Slik starter du en rengjøringstjeneste
Ved første øyekast virker en rengjøring som en utrolig enkel og rimelig bedrift å starte: Hvor vanskelig kan det være å finne noen som er villige til å betale du skal ta vare på husholdningsarbeid?
Det er ingen tvil om at markedet for rengjøring av hjemmet er stort, men utfordringen ligger i å skille deg ut som en høyverdig, pålitelig tjenesteleverandør.
"Folk tror du bare trenger en bøtte og mopp for å komme i gang, men det er egentlig ikke sant, sier Meg Roberts, president for rengjøringsfranchise Molly Maid. "Du er ikke i rengjøringsvirksomheten, du er i kundeservice. Folk har forskjellige ideer om hva renslighet er, og hvis du ikke er interessert i å alltid gjøre kunden glad, er dette ikke bransjen for deg . "
Hvis du tenker på å lansere din egen rengjøringstjeneste, er det noen faktorer du bør vurdere før du kommer i gang:
Forbruksartikler
En av de første beslutningene du må gjøre om din virksomhet er om du bruker dine egne rengjøringsprodukter eller de av dine kunder. Noen kunder er spesielt om produktene som brukes i deres hjem, og kan be deg om å rengjøre med varer de har kjøpt, men hvis du og dine ansatte bruker dine egne forsyninger, må du finne ut en økonomisk smart metode for å fylle dem på nytt.
"Mobil arbeidskraft bedrifter bryter ofte med å finne ut den rette måten å forsyne sine arbeidstakere med nok penger til å dekke bedriftens kostnader, samtidig som de begrenser eksponeringen for tyveri," sa Toffer Grant, grunnlegger og administrerende direktør for forhåndsbetalt virksomhet Visa leverandør PEX Card. "Siden det meste av rengjøringsvirksomhetens arbeid er gjort utenfor kontoret, trenger du riktig operativ støtte og kontantstyringsverktøy."
Grant bemerket at mange PEX-kunder som driver rengjøringstjenester, krever kvitteringer fra ansatte når de plukker opp mer forsyninger. Selv om virksomheten din ikke har mange ansatte, kan det hende at du holder nøye med kjøp og produktpriser, slik at du kan opprettholde et godt overheadbudsjett. Du kan også spare penger på drivstoffutgifter ved å planlegge ruten effektivt, legger Roberts til.
Ansette
Du vil kanskje være i stand til å håndtere rengjøringen din selv i begynnelsen, men etter hvert som bedriften din vokser, vil du sannsynligvis trenger å utvide dine ansatte. Mens en person ikke nødvendigvis trenger noen spesielle ferdigheter eller utdanning for å vite hvordan å rengjøre et hjem, bør de personer du ansetter for å jobbe for deg, være forpliktet til å gjøre en utmerket jobb.
"Kvaliteten på de ansatte du ansetter er en viktig komponent til suksess, "sa Roberts Mobby Business. "De er der ute som representerer merkevaren din, så de burde ta mye stolthet i sitt arbeid."
Betalinger
Som en bedrift som reiser til kundenes hjem, må du også takle problemet med å godta betalinger. I dagens høyteknologiske verden er mobile kredittkortprosessorer som Square et toppvalg for bedrifter som rengjøringstjenester.
"Når smarttelefon adopsjon har økt, har det også mange måter å godta betaling via mobilenhet, sier Grant. . "Virksomheter som ideen om å stenge fordringer ved å ta kredittkortbetalinger på stedet. Det er et gebyr, men for noen bedriftseiere blir det lønnsomt å få betalt raskere, og det er den eneste måten å sikre lønnsbehov oppfylles, og penger blir brukt umiddelbart for å vokse og fortsett å drive. "
Kundeservice
Som Roberts påpekte, er å være i rengjøringsvirksomheten å være i kundeservicen. Å bygge opp et tillit med kundene dine er av største betydning, og den beste måten å gjøre det på er å gå den ekstra mile for dem.
"Molly Maids suksess kommer fra det faktum at vi legger mye tid og energi inn i å ta vare på våre kunder, "sa Roberts. "På slutten av dagen er det hvor komfortable kunder føler seg med selskapet de overtar nøklene til deres hjem."
Opprinnelig publisert på Mobby Business
5 Raske løsninger for å hoppe-starte annonseringsstrategien din
Reklame er mye mer komplisert enn å bare arrangere TV-steder, lage reklamebilder og lansere annonser på sosiale medier. Det er mye tanke og strategi som går inn i vellykkede reklamekampanjer, og det finnes ingen tilnærming for alle bedrifter. Hver bedrift har ulike behov for å passe og ulike kunder og kunder skal nå, og hver annonseringsplattform har forskjellige alternativer og krav til å fylle.
Utbetalingsutfordringer for felles e-handel og hvordan håndtere dem
Kalenderenes slutt er en viktig tid for små bedrifter. Ifølge undersøkelser fra WePay og Survata, tjener småbedriftseiere 20 prosent av sin årlige omsetning i løpet av siste halvannet. Men hva skjer når kunder nekter å betale fakturaer eller tilbakebetalinger? Du må kanskje jage kunder ned - eller til og med ringe i et samlingsbyrå - for å få de betalinger som er riktig.
Populære Innlegg