Forbedre ansattes ytelse handler om kommunikasjon
Hver sjef vil at hans eller hennes ansatte skal bruke sine talenter til full kapasitet. Men realistisk er det ikke mulig for dette å bli gjort 100 prosent av tiden; alle har opp og nedturer i arbeidsproduksjonen, og ethvert lagmedlem er nødt til å gå gjennom en kort dypp i produktivitet fra tid til annen.
Som en leder er det din jobb å hjelpe teamet ditt til å drive kraften gjennom disse nedgangene og bringe ytelse og engasjement nivåer tilbake til sine topper. Det finnes en rekke måter å uttrykke at du vil ha større resultater fra dine ansatte, men bjeffende ordrer og krever at alle legger mer innsats, vil ikke komme deg langt. En åpen, ærlig toveiskonversjon hjelper deg med å komme til roten til ethvert ytelsesproblem, selv om det er mindre eller midlertidig.
"Klar kommunikasjon og konsekvent tilbakemelding er nøkkelen til suksess," sier Cord Himelstein, visepresident for markedsføring og kommunikasjon for ansatte anerkjennelse selskap Michael C. Fina. "Folk setter pris på rettferdighet og ekte interaksjoner over ledelsesgimmicks. Ved å sette opp en oppriktig tone og gi medarbeiderne en dømmegjær plass til å formulere utfordringene, er den beste måten å fremkalle en ærlig dialog."
Forretningsførere delte sine tips for hvordan å kommunisere effektivt med teamet ditt, som igjen vil oppmuntre dem til å være mer produktive og effektive.
Styrk dine ansatte. "Empowerment er nøkkelen til å gjøre folk effektive. de er glade, de produserer arbeid av høyere kvalitet og er mer produktive. [La ansatte] ha sin egen strategi og mål - la det være opp til dem. De trenger ikke å komme til deg og spørre millioner spørsmål. tilnærming] tillater lag å tenke langsiktig og ikke taktisk om den daglige. " - Todd Ross Nienkerk, medstifter og partner, Four Kitchen
" [Sørg for] at din ansatte har tilgang til de ressursene de trenger for å lykkes. Jeg styrker mine ansatte Å skape og planlegge hvordan de best kan lykkes, da dette bringer ut deres visjon, og hold dem ansvarlige for denne visjonen ved å etablere klare resultater og tidsfrister. Bedre resultater kommer når et lag føles verdsatt og [er] utstyrt med de riktige ressursene som trengs for å utføre jobben. " - Charlie Nooney, CEO, MobiTV
" Vi er veldig gode til å gi folk bekreftelse og la dem få vite at de gjør en god jobb. Gi dine ansatte bemyndigelsen til å presse sine grenser og streve etter nye innovative løsninger. Belønn dine ansatte for deres suksesser [og] stol på dem til å nå bedriftens mål. "- Eric Nordyke, administrerende direktør og medstifter, AdBoom Group
Still de rette spørsmålene - og lytt. åpne spørsmål som starter fra kvadrat 1 og komme til roten til problemet: 'Fortell meg i dine egne ord din forståelse av målene du må møte. Hva føler du holder deg tilbake fra å oppfylle dine mål? Hvorfor tror du det? Hvordan vil du overvinne denne veikryssen? Mer viktig enn å stille de riktige spørsmålene er å holde stille og være en god lytter. En av de største kildene til frustrasjon på kontoret, føles som om du ikke blir hørt. " - Cord Himelstein, direktør for markedsføring og kommunikasjon, Michael C. Fina
" Vi intervjuer medarbeiderne og spør dem hva de liker og misliker om sin stilling, [og] be dem om å være veldig rettferdig. Ofte finner vi at en bestemt stilling ikke er den rette passformen for den personen i det hele tatt. Og når vi mottar tilbakemelding, de fleste ganger, innser vi at de trenger en ny posisjon helt og holdent. Dette har faktisk vært en kraftig øvelse for oss fordi vi har opprettet nye stillinger, som tidligere ikke eksisterte, etter å ha lært om en krevende medarbeids drømroll. " - Beau Hale, president og medstifter, AdBoom Group
"Du må diagnostisere kilden til [en ansattes] kamp. Noen muligheter er at de ikke har nok klarhet om forventninger, standarder, prioriteringer, metoder; De mangler ferdigheter eller selvtillit, de er ikke lagspillere, eller de mangler motivasjon. Når du kjenner kilden til kampen, kan du ta den riktige ledelsen, som kan være retning, coaching eller karriereveiledning. " - William Dann , Forfatter av "Opprette høye utøvere: Syv spørsmål for å spørre dine direkte rapporter" (Growth Press, 2014)
Implementere de riktige teknologiene. "I dagens verden, hvor arbeidsstyrken ofte er desentralisert, er det å skape kraftige kommunikasjonskanaler utrolig avgjørende for individuell suksess for arbeidstakere. Med en samarbeidspartner kan ledere kommunisere med lagene sine med handlingsposter som de kan bruke til å validere forståelse, slik at en fullstendig sluttet kommunikasjonsløsning for å drive engasjement og p - Mal Poulin, senior direktør for produktstrategi, Ancile Solutions
Kommuniser (ikke-verbalt) gjennom investeringen i arbeidernes trivsel. "Vi har lykkes med å forbedre vår ansattes ytelse ved å gi fantastiske ansattes fordeler. Fra ubegrensede PTO- og fortjenesteplaner til månedlige teamutflukter som 5K-løp og veldedighetsarrangementer, verdsetter våre ansatte eierskapet vi har gitt dem. Vi visste at hvis vi begynte å gi dem mer frihet, ville ikke deres kreativitet begynne å ta av, men de ville få friheten til å begynne å handle som bedriftseiere selv, " - Corey Baggett, medstifter, AdBoom Group
"Det handler ikke bare om penger, og likevel når du strukturerer alt rundt bonuser og KPIs [Key Performance Indicators], sier du det er. Vi betaler godt [og] fremmer ofte internt, men vi støtter også stabenes blomstrende gjennom muligheter, trening og interessant reise. " - Andrew Fallshaw, konsernsjef og medstifter, Bellroy
"Når du investerer i noen, oppretter det et miljø der folk ønsker å jobbe hardt. Ta vare på hva som skjer i livet. Vis dem det handler ikke bare om ... bunnlinjen eller å få jobben gjort - det handler om hva du gjør sammen. Hvis du virkelig bryr deg om noen og deres velvære, vil de tillate seg å bli presset hardere fordi det ikke kommer fra et sted av grådighet. " - Jay Bacrania, administrerende direktør, Signet Education
ØNsker du å øke din bunnlinje? Be om ditt lag for tilbakemelding
Ikke bare gir tilbakemeldinger fra toppansatte selskapsledere innsikt i hvordan de utfører, det kan også øke organisasjonens bunnlinje, nye forskningsresultater. Studien, som nylig ble publisert i Journal of Organizational Behavior, viste at Administrerende direktører som ber om meninger om deres resultater fra sine direkte rapporter, bidrar til å forbedre deres lederskaps tillit, noe som igjen kan forbedre selskapets generelle ytelse.
5 Forhandlingsfeil som skal unngås
Uansett om du forhandler lønnen din til en ny jobb, ber om lønnsøkning eller tilsyn med en forretningsavtale, er forhandling en ferdighet som alle profesjonelle behov - men det er ingen enkel prestasjon. Det kan ta lang tid å nå en avtale, uansett hva du forhandler for, og til slutt får du ikke engang det du vil ha.
Populære Innlegg