5 Måter å få mest mulig ut av ansattes tilbakemelding

Mens du får tilbakemelding fra ansatte på måter som kjøres på arbeidsplassen, kan det være verdifullt, ikke alle meninger har samme vekt, forskningsfunn .

Nøkkelen til å få nyttig tilbakemelding er å skape et miljø som ikke bare inviterer ansatte til å snakke opp, men oppfordrer også gjennomtenkte og godt utformede ideer, sier professorer ved Wake Forest University og University of North Carolina på Chapel Hill.

John Sumanth, en assisterende professor i organisatorisk oppførsel på Business School of Wake Forest University, sa at bedrifter får mange fordeler ved å fremme arbeidsplasser der de ansatte føler seg trygge med å dele sine meninger. Blant de største er høyere medarbeider engasjement og jobbtilfredshet, forbedret innovasjon og kreativitet, færre ulykker og sikrere arbeidsplasser.

Nøkkelen er imidlertid å sikre at tilbakemeldingen gir faktisk verdi.

"Men å se på kommentarer på åpen måte på en arbeidstakerundersøkelse eller ideer i en forslagskasse, blir det raskt klart at ikke alle stemmer er opprettet like, sa Sumanth i en uttalelse. "Enkelt sagt, ikke all stemme er god stemme, og bare øke frekvensen og volumet av å snakke opp er ikke nok."

For å sikre at tilbakemeldingen er nyttig, Sumanth og David Hofmann, professor ved University of North Carolina at Chapel Hill, utviklet fem tips for å få mer nyttige medarbeidsresponser:

• Sett begrensninger på støtten: Å være forståelse kan komme tilbake, spesielt når ledere utilsiktet sender meldingen om at all tilbakemelding er lik. "Vær klar over at du verdsetter inntreden mer enn bare noen innspill," Sumanth sa.
• Krev høy ansvarlighet: Mens ledere bør gjøre anstrengelser for å høre individuelle forslag, må de også forsterke at innsatsen tas alvorlig og derfor må være fullt ut dannet.
• Hjelp folk til å se forstyrrelser: Generelt sett ser de fleste arbeidstakere visse retningslinjer eller prosesser ut av et smalt, funksjonelt perspektiv, og gjenkjenner ikke at de har en forutskilt utsikt over situasjonen. "Du får bedre innsats hvis du hjelper ansatte med å forstå det større bildet før du foreslår en løsning," Sumanth sa.
• Finn informanter: I stedet for å bare sitte og vente på meninger fra alle, be om regelmessig innsending fra et fåtal få ansatte som en måte å hjelpe til med å filtrere og samle tilbakemelding for å sikre at du får den beste informasjonen.
• Lukk løkken: Sørg for å forklare for ansatte som gir tilbakemelding, hvorfor du gjorde eller ikke handlet på forslagene sine.

Sumanth og Hofmann sa at disse strategiene ikke bare vil oppmuntre flere ansatte til å snakke, men også vise dem at deres stemmer har en meningsfull og positiv innvirkning.

3 Tips for opplæring av ledere for å jobbe med eksterne lag

Arbeid eksternt blir stadig mer populært, noe som betyr at ledelse nå skjer nesten for mange lag. Hvorvidt en on-site-leder jobber med eksterne ansatte eller lederne jobber eksternt selv, noe som fører til at folk ikke ser ansikt til ansikt hver dag, krever et litt annet ferdighetssett. Når du jobber på tvers av tidssoner og alle samhandler fra bak skjermen, blir kommunikasjonen enda viktigere.

(Ledelse)

4 Ting jobbsøkere hater om online-applikasjoner

De fleste av dagens arbeidssøkere har fylt ut en online søknad for en potensiell arbeidsgiver. Disse automatiserte applikasjonene krever at kandidatene oppgir personlig og resuméinformasjon, vanligvis i form av rullegardinmenyer og blankfelt. Denne informasjonen blir en del av en stor database med søkere, hvorav bare en heldig få noen gang er faktisk kontaktet av arbeidsgivere.

(Ledelse)