Hva (tusenårig) Kvinne vil ha: En markedsføringsstrategi passer ikke alle
Hvis du spør mange av dagens forretningsmessige bedrifter om deres målgruppe, vil "kvinner" og "tusen år" sannsynligvis komme mye. Det faktum at markedsførere går etter disse to segmentene, bør ikke komme som en overraskelse: Kjøpekraften til forbrukerne som tilhører disse gruppene - spesielt de i krysset - vokser raskt som Generation Y fortsetter å vokse opp og komme inn i arbeidsstyrken. Men når kvinnelige tusenårene lykkes, er det ikke alltid så enkelt som du kanskje forventer.
Hvor mange markedsførere går galt, støser det for bredt av et nett med denne gruppen, og gir bred antagelser om enkeltpersoner innenfor dem. Faktisk sa to annonseringsuke 2014-paneler at markedsføringsstrategier som stole for sterkt på stereotyper om tusenår og kvinner, blir mindre og mindre effektive. Gabie Boko, konserndirektør for markedsføring hos regnskapsmessig programvareleverandør Sage, var enig i at disse taktikkene må være riper fra din playbook.
"Når du markedsfører tusenvis av kvinner, passer en størrelse ikke alle sammen," fortalte Boko Mobby Business. "Ikke hver kvinne er en mamma. Ikke hver kvinne er en drevet executive. Ikke hver kvinne liker rosa. Stereotyping i markedsføringen er en av de raskeste måtene for å fremmedgjøre potensielle kjøpere. I stedet trenger du å tappe inn i deres sanne kjøpbehov Markedsførere slår ofte tusenvis av år i en stor målgruppe og antar at de opptrer og oppfører seg på alle samme måter, noe som bare ikke er sant ", la Michael Dill, administrerende partner for integrert markedsføring fast Match Drive. "Millennials er som farger - de er alle forskjellige nyanser, og markedsførere trenger å forstå hvilken bestemt nyanse de selger til og hvorfor."
Hvis du prøver å markedsføre denne raskt voksende, ettertraktede gruppen, er det her noen tips for å huske.
Forskning, forskning, forskning.
For å tenke utover stereotypene av tusenårige kvinner må du gjøre dine undersøkelser. Snakk med dem direkte og lær om hva de vil ha - og om det stemmer overens med hva firmaet tilbyr. "Begrens fokuset til kvinnene som sannsynligvis vil være de første adopterne eller best egnet for produktet ditt," sa Boko. "Du må forstå sitt samfunn dypt og forsøke å se merkevaren din gjennom deres perspektiv. Innsatsen du legger til for å lære om og forstå kvinnene i markedet, vil vise deg i din markedsføring." Leslie Canter, markedsføringsrepresentant for publikumsintelligens verktøyet People Pattern, bemerket at lytting til sosiale medier samtaler er utrolig viktig for å hjelpe deg med å lære om målgruppen din og oppdage hva som motiverer disse menneskene.
"[Finn ut] hva folk faktisk snakker om," sa Canter. "[Med hensyn til] handlevaner, hva virkelig resonanserer og er viktig for disse menneskene?"
Tenk på skjermen og konteksten.
En utfordring merker ansikt for å nå tusenårig generasjon er det dramatiske skiftet i kommunikasjonsvaner innvarslet inn i den digitale tidsalderen. Dill bemerket at markedsførere har måttet revurdere sine tradisjonelle reklame- og detaljhandelsmodeller og tilpasse dem til multikjermverdenen til Gen Y.
"Når tusenårene ser på TV, sitter de ikke bare og stirrer på skjermen," sa Dill. . "De ser ofte på to forskjellige skjermer eller mer, eller de engasjerer seg med vennene sine mens de ser på. De stopper, de går av og deretter kommer tilbake." Ilana Stern, grunnlegger av bryllupsmoteforhandleren, Weddington Way, sa at sammenhengen mellom merketilkoblinger - bla på en smarttelefon mens du venter på t-banen versus shopping på et skrivebord under arbeidet, for eksempel - gjør en forskjell i hvordan du skal velge å nå ut til tusenårige kvinner.
"Millennials bruker innhold i en rekke [måter, og] deres mål og tankesett forandring avhengig av konteksten, sa Stern. «Merker trenger å møte dem der de er, med enkle og enkle meldinger og erfaringer som imøtekommer disse sammenhengen.»
Gjør en tilkobling.
Som flere tusenvis av skift til online og mobil shopping, er det viktig å sikre en sømløs opplevelse på tvers av alle enheter. Men like viktig er å finne måter å autentisk forbinde med tusenårene gjennom markedsføringsarbeidet.
"Millennials interagerer med merker annerledes enn tidligere generasjoner," sa Stern. "Det handler ikke om push-markedsføring og merkevarestøtte. De verdsetter sine jevnaldrende og samfunns meninger. Millennials vil føle seg informert og involvert, ikke bare noen du markedsfører til. Koble [med dem gjennom] verdier som driver dem, for eksempel lykke, lidenskap, mangfold, deling og oppdagelse. " " Millennials bryr seg så mye for hva en merkevare står for som de gjør for det produktet som merket gjør, "sa Dill. "Til tusenårsaften betyr både merkevarehistorien og selskapets integritet mye. Tenk på [tusen år] først, heller enn å tenke på hvordan du vil selge."
Small Business Snapshot: ListenTrust
Vår Små Business Snapshot-serien inneholder bilder som representerer, på bare ett bilde, hva de små bedriftene vi har alt om. Tony Ricciardi, president og medstifter av ListenTrust, et tospråklig kontakt senteret i 2006 som håndterer innkommende og utgående salgs- og kundeserviceanrop, forklarer hvordan dette bildet representerer sin virksomhet.
Small Business Snapshot: Bonding Bees
Vår Small Business Snapshot-serie inneholder bilder som representerer, på bare ett bilde, hva de små bedriftene vi har alt om. Kayla Pickana, grunnlegger og administrerende direktør for Bonding Bees, forklarer hvordan dette bildet representerer sin virksomhet. Bonding Bees er en abonnementskasse virksomhet som leverer alt som trengs for en morsom og kreativ date natt hjemmefra.
Populære Innlegg