Nyt grunnlegger Anthony Smith på CRM for små bedrifter

Anthony Smith tilbrakte seks måneder med å bygge den første versjonen av prosjektledelsen og CRM-programvaren, Insightly, i sitt hjem. I dag fungerer han som administrerende direktør i sitt San Francisco-baserte selskap, og hjelper små bedrifter til å strømline sine kundeforhold og forbedre teamsamarbeidet.

Tidligere IBM-konsulent og programvareingeniør Anthony Smith har vært involvert i teknologiske operasjoner i motsatte ender av verden: Han ble født i New Zealand, vokste opp i Australia og flyttet til San Francisco i 2009 med sitt firma, Insightly. Smith utviklet sin småbedriftsfokuserte CRM-programvare for å fylle et stort gap han observerte i markedet. Mobby Business snakket med Smith om hvordan han lærte å navigere verden av internasjonalt entreprenørskap, og hvilke andre oppstart kan lære av reisen.

Mobby Business: Hva ville du være når du vokste opp?

Anthony Smith : Da jeg var liten, ønsket jeg å vokse opp til å løpe motorsykler. Jeg hadde en liten, plast, kjørt motorsykkel leke som jeg pleide å terrorisere resten av familien min ved å zoome rundt i huset.

MobbyBusiness: Hva gjorde foreldrene dine til å leve?

AS : Moren min er en sykepleier, og min far er ingeniør.

MobbyBusiness: Kan du snakke litt om bedriftene dine og hvordan du begynte?

AS: Jeg har en lidenskap for småbedrifter, og jeg har hjulpet flere små bedrifter å komme seg opp og bruke Google Apps e-post og kalenderen systemet. De trengte alle en kundehåndteringsprogramvare til å dele sine kontakter internt, lagre e-postkorrespondanse og spore oppgaver med medarbeidere. Vi prøvde flere systemer sammen, men ingen av ansatte likte dem fordi systemene ikke var designet for småbedrifter, var for dyrt og hadde dårlig integrasjon med e-post. Jeg fant et behov der, og bestemte meg for å bygge et kundehåndteringssystem designet fra grunnen til småbedrifter, og Insightly ble født.

MobbyBusiness: Hva var din viktigste motivasjon for å starte denne virksomheten?

AS : Jeg så at det ikke var noen gode kundehåndteringsprogramvaresystemer som hadde god integrasjon med e-post, og det var frustrerende for mine småbedriftskunder. Så jeg rullet opp ermene mine og bygget meg selv.

MobbyBusiness: Hvilke tidligere erfaringer hjalp deg med den reisen?

AS: Å være involvert i å hjelpe små bedrifter til å komme i gang med teknologi har vist seg å være en ekstremt verdifull opplevelse. De fleste små bedrifter har ingen teknisk guru på ansatte. Derfor må programvare være enkelt å bruke og forstå, fordi ingen har tid til å sette seg ned og kjempe med komplekse programvaresystemer.

MobbyBusiness: Hva er den beste delen av å eie din egen bedrift?

AS: Å være din egen sjef har mange fordeler, men å være i stand til å sette dagsorden og bestemme retningen til selskapet er definitivt den beste. Det, og ser på dine ansatte vokser og trives profesjonelt, er to ting jeg får et stort spark ut av.

MobbyBusiness: Hva er den største feilen du har gjort som gründer?

AS: I Jeg har laget mange små, men heldigvis, ikke for mange store. En av de største feilene jeg har gjort, er å prøve å gjøre for mye selv, i stedet for å gå tilbake og la andre ansatte ta tøylene.

MobbyBusiness: Hva var den største utfordringen du opplevde, og hvordan har du overvinnet det?

AS: Etter at Insightly begynte å vokse i et raskt tempo, tok min kone og jeg beslutningen om å flytte virksomheten til Silicon Valley i California fra vårt hjem i Australia for å gi oss den beste muligheten til å bygge en vellykket internasjonalt programvareselskap. Dette betydde at opprør og flyttet familien min halvveis over hele verden for å bo i et land vi bare hadde besøkt et par ganger kort tid. Det var en stor risiko, og en enda større kulturendring for oss. Men det viste seg å være den riktige beslutningen, og Insightly er nå et meget vellykket selskap med hundrevis av tusenvis av kunder i over 160 land, så vi var veldig heldige.

MobbyBusiness: Hva er det beste råd du har for andre gründere?

AS: Ikke vær redd for å starte et selskap hvis du ser en mulighet eller et gap i markedet du tror er ikke godt betjent av andre. I det minste vil du lære mye om alle aspekter ved å drive en bedrift, og du kan til og med bli svært vellykket og fremgang. Du bør ikke være redd for å prøve noe nytt og risikere å feile, fordi du vil bli all klokere av opplevelsen.

Opprinnelig publisert på Mobby Business.

Nye LinkedIn Service Matches Frivillige med Nonprofits

For profesjonelle som ønsker å gjøre frivillig arbeid, kan det være vanskelig å finne en ideell som søker hjelp. . For å hjelpe de som befinner seg i næringslivet å finne muligheter, har LinkedIn lansert en frivillig markedsplass. LinkedIn Volunteer Marketplace tilbyr medlemmer muligheten til å bla gjennom hundrevis - og til slutt tusenvis - av spesifikke, frivillige muligheter av høy kvalitet som ideelle organisasjoner søker å fylle.

(Virksomhet)

Lenovo G50-45 Laptop gjennomgang: Er det bra for bedriften?

Som den letteste 15,6-tommers lommeboksen vi har testet, ser Lenovos G50-45 ut som et hjem for pendlere og hyppige forretningsreisende. Og det ville være, om ikke for batteriets levetid i dårlig klasse. Det gjør G50 til en reisevennlig arbeidsstasjon bare hvis du ikke har tenkt å jobbe lenge fra en stikkontakt.

(Virksomhet)