Å Være ærlig med ansatte hjelper med å beholde dem

Stopp å tenke utenfor boksen, skyve konvolutten og skape synergier. Å bruke disse trite metaforene er i beste fall irriterende - og i verste fall hjelper det ikke med å kommunisere med dine ansatte.

I tider med usikkerhet bør arbeidsgivere engasjere seg mer med sine ansatte og slippe jargongen for å forbedre kommunikasjonen og gi tilbakemelding, ny Forskningsfunn.

"Bedrifter med høy tillitsnivå gir ansatte ubeskyttet informasjon om selskapets resultater og forklarer begrunnelsen bak ledelsesbeslutninger," sa Keith Denton fra Institutt for ledelse ved Missouri State University. Han la til at det er viktig for bedrifter å skape En atmosfære av tillit i disse tøffe tider. "Manglende god kommunikasjon fører til mistillit, misnøye, kynisme og omsetning," sa han.

Denton sitert en studie fra Society for Human Resource Management (SHRM) publisert i HR Magazine i 2008 som fant kommunikasjon mellom ansatte og ledende ansatte er blant de fem viktigste indikatorene på jobbtilfredshet.

"Hvis det er høy lev Ledelsen kan forvente at medlemmer av gruppen vil uttrykke sine følelser, bekymringer, meninger og tanker mer åpenbart, sier Denton. "Omvendt, hvis tilliten er lav, er medlemmene mer sannsynlig å være unnvikende, konkurransedyktige, avskyelige, defensive eller usikre i sine handlinger med hverandre."

Ledelsen må kommunisere direkte med ansatte slik at de forstår forretningsmål, politikk, selskapets visjon og, viktigst, selskapets status. Men når kommunikasjon bryter ned gjennom bevisste eller underbevisste misforståelser, oppstår uorganisering, mangel på klare mål blir åpenbart, og ansattes engasjement avtar.

Denton foreslo å bruke oppslagstavler, selskapets intranett, nyhetsbrev og e-post, som alle kan være effektiv. Men forskning viser at "ansikt til ansiktskommunikasjon" skiller seg ut over alle andre. "En-mot-en-samtaler og små gruppemøter tar tid, men er vel verdt investeringen. Det er det eneste stedet hvor sann dialog kan og skjer," konkluderte han.

Papiret fremgår av denne måneds internasjonale journal Produktivitet og kvalitetsstyring.

• Forskerutvikling Business Lessons From Chilean Miners
• Ærlig og ydmyk? Du er ansatt
• 7 døde synder går på jobb og ansatte lider

Sosial rekruttering blir normen

Sosial rekruttering, prosessen med å ansette folk gjennom sosiale medier steder i stedet for tradisjonelle hjelpsomme oppføringer, har blitt normen for de fleste bedrifter, ifølge en fersk undersøkelse av 1000 menneskelige ressurser og rekrutteringspersonell. En undersøkelse fra Jobvite viste at 92 prosent av amerikanske selskaper i år bruker sosiale nettverk og medier for å finne nytt talent, opp fra 78 prosent i 2007.

(Generell)

Mobile-minded-forbrukere Klar til å dumpe tradisjonelle banker

Det er flere dårlige nyheter for den belejrede bankindustrien, og det har ingenting å gjøre med tilsynsmessig kontroll eller misbruk av aksjeeiere: Forbrukere som er interessert i mobil lommebøker, ville vurdere å bruke alternative spillere til sin primære bank for både mobil lommebøker og bank. Mobil lommebøker er smarttelefoner eller nettbrettapplikasjoner som lagrer forbrukerens betalingsdetaljer på sine enheter eller online for å finansiere digital og i butikk kjøp.

(Generell)