En uhellig overstock lanserte min families friluftsforsyningsfranchise

Pinch A Penny Pool Patio og Spa er verdens største detaljhandel basseng, uteplass og spa-franchise, og tilbyr en hel rekke produkter, samt boligrengjøring og reparasjonstjenester . Vi er stolte av å tilby kundene våre en en-stop-butikk for alle deres basseng- og spaforsyningsbehov med en av de mest komplette linjene med bassengkjemikalier, vedlikeholdsutstyr, samt deler og tilbehør som er tilgjengelige hvor som helst.

I 1974, Selskapet ble grunnlagt av min far, Fred Thomas. Mens han jobbet som en uavhengig salgsrepresentant, plasserte han en stor rekkefølge av bassengkjemikalier og forsyninger til en kunde som endret seg etter at bestillingen var blitt plassert. Med ingen annen kunde å ta varene og familien min ute av stand til å betale produsentene for det som allerede var levert, åpnet min far opp varehuset til offentligheten i helgene. Han kjørte klassifiserte avisannonser i det lokale papiret som promoterer bassengkjemikalier og forsyninger til "engros" -priser direkte til publikum. Som familie snudde vi lageret inn i en butikk.

Lokale bassengeiere reagerte positivt, og innen ett år ble det en full-time bassengforsyningsbutikk. Til slutt måtte faren min gå fra sin salgsvirksomhet for å møte den økende etterspørselen etter hans tid i butikken. I andre år ønsket faren å åpne flere butikker, men bankene ville ikke låne ham pengene som trengs, så han snudde seg til franchising. Lite visste han at den kunden som hadde forandret seg i kombinasjon med bankens nektelse om å låne ut penger, ville føre Pinch A Penny nedover veien til suksess.

Neste generasjon

Jeg vokste opp i virksomheten som bidro til å bygge ut den første butikken i en alder av 8, jobber nesten hver helg og hver sommer i butikkene, lageret og kontoret gjennom videregående skole. Etter å ha fullført min formelle utdanning, kom jeg tilbake til Pinch A Penny i full tidskapasitet. I 1994 promoterte min far meg til president, som banet vei for en generasjon av overgang.

Vår virksomhet handler om familie. Våre butikker eies og drives av familier i de samfunn de tjener. Våre kunder er familier som stoler på å gi ekspertråd om hvordan de skal passe på deres svømmebasseng, hvordan du gjør det riktig første gang, samtidig som du sparer penger og får mest mulig ut av deres bakgårder. Det handler om folket. Selv om det er viktig for oss å ha kvalitetsprodukter til rettferdige priser, er det ikke den eneste grunnen til at vi lykkes. Vår suksess er forankret i å finne de riktige franchisetakene, og våre franchisetakere ansetter de riktige medarbeiderne for å hjelpe dem med å betjene sine venner og naboer. Vi finner at franchisetakere og samarbeidspartnere som tror på å gjøre det som er riktig for kunden, og gi dem den bassengkunnskapskunnskapen de trenger for å gjøre det, gjør at vi ikke kan bekymre oss så mye om kassaapparatet. Det ser ut til å ta vare på seg selv når du har flotte mennesker som tar vare på gode kunder, du er i stand til å bygge en svært lojal kundebase som vokser hvert år.

Vi ser stadig etter måter å bedre ta vare på våre kunder og deres bassenger , og vi søker kontinuerlig etter familier som deler våre verdier og ønsker å eie en bedrift - familier som ønsker å heve barna sine i et familiebedriftsmiljø der alle er hjemme til middag. De fleste av våre butikker nær 6 pm for å få det til å skje. De fleste av våre franchisetakere har flere familiemedlemmer som hjelper i butikken, serviceavdelingen og / eller med kontorarbeidet. Og når vi ser etter måter å forbedre systemet vårt, finner vi nye familier som ønsker å bli med i vårt voksende franchise-nettverk.

Etter å ha ledet organisasjonen de siste 27 årene, er jeg velsignet for å ha vært en del av utilsiktet og ydmyk begynnelsen og heldig å ha bidratt til å bygge et blomstrende system på mer enn 235 steder i Florida, Georgia, Alabama, Louisiana og Texas. Våre fenomenale medarbeidere og franchisetakere har bygget en utrolig organisasjon. Enda mer spennende er imidlertid at vi nesten ikke har klistret overflaten. Vi har enorme vekstmuligheter over hele Sørøst og videre.

Jeg tror ikke på utfordringer; Jeg tror på muligheter til å gjøre ting bedre i morgen enn det vi gjorde i går. Altfor ofte hviler forretningsledere på laurbærene av hva de gjør bra, og fokuserer bare på hva de oppfatter er en svakhet. Vi foretrekker å se på alle aspekter av vår virksomhet, inkludert de aspektene som vi allerede er uovertruffen for. Å være best i noe betyr ikke at du ikke kan bli bedre. Og vi kan sikkert være bedre i alt vi gjør, selv om det ikke alltid er lett å innrømme det. Ved å ha den filosofien tillater det oss å forbli jordet og fortsette å vokse.

---

Staten for små bedrifter: Ohio

Som en del av vårt år lange prosjekt "The Small Business," planlegger Mobby Business å rapportere om småbedriftsmiljøet i alle stater i Amerika. I denne avbetalingen spurte vi noen av Ohios omtrent 1 million småbedriftseiere om utfordringene og mulighetene til å operere i deres tilstand. Her er hva de hadde å si.

(Virksomhet)

7 Spørsmål som kan hjelpe deg med å holde dine ansatte

Smart arbeidsgivere vet at de beholder sitt topp talent, slik at de føler seg verdsatt og gir dem muligheter til å gå videre. Du tror kanskje du gjør en ganske god jobb med dette, men ny forskning finner ut at meldingen din kanskje ikke kommer til dine ansatte. Ifølge en ansattutviklingsundersøkelse av talenthåndteringsløsningsleverandør Saba Software og WorkplaceTrends.

(Virksomhet)