Tekstmeldinger som et forretningsverktøy


Tekstmeldinger som et forretningsverktøy

Ken Barber er Vice President of Marketing for mShopper.com.

Tekstmeldinger er en rask og enkel måte å kontakte et stort antall mennesker på en gang. Det kan også brukes som et interaktivt verktøy for å engasjere forbrukere. Dette er et godt verktøy for din bedrift å dra nytte av, og hvis det er gjort riktig, kan det få stor innvirkning.

Her er noen tips du kan følge.

Hold deg på din raffers radar

En sporadisk tekst med et spektakulært tilbud eller en minneverdig melding er effektiv for å holde kundene dine tenkende på deg - i stedet for din konkurrent - når de innser at de trenger å kjøpe. mShopper-forskning viste at bare handlingen med å sende tekstmeldinger førte til en statistisk signifikant økning i mobilnettstedssalg, selv om shopper ikke klikket på linken i tekstvarslingen. Du vet aldri når et shoppingsbehov vil oppstå, så hvorfor ikke prøve å være på radaren deres til alle tider?

Belønne lojale kunder med eksklusive tilbud

Mobile shoppere elsker tilbud - forskningen viser det igjen og igjen. Se bare på hvordan Groupon brukte mobilkanalen til å utvide sin virksomhet. Tekstmeldinger er spesielt effektive for å levere en massiv rabatt (typisk 50 prosent av) for å kompensere for den personlige karakteren til hvordan meldingen blir levert. For det første kan disse avtalene leveres til en veldig stor gruppe raskere enn det ville ta for å lage og sende en ny e-post. For det andre kan virksomheten garanteres at et stort flertall av mottakerne vil se meldingen og se den på mindre enn 15 minutter.

Belønne lojale kunder med eksklusiv informasjon

Mobilhandlere liker å spare penger, men bedrifter kan ikke alltid ha råd til å tilby bratte rabatter. Tekstmeldinger kan brukes effektivt til å levere eksklusive (og derfor verdifulle) opplysninger, for eksempel detaljer om en kommende begivenhet, utgivelse av en ny produktlinje, en stor selskapsmeddelelse eller en ny kjendiserklæring.

Kjør salg av begrenset antall og begrensede tilgjengelighetsprodukter

Siden 90 prosent av tekstmeldingene åpnes raskt av forbrukerne, kan virksomheten drive kampanjer der respondentene må handle veldig raskt. Eksempler inkluderer meldinger at "det er bare 25 par sko igjen" eller "du må svare på de neste 2 timene for å innløse denne kupongen." Selskaper som selger billetter til arrangementer bør definitivt bruke tekstmeldinger for å varsle abonnenter om at "bare 50 billetter forblir" til deres favorittbegivenhet.

Nå kundene til tider at de ikke er vanligvis nær en datamaskin

Tekstkampanjer er spesielt effektive når bedrifter ønsker å nå forbrukerne til tider de ikke er tradisjonelt foran sine datamaskiner. Disse inkluderer pendlingstimer, sosiale timer, helger og helligdager. En kaffebar kan for eksempel sende en SMS-melding med et tilbud mellom kl. 8-9 når folk har kaffe på tankene sine. En pizzeria kan sende ut et tekstmeldingstilbud rundt klokken 17.00 når folk forlater kontoret og bestemmer hva de skal gjøre til middag.

Oppmuntre til samspill på live-arrangementer

Mange bedrifter bruker mye penger til å ta med sine prospekter eller kunder til en begivenhet. Hvorfor ikke legge til et nivå av interaktivitet ved å oppfordre dem til å sende en SMS til showets arrangører i bytte for noe av verdi? For eksempel kan SMS brukes til å avstemme publikum om et viktig emne, og deretter raskt (og diskret) returnere resultatene. Hendelse skilt kan kjøre deltaker deltakelse ved å be dem til tekst i en anbefaling for neste sang å bli spilt, svaret på et trivia spørsmål eller et bilde av noe de likte på arrangementet. Enda bedre, virksomheten kan følge opp ved å be deltageren om tillatelse til å kontakte dem i fremtiden.

Synspunktene som er uttrykt er forfatterens og ikke nødvendigvis reflekterer visningen av MobbyBusiness.


Forsikring Plus Smart Security Practices: Et Bedrifts Best Cyber ​​Defense

Forsikring Plus Smart Security Practices: Et Bedrifts Best Cyber ​​Defense

I den digitale verden er det gitt at bedriften din etter hvert vil bli målrettet av en cyberattack uavhengig av størrelse. Trusler som spenner fra malware, distribuert tjenestenavn og man-i-midten-angrep er vanlige, men du kan være forberedt og implementere et sett med beste praksis for å isolere deg selv.

(Virksomhet)

Bak forretningsplanen: Meow Parlor

Bak forretningsplanen: Meow Parlor

Meow Parlor ble New York Citys aller første kattkafe da den åpnet dørene i fjor for kattentusiaster overalt. Kafeen er opprettet av kattelskere Christina Ha og Emilie Legrand, og har til hensikt å knytte sine furrige verter med sine fremtidige hjem, samtidig som de gir et åpent miljø for katter og mennesker å blande seg over en matbit.

(Virksomhet)