oversettelse er verdt pengene. Her er bare en håndfull av de mange selskapene som vil få en medarbeideromtale, oversette og korrekturlese bedriftens papirarbeid:

Gengo

• : Med en stab på mer enn 14 000 oversettere på 36 språk kan Gengo oversette omtrent alt i et hvilket som helst filformat. Du kan også se offentlige data om kvalitet, hastighet, tilbakemeldinger fra kunder, etc. for å se hvordan andre prosjekter har gått. Rubrikk
• : Rubrikk spesialiserer seg på oversettelse og lokaliseringstjenester for teknologi, programvare, produksjon, turisme, markedsføring og forlagsvirksomhet. Selskapet leverer tjenester på 144 språk gjennom et nettverk av uavhengige oversettelsesprofessorer og programvareingeniører. VerbalizeIt
• : Dette selskapet er stolt av sin menneskeskapte oversettelsesplattform, som forbinder kunder med et globalt oversettersamfunn. VerbalizeIt's tjenester inkluderer tolkning av live samtale, dokumentoversettelse, nettside og mobil lokalisering, undertitling av video og lydfil og mer. Språkinnlæringsverktøy

Hvis du skal konsentrere din internasjonale virksomhet i et bestemt land eller to, Det er kritisk å mestre lokale språk og nøkkelfunksjoner. Fra gratis læringsprogrammer til intensive nettkurser og programvare er det mange alternativer for gründere som ønsker å bli dyktige på et annet språk:

BRIC Language Systems

• : En akronym for de fremvoksende markedene i Brasil, Russland, India og Kina, BRIC er et nettbasert læringssystem som kombinerer moderniserte læringsteknikker med interaktiv online teknologi. Hvert studieområde er tilpasset og undervist i sanntid av kvalifiserte lokale instruktører, slik at programmet gir det beste systemet for å lære det bestemte språket. Selskapet spesialiserer seg på mandarin, portugisisk og spansk, og tilbyr et forretningspesifikt program. Duolingo
• : Denne stadig populærere gratis programvare / app hjelper deg med å lære et språk på en morsom måte. Materialer blir oversatt av folkemessige innfødte, slik at Duolingo-brukere får nytte av å lære språket som det brukes i helhet. Den er tilgjengelig som en nettbasert programvare og for iOS, Android og Windows Phone på en rekke europeiske språk, inkludert spansk, fransk, tysk, italiensk, portugisisk, nederlandsk og mer. Fluenz
• : Fluenz skreddersyr hver av sine sju språkprogrammer til behovene til elevene, noe som gjør det til en rask og effektiv måte å få flyt på. Disse programmene har blitt brukt av USAs militær, FN, UNICEF, forretningsstudenter og Fortune 500-ledere. Kurs er tilgjengelig for kjøp som en programvarepakke via nettsiden. Internasjonale handelsreferanser

Bedriftsskik, tariffer og forskrifter er forskjellige fra land til land, så før du begynner å sende frakt internasjonalt, vil du sannsynligvis bli kjent med bestemmelseslandets regler. Det er flere nettsteder dedikert til boliginternasjonal handel:

Export.gov

• : Hvis du tenker på å selge internasjonalt, bør Export.gov være en av dine første stopp. Denne regjeringens nettsted inneholder alt som en amerikansk bedriftseier trenger å vite om utenlandshandel, og tilbyr omfattende retningslinjer for eksportlisenser, økonomiske sanksjoner og andre handelsregler. TradeAbility
• : Dette verktøyet er opprettet av UPS, lar deg styre bevegelsen av varer hvor som helst i verden, i en "rettidig, effektiv og kompatibel måte". Med TradeAbility kan du se opp totale fraktkostnader, takstkoder og import / eksport samsvar, samt skjerm for begrensede handelspartier og land. Handelskort
• : Utarbeidet av International Trade Center, gir Trade Map tabeller , grafer og kart med handelsinformasjon for 220 land og territorier og 5 300 produkter. Med nettstedets søkeverktøy kan du finne eksportresultater, internasjonal etterspørsel, konkurransedyktige og alternative markeder, og en katalog over import- og eksportland. Dette er et ideelt verktøy for gründere som ønsker å vite hvor deres produkt vil selge best. Globale kommunikasjonsapplikasjoner

Som mange fagfolk vet, er e-post sjelden den beste måten å drive sanntidsvirksomhet på - spesielt når du er jobber med enkeltpersoner i forskjellige land og tidssoner. Fordi internasjonale ringer og dataplaner kan bli kostbare, eies bedriftseiere ofte til gratis kommunikasjonsapps som jobber rundt om i verden for å holde avtaler og transaksjoner flyttet. Her er noen nyttige som mange globale entreprenører bruker:

Skype

• : Skype er en av de mest kjente, mest populære videosamtaletjenester, og lar deg også chatte med og sende filer til alle i verden for gratis. Tango
• : Som Skype, lar denne tjenesten deg sende og motta taleanrop, videosamtaler og tekster gratis via appen. Du kan også finne nærliggende personer til å kommunisere med, tilpasse profilen din med bilder og klistremerker, og nyt en rekke kanaler og spill i nedetid. WhatsApp
• : Dette SMS-alternativet er mye brukt i utlandet for å kommunisere med brukere på hvilken som helst type smarttelefon. Det er spesielt nyttig for gründere som ønsker å opprettholde utenlandske forretningsforbindelser (eller sjekke inn hjemme mens de reiser) via tekstmelding uten en kostbar internasjonal tekstplan. Planleggingsapps

En av de vanskeligste aspektene ved å jobbe med utenlandsk virksomhet partnere har å gjøre med tidsforskjeller. Planlegging av apper og tjenester kan hjelpe deg med å møte møter, webinars og andre forretningskommunikasjoner slik at de fungerer for alle, uansett hvor de befinner seg. Eksempler inkluderer følgende:

Boomerang

• : Denne iOS- og Android Gmail-appen lar deg planlegge meldinger for å sende på en bestemt tid. I stedet for å sende noe som vil lande i dine utenlandske kontakter 'innbokser midt på natten (deres tid), kan du sørge for at den kommer i løpet av deres åpningstider. ScheduleOnce
• : Stasjonær og mobiltjeneste ScheduleOnce er ideell for bedriftseiere som vil gi andre beskjed når de er tilgjengelige, uten mye frem og tilbake via e-post. Din personlige bestillingsside lar andre se når du er ledig (uten å gi dem tilgang til resten av kalenderen din) og be om avtaler basert på denne tilgjengeligheten. Verdensmøtetid
• : Hvis du vet hvor møtedeltakerne dine live, kan du bruke dette verktøyet til å planlegge et møte basert på deres tidssone. Hvis du legger inn den foreslåtte møtetiden, fyller du automatisk den lokale tiden for hver deltaker, og hvis det fungerer for alle, sender World Meeting Time en epost om den planlagte avtalen. Klar til å begynne å dyrke din bedrift internasjonalt? Ta en titt på Mobby Business's guide her.

4 Enkle måter å holde kundene kommer tilbake

Alt dette snakker om sosiale medier, mobilapper og strategiske markedsføringsplaner kan føre til at du tror at kundeservice ikke er viktig lenger. Ikke slik, sier Micah Salomon, medforfatter av boken "Exceptional Service, Exceptional Profit" (AMACOM, 2010). Solomon sier at god gammeldags kundeservice er fortsatt nøkkelen til å vinne kunder og beholde dem.

(Virksomhet)

Snapshot for små bedrifter: Steve Griggs Design

Vår Small Business stillbildsserie inneholder bilder som representerer, på bare ett bilde, hva de små bedriftene vi har alt om. Steve Griggs, eier av Steve Griggs Designs , forklarer hvordan dette bildet representerer sin virksomhet. Ved Steve Griggs Designs hjelper jeg New Yorkers med å redde hodepine, mareritt, tid og mye penger, mens du bygger landskap og avslapping av drømmene sine.

(Virksomhet)