Topp 10 forbrukerklager

Fra å kjøpe en sitron for å ha feil reparasjoner, viser ny forskning amerikanske forbrukere klager mer om biler enn noe annet.

Studien av forbrukerforbundet av Amerika og den nordamerikanske forbrukeren Beskyttelse Investigatorer undersøkte data fra nesten 40 statlige og lokale forbrukerbyråer for å avgjøre de vanligste, raskest voksende og verste klager de mottok i 2011.

"Statlige og lokale byråer er viktige komponenter i forbrukervernsystemet i USA Stater, sier Susan Grant, direktør for forbrukervern for forbrukerforbundet av Amerika. "Deres tjenester sparer forbrukere og bedrifter penger, lindrer byrden på domstolene, fremmer tilliten til regjeringen, holder offentligheten trygg og bidrar til å sikre rettferdighet på markedet."

De 10 beste klagerne for 2011 var:

1. Auto: Misrepresentasjoner i reklame eller salg av nye og brukte biler, sitroner, feil reparasjoner, leasing og tauingskonflikter

2. Kreditt / gjeld: Fakturering og avgiftskonflikter, boliglånsmodifikasjoner og pantrelatert svindel, kredittreparasjon, gjeldslettelser, rovlån, ulovlig eller fornærmende gjeldssamlingstaktikk

3. Forbedring / Konstruksjon: Shoddy arbeid, manglende start eller fullføring av jobben

4. Detailhandel: Falsk reklame og annen villedende praksis, feilvare, problemer med rabatter, kuponger, gavekort og gavekort, manglende levering av

5. Verktøy: Serviceproblemer eller faktureringskonflikter med telefon, kabel, satellitt, Internett, el og gasservice

6. Tjenester: Misrepresentations, shoddy work, manglende krav til lisenser, manglende utførelse

7. (Tie) Internett Salg: Feilrepresentasjoner eller annen villedende praksis, manglende levering av online kjøp; Utleier / Leietaker: Unhealthy eller usikre forhold, manglende reparasjoner eller leverte lovede fasiliteter, innskudd og leie tvister, ulovlig eviction taktikk

8. Svindel: Bogus-konkurranser og lotterier, hjemmekontor, stipendtilbud, falsk sjekk svindel, besteforeldre svindel og andre vanlige svindel

9. Eiendom: Timeshare salg og videresalg, pensjonssamfunn og hjemmebruk, eiendomsbedrift

10. (Slips) Husholdningsvarer: Feilrepresentasjoner, manglende levering, feil reparasjoner i forbindelse med møbler eller apparater; Hjemmeoppfordringer: Misforståelser eller manglende levering i dør til dør, telemarketing eller postoppfordringer, ikke-anropsbrudd

Forskningen viste at svindel, misbruk av gjeldssammenheng, ikke kaller brudd, boliglånrelaterte problemer og Hjemmeforbedringsproblemer var de raskest voksende klager.

Informasjonen som er utarbeidet i undersøkelsen, hjelper oss som forbrukerbeskyttelsesagenter følger trender i forbrukssvindel, utdanner publikum og deler informasjon med hverandre, noe som til slutt vil hjelpe oss i undersøkelsene våre mot svindel, sier Tonya Hetzler, midlertidig president for de nordamerikanske forbrukervernsforskere.

De undersøkte byråene tilbyr en rekke måter for å styrke forbrukervern, herunder forbud mot obligatorisk voldgift i forbrukeravtaler, vurdering av strengere straff for å operere uten nødvendige lisenser eller registrering og gi forbrukerne større juridisk beskyttelse mot uønsket online sporing og andre invasjoner av deres personvern.

I tillegg foreslår de at alle bedrifter, inkludert elektroniske selskaper, skal gi navn og annen informasjon for å gjøre det lettere å identifisere og kontakte dem, regulere virksomheten som internettkafeer og datatjenester og skape en Spesielt utenlandsk byrå for å hjelpe USAs rettshåndhevelse iverksette tiltak mot svindlere i andre land.

Hvordan en Bluegrass Band gjorde denne Pizza-konsernsjef en bedre leder

Hva synes du om når du hører uttrykket "Sweet Caroline?" Jeg vil satse ditt sinn straks gikk til, "bum, bum, bum," ikke sant? Men hvorfor er det? Med repetisjon og enkelhet kan sangskrivere koble til publikum på en unik måte. Jeg har skrevet og spilt musikk siden jeg var barn. I dag spiller jeg i et band i løpet av fritiden min (delvis fordi jeg elsker det, og delvis fordi min golfspill er fryktelig).

(Virksomhet)

Shoppere foretrekker fortsatt butikk over nettbutikk

Selv om nettbutikker kan være mer praktiske, foretrekker kunder fortsatt å kjøpe sine varer i en faktisk butikk. Ny forskning finner ut. Nesten 40 prosent av forbrukerne foretar kjøp i en fysisk butikk minst en gang i uken, sammenlignet med bare 27 prosent som gjør det samme online, ifølge PwCs årlige forbrukerundersøkelse.

(Virksomhet)