Hva er en verdikjedeanalyse?
Inntreden av en ny epoke med innovasjon konkurrerer bedrifter for uovertruffen priser, fine produkter, vellykkede markedsføringsstrategier og kundeloyalitet. Et av de mest verdifulle verktøyene, verdikjedenes analyse, gjør det mulig for bedrifter å få en fordel i forhold til konkurransen.
I henhold til Smartsheet kan en verdikjedeanalyse gjenkjenne måter du kan redusere kostnader, optimalisere innsats, eliminere avfall og øke lønnsomheten . En virksomhet begynner med å identifisere hver del av produksjonsprosessen, og noterer seg trinn som kan elimineres og andre mulige forbedringer.
Ved å gjøre det kan bedrifter bestemme hvor den beste verdien ligger hos kundene, og utvide eller forbedre verdien, noe som resulterer i enten kostnadsbesparelser eller forbedret produksjon. I slutten av prosessen kan kundene nyte produkter av høy kvalitet til lavere kostnader.
Hva er en verdikjede?
En verdikjede er hele spekteret av aktiviteter - inkludert design, produksjon, markedsføring og distribusjon - bedrifter gjennomføre for å bringe et produkt eller en tjeneste fra oppfattelsen til levering. For bedrifter som produserer varer, starter verdikjeden med råvarene som brukes til å lage sine produkter, og består av alt som er lagt til før produktet selges til forbrukerne.
Verdikjenneledelse er prosessen med å organisere disse aktivitetene for å kunne ordne seg analysere dem. Målet er å etablere kommunikasjon mellom lederne av hvert trinn for å sikre at produktet plasseres i kundens hender så sømløst som mulig.
Porter's verdikjede
Harvard Business Schools Michael E. Porter var den første som introduserte begrepet verdikjede. Porter, som også utviklet Five Forces-modellen til å vise bedrifter hvor de konkurrerer i dagens marked, diskuterte verdikjedekonseptet i sin bok "Competitive Advantage: Opprette og opprettholde overlegen ytelse" (Free Press, 1998).
"Konkurransefortrinn kan ikke forstås ved å se på et firma som helhet," skrev Porter. "Det stammer fra de mange diskrete aktivitetene som et firma utfører i å designe, produsere, markedsføre, levere og støtte sitt produkt. Hver av disse aktivitetene kan bidra til et firmas relative kostnadsstilling og danne grunnlag for differensiering."
I sin bok
Hovedaktivitetene omfatter følgende:
- Innkommende logistikk er mottak, lagring og distribusjon av råvarer som brukes i produksjonsprosessen.
- Operasjoner er scenen hvor råvarene blir omgjort til sluttproduktet.
- Utgående logistikk er distribusjonen av sluttproduktet til forbrukerne.
- Markedsføring og salg omfatter reklame, kampanjer , salgsstyrkeorganisasjon, distribusjonskanaler, prising og håndtering av sluttproduktet for å sikre at det er målrettet mot de aktuelle forbrukergruppene.
- Service refererer til aktivitetene som trengs for å opprettholde produktets ytelse etter at den har b en produsert, og inkluderer ting som installasjon, trening, vedlikehold, reparasjon, garanti og ettersalgstjenester.
Støtteaktiviteter hjelper de primære funksjonene og omfatter følgende:
- Anskaffelser er hvordan råvarene til Produktet er oppnådd.
- Teknologiutvikling kan brukes i forsknings- og utviklingsfasen, i hvordan nye produkter utvikles og utvikles, og i prosessautomatisering.
- Human resource management inkluderer de involverte aktivitetene
- Fast infrastruktur refererer til organisasjonens struktur og styring, planlegging, regnskap, økonomi og kvalitetskontroll.
Ved å ansette og beholde de riktige medarbeiderne, bidrar de til å designe, bygge og markedsføre produktet.Gjennomføring av analysen
I henhold til en artikkel om strategisk ledelsesinnsikt er det to forskjellige tilnærminger til verdikjedeanalysen: Kostnadsfordeling og differensieringsfordel.
Kostnadsfordel: Etter å ha identifisert primær- og støtteaktiviteter bør bedrifter identifisere kostnadsdriverne for hver aktivitet. For en mer arbeidsintensiv aktivitet kan kostnadsdrivere inkludere hvor raskt arbeidet er fullført, arbeidstid, lønnsnivå etc. Bedrifter bør da identifisere koblinger mellom aktiviteter, og vite at hvis kostnadene reduseres i ett område, kan de reduseres i en annen . Bedrifter kan da identifisere muligheter for å redusere kostnadene.
Differensieringsfordel: Det er prioritert å identifisere aktivitetene som skaper mest verdi for kundene. Disse kan omfatte bruk av relative markedsføringsstrategier, å vite om produkter og systemer, å svare på telefoner raskere, og møte kundens forventninger. Det neste trinnet er å evaluere disse strategiene for å forbedre verdien. Med fokus på kundeservice, økende alternativer for å tilpasse produkter eller tjenester, tilby incentiver, og legge til produktfunksjoner, er noen av måtene å forbedre aktivitetsverdien. Til slutt bør bedrifter identifisere differensiering som kan opprettholdes og gir mest mulig verdi.
Gratis maler er tilgjengelig på nettet for å hjelpe bedrifter med å bestemme og analysere verdikjedene.
Mål og resultater
Ideelt vil verdikjedeanalyse hjelpe identifisere områder som kan optimaliseres for maksimal effektivitet og lønnsomhet. Det er viktig, sammen med mekanikken i det hele tatt, å holde kundene følte seg trygge og sikre nok til å forbli lojale mot virksomheten. Ved å analysere og evaluere produktkvalitet og effektivitet av tjenester, sammen med kostnad, kan en bedrift finne og implementere strategier for å forbedre.
For de ansvarlige er det vanligvis mange beslutninger som skal gjøres. Spørsmålet er, som bør løses først? For å bidra til å svare på det spørsmålet, gjennomfører mange bedriftsledere en Pareto-analyse. En Pareto-analyse bidrar til å prioritere beslutninger, slik at ledere vet hvilke som vil ha størst innflytelse på deres overordnede mål, og hvilke som vil ha minst mulig innvirkning.
Produktutviklingskunnner sier at kunden fokuserer på essensielle grunner.
Da Jeff Baker først startet produktutviklingsfirmaet Noble, kunne han aldri ha forestilt seg at han en dag ville jobbe med Fortune 100-selskaper. I dag er imidlertid drømmen en realitet som Noble har produsert markedsføringsprodukter og -materialer til en rekke bemerkelsesverdige selskaper, blant annet Microsoft, Nike, AT & T, Pfizer og andre.
Populære Innlegg