For å markedsføre suksess kan kunden ikke være 'Alle' (Op-Ed)

Hver bedrift trenger markedsføring, og det er nesten alltid den siste tingen å få gjort. Min siste Op-Ed definerte jeg markedsføring som hvem, hva, hvor, når, hvorfor og hvordan organisasjonen din interagerer med andre for å møte dine forretningsmål. Det er en del av det jeg kaller Do-it-Yourself Under-Complicated Marketing Plan. Jeg anbefalte at du begynner med å sette inn noe av det jeg kategoriserer som "SMART" mål. For neste trinn er det viktig å definere "hvem."

Nei, målet ditt er ikke "alle".

Tenk på snøbrettvirksomheten. Det er et ganske stort marked. Nesten alle trenger et par, ikke sant? Men de mest vellykkede sneaker-selskapene vet bedre. De fokuserer på svært spesifikke mål.

Ta en titt på Nikes nettsted. Det handler om fitness, sport og vinnende. Converse, derimot, handler om å lage en personlig identitetserklæring. Deres Google-annonse sier, "Sko er kjedelig. Sneakers er ikoniske." Hvem ville trodd de ville lage Chuck Taylor All Stars med en studded krage? Selv om nesten alle trenger joggesko, hjelper disse selskapene oss med å vite nøyaktig hvilken sneaker som passer til våre personlige behov, enten vi er uber-konkurrerende eller ultrafashionable.

Mål enda mer enn store budsjettspillere som Nike

Uansett hvilket produkt du har salg eller service du leverer, mer målrettet markedsføring gir deg en bedre avkastning. Målrette et bestemt publikum får deg foran dem oftere, med meldinger som berører dem følelsesmessig. Hvis du prøver å være alt for alle, blir meldingen vag og mindre påvirket. Branding-ekspert Todd Friedman skriver:

"Jo mer du kan definere ikke bare demografien - som alder, kjønn og husstandsinntekt - men også typen person (psykografi), inkludert holdninger, tendenser og preferanser, jo mer kan du direkte tale til målgruppen din. Å eie et bestemt marked, er nøkkelen. "

Men hvem er din" ideelle "kunde?

Her er to metoder for å identifisere målet ditt.

Opprett først en fiktiv kjøper hvis behov ditt produkt møtes perfekt.

I de siste 10 årene har det vært trendy å skape "kjøperpersoner". En kjøperpersona er et tegn som representerer din målkund eller kunde. Opprette en fiktiv person ved navn Suzie eller Sammy med spesifikke ønsker, behov og ønsker gjør det enklere å designe markedsføringskampanjer disse ideelle kundene vil svare på. De opprettes vanligvis med mye forskning og data om nåværende kunder. Noen finner denne prosessen verdifull. Men det koster tid og penger, som du kanskje ikke har.

For det andre, tenk på dine beste kunder, mest lønnsomme kunder eller mest pålitelige givere.

Spør deg selv:

Hvem har kjøpt før og returnert for å kjøpe igjen

• Hvilken klient har vært mest lønnsomme eller henvist til sine venner?
• Hvilken giver har gitt når du virkelig trengte dem og brakte andre til bordet?
• Se på disse menneskene og finn ut hvem de er, slik at du kan finne mer som dem.

Er de mann eller kvinne? Hvor gammel? Gift eller singel?

• Hvor utdannede er de? Hva gjør de for å leve?
• Hva er deres utsikter på livet - er de optimistiske? Realistisk?
• Hvor får de sine nyheter? Hva gjør de for moro skyld? Hva bryr de seg om?
• Hvorfor jobber de med deg? Hvordan skulle de beskrive firmaet ditt?
• Janet Kyle Altman

er markedsføringspartner på regnskapsfirmaet Kaufman, Rossin & Co.

---

10 Tech Hacks for forretningsreisende

Så mange ting kan gå galt med din tech når du reiser. Den bærbare datamaskinen krasjer, eller du slipper telefonen og den går i stykker. I verste fall blir enheter tapt, stjålet eller hacket - og bedriftsbrukere kan si farvel til deres viktigste og sensitive data. Det beste handlingsforløpet er å være forberedt før du reiser.

(Virksomhet)

Fordeler og ulemper med virtualisering

Virtualisering lyder ofte som den hellige gral av IT-infrastrukturer. Men er dette virkelig tilfellet for små bedrifter? Virtualisering har flere fordeler. For bedrifter med begrensede midler, hjelper virtualisering dem med å holde seg på budsjettet ved å eliminere behovet for å investere i tonn maskinvare.

(Virksomhet)