Best CRM Software 2018

Leter du etter en bedre måte å håndtere og øke din småbedrift på? CRM-programvare (Customer Relationship Management) kan gjøre hele forskjellen. Enten du er ute etter en robust CRM-programvareløsning, en enkel konstruert for svært små bedrifter eller en gratis versjon som passer ditt budsjett, er det et CRM-programvarevalg for deg. Vi har undersøkt og gjennomgått en omfattende samling av CRM-programvareprodukter og valgt ut det vi tror er det beste for ulike typer små bedrifter i 2018.

Her er en oversikt over våre beste valg og hvordan vi valgte dem. For å hjelpe deg med å finne riktig CRM-programvare for din bedrift, sjekk ut Velge en CRM-programvare: En Kjøpsguide.

Best CRM-programvare

Salesforce er en alt-i-ett, skybasert løsning som har alt du trenger i en CRM-programvare. Selv om denne programvaren vanligvis er assosiert med større bedrifter og bedrifter, kan Salesforces småbedriftsutgave utnytte produktets robuste sett med CRM-verktøy og ressurser til en rimelig, småbedriftsvennlig pris. En del av Salesforce Small Business Solutions, plattformen er veldig enkel å bruke og inkluderer viktige funksjoner som blygenerering, kontakt- og mulighetsstyring, salgsprognose, arbeidsflytautomatisering og mye mer. Les vår fullstendige gjennomgang av Salesforce.

Redaktørens merknad: Leter du etter CRM-programvare for din bedrift? Hvis du leter etter informasjon for å hjelpe deg med å velge den som passer for deg, bruker du spørreskjemaet nedenfor for å få vår søsterside, BuyerZone, til å gi deg informasjon fra en rekke leverandører gratis.

Zoho CRM - Best CRM Programvare for små bedrifter

Enkel å implementere, intuitivt å bruke og rimelig å adoptere, Zoho CRM tilbyr brukerne mye funksjonalitet til et konkurransedyktig prispunkt. Selv om tilpasningsalternativene ikke er like omfattende som noen andre CRM-er vi har gjennomgått, er det fortsatt mange måter å skreddersy Zoho på for å tilfredsstille dine behov. Som Zohos andre forretningsprogrammer, føles CRM-modulen moderne, ren og umiddelbart intuitiv. Zoho tilbyr også et stort klikk for å installere utvidelser gjennom Zoho Marketplace, og den enkle adopsjonsprosessen gjør det mulig for små bedrifter å bygge ut en tilpasset CRM-løsning uten utvikler. Les vår fullstendige gjennomgang av Zoho CRM.

HubSpot - Best CRM for svært små bedrifter

HubSpottilbyr uavhengige entreprenører og eiere av små bedrifter en enkel tilgang til CRM-løsninger. Den gratis versjonen av HubSpot kan tilby nok funksjonalitet til å forbedre prosesser og organisering til null kostnad. Det gir brukerne et vell av opplæringsressurser i sitt nettbibliotek, inkludert læringsguider, faktura-malgeneratorer, e-signaturgeneratorer og markedsføringsplanmalgeneratorer. Motiverte brukere har en flott DIY-buffé med muligheter - uten behov for å bruke penger på utvikling og opplæring. Les vår fullstendige gjennomgang av HubSpot.

SugarCRM - Best CRM-programvare for oppstart

Tekniske kunnskapsrike oppstart vil sette pris påSugarCRMsutvikler-sentriske fokus, rike sett med funksjoner og stellar kundeservice. Denne svært tilpassbare løsningen gir brukerne flere læringsressurser enn nesten enhver annen SaaS CRM der ute. SugarCRM gir mange utviklerressurser i form av læringsveiledninger og teknisk dokumentasjon. Les vår fullstendige gjennomgang av SugarCRM.

Mindre irriterende CRM - Mest overkommelige CRM-programvare

Med bare ett abonnementsnivå av $ 10 per bruker, per måned, Mindre irriterende CRM tar kompleksiteten og utgiften ut av å vedta en kundeforvaltningsløsning. Selv om denne løsningen mangler klokkene og fløyter konkurransen har, forenkler det implementeringsprosessen: du kan forvente å få systemet til å løpe i timer. Alle som er interessert i Mindre irriterende CRM, kan sjekke ut en programvare demo online og se skjermbilder uten å fylle ut et skjema eller sende inn en forespørsel. Les vår fullstendige gjennomgang av Less Annoying CRM.

Vår metode

For å finne den beste CRM-programvaren for små bedrifter, startet vi ved å spørre småbedriftseiere hvilken CRM-programvare de brukte, hva de liker og misliker, og hva de tenker gjør den "perfekte" CRM-programvaren.

Deretter så vi på CRM-programvare som dukket opp på nettsider, virksomhetsnettsteder og andre anerkjente nettkilder. Vi vurderte også populære CRM-programvare som vi var kjent med eller har hørt om.

De siste trinnene i vår forskning involverte å teste våre toppvalg selv. Vi registrerte oss for bedriftsregnskap, prøvde programvaredemoer, lastet ned mobile apper, så på videoer og kontaktet leverandører med spørsmål som utgjorde bedriftseiere.

Totalt endte vi med mer enn 50 CRM-programvareprodukter. Våre toppvalg er Salesforce, Zoho CRM, HubSpot, SugarCRM og Less Annoying CRM.

Her er kriteriene vi brukte til å evaluere hver programvare:

• Kostnad
• Brukervennlighet
• Kontakthåndteringsfunksjoner
• Ledelsesgenereringsverktøy
• Salgs- og markedsføringsverktøy
• Medarbeidssporingsfunksjoner
• Tilpasningsalternativer
• Automatiseringskapasiteter
• Integrering av tredjepart
• Rapportering og analyse
• Mobil tilgang
• Servicebegrensninger
• Kundeservice

Her er en fullstendig liste over CRM-programvare og et sammendrag av hva hver bedrift hevder å tilby. Denne alfabetiske listen inneholder også våre beste valg.

Act! Essentials

ACT! Essentials, ved Swiftpage, gifte kontakthåndtering med e-markedsføring for å hjelpe deg med å bli organisert, konvertere nye kunder og få mer fra eksisterende kunder. Programvaren tar gjetning ut av å velge hvor du skal fokusere tid og ressurser ved å tilby deg intelligente, prioritert anbefalinger basert på nivået på engasjement hos kunder og potensielle kunder. act.com/products/act-essentials

Agile CRM

Salgs-, markedsførings-, telefoni- og kundeservicefunksjoner alle forene med Agile CRM. Dette rimelige SaaS-produktet tilbyr en gratis versjon for opptil ti brukere og 50.000 kontakter, og selv deres Enterprise-versjon er under $ 50 per bruker, per måned, som er billig sammenlignet med andre CRMer med lignende funksjonalitet. agilecrm.com

AllProWebTools

Hvis du leter etter en enklere måte å anskaffe kundeemner og vedlikeholde, er AllProWebTools CRM-programvare en unik integrert løsning. Dette CRM-verktøyet er en del av en forretningssuite som også inkluderer e-post, web og e-handel, markedsføring, oppgavebehandling og tidskort. Å ha alle disse verktøyene tilgjengelige fra ett dashbord holder deg organisert og sparer deg tid. allprowebtools.com

Apptivo CRM

Apptivo CRM kombinerer kontakt- og lederadministrasjon med prosjektledelse og markedsføringsprogramvare for å hjelpe virksomheten til å forbinde bedre med kundene. Apptivo CRM er en del av Apptivos pakke med forretningsløsninger. apptivo.com/crm

Avidian/Prophet

Bruk Outlook som din CRM-programvare med Avidian. Selskapets egen profet CRM gjør innboksen din til en komplett, mobil-vennlig CRM-løsning. Fra kontakter til e-post, oppgaver, notater, avtaler og møter synkroniserer Avidian også alle dataene dine i en kjent plattform som du sannsynligvis allerede bruker hver dag. avidian.com

Base

Kalt en "intelligent produktivitetsplattform" Base handler om å bruke data for å hjelpe bedriften med å gjøre klokere og mer informerte salgsbeslutninger. Den overvåker nøye salgsrørledningen, salgsrepresentantene, målene og kvotene for å sikre at teamet ditt er produktivt og vellykket. getbase.com

Bitrix 24

Bitrix24 tilbyr sky og selvbehandlede CRM-løsninger. Den frie tier av denne løsningen støtter opptil 12 brukere, og den uvanlige prisstrukturen, som ikke er basert på bruker, gjør de betalte versjonene ekstremt rimelige. I tillegg har denne CRM varierte funksjoner som sosiale medier og telefoniintegrasjoner, chat og videosamarbeid og mer. bitrix24.com

Bluenose

Bluenose kombinerer stor dataanalyse med kraftig teknologi for kunde-suksesshåndtering. Kjent som en "kundesuksess" -plattform, tillater programvaren software-as-a-service (SaaS) bedrifter å proaktivt administrere og engasjere sine kunder gjennom sin innsiktsdrevne verktøysett, innebygde spillebøker og mer. bluenose.com

BoomTown!

Har du en eiendomsmegling? BoomTowns prediktive CRM-programvare er utviklet spesielt for agenter, lag, meglerfirmaer og andre eiendomsmeglere. Tjenester inkluderer blygenerering, en nettsidebygger, suksesshåndtering og evnen til å administrere flere kontorer. boomtownroi.com

bpm'online

bpm'online kombinerer Business Process Management (BPM) og CRM for å hjelpe organisasjoner til å utføre sine kampanjer. bpm'online tilbyr fleksible løsninger for salg, markedsføring og service, slik at du kan administrere alt i en enkelt plattform, fra ledende generasjoner til kundeservice. Selskapet tilbyr også en engasjerende userface - som ligner utseendet på sosiale medier - gjør det enklere å navigere og gir en mer behagelig opplevelse for brukerne. bpmonline.com/crm

Buddy CRM

Buddy CRM er troverdig for sitt navn, og CRM BFF for å etablere og holde kundeforhold. Det starter med å gi deg all den informasjonen du trenger om kunder før du kontakter dem, så du er alltid forberedt på et salgssamtale eller møte. Buddy CRM gir deg også en oversikt over statusen til bedriften din gjennom hele salgssyklusen, slik at du kan finne gode kundeemner, identifisere hvor og hvorfor salg går tapt, overvåke KPI og spore lagaktiviteter fra en enkelt skjerm. Den leveres også med en gratis mobilapp, slik at du kan ta Buddy CRM med deg uansett hvor du går. buddycrm.com

Bullhorn

Eie en tjenesteorientert virksomhet? Bullhorn CRM er spesielt bygget for å hjelpe tjenesteleverandørene til å styrke relasjoner med kunder samtidig som salgsproduktivitet og kjørevekst forbedres. Det er også dedikerte CRM-programvaretilbud for nisjebedrifter, for eksempel bemannings- og rekrutteringsfirmaer og PR-byråer. bullhorn.com/products/crm/

CampaignerCRM

Campaigner tilbyr to typer CRM-programvare. Den ene er for bedrifter som håndterer kortere og enklere salgsprosesser, og den andre kombinerer CRM med salgsprosessstyring for å hjelpe bedrifter med lengre og mer komplekse salgsprosesser. Det sistnevnte alternativet tilbyr mer avanserte funksjoner, for eksempel rapportering, tilpasning, en salgsprosess API og mer. campaignercrm.com

Capsule

Capsule tar sikte på å gjøre CRM så enkelt som mulig ved å tilby seks kjernekapasiteter som hjelper deg med å drive virksomheten din: administrere relasjoner, administrere salgsrørledningen, organisere e-postmeldinger, lagre kontakthistorier, utføre oppgavebehandling og fullfører tilpasning. capsulecrm.com

Commence

Commence er spesielt utviklet for små og mellomstore bedrifter, og er en nettbasert CRM-programvare som er både kraftig og rimelig. Den er også designet for rask distribusjon, noe som betyr at det er enkelt å implementere og du kan komme i gang med en gang. commence.com

Contactually

Contactually handler om å få mest mulig ut av CRM-investeringen. Det er bygget for å hjelpe bedrifter å konvertere eksisterende kundeemner til lukket salg, bygge relasjoner for lange salgssykluser, holde seg på inntektsmuligheter og få flere prospekter ned i salgstrakten. contactually.com

GoldMine

Trenger du en premissbasert CRM-programvare? I motsetning til skybasert CRM-programvare, er GoldMine installert på dine egne servere og infrastruktur for å gi deg mer kontroll over programvaren. I tillegg til sine mange CRM-funksjoner tilbyr selskapet også et av de beste kundestøttesystemene, slik at du kan få hjelp riktig når du trenger det. goldmine.com

GreenRope

GreenRope kombinerer det beste fra CRM med robust markedsautomatisering for å hjelpe deg med å spare tid og bruke flere ressurser til å lukke salg. Tilleggsfunksjoner inkluderer prosjektledelse, samarbeidsverktøy, e-handel, hendelsesbehandling og mer. greenrope.com

Hatchbuck

En av våre løpere, Hatchbuck er alt-i-ett-salgs- og markedsføringsverktøy bygget med små bedrifter i tankene. Det fokuserer på enkelhet, brukervennlighet og overkommelig pris, samtidig som du gir deg alle verktøyene du trenger for å organisere data og automatisere markedsføringsprosesser. hatchbuck.com

Highrise

Også en toppkonkurrent på vår liste over beste CRM-programvare, fokuserer Highrise på å hjelpe deg med å administrere tre viktige områder av virksomheten din: kontakter, oppgaver og kommunikasjon. Du kan vedlikeholde og dele kontakter med teamet ditt, opprette oppgaver og sette påminnelser, og holde styr på e-post, notater og andre former for korrespondanse. highrisehq.com

* Hubspot

Vår toppvalg for den beste CRM for svært små bedrifter, effektiviserer Hubspots CRM-programvare salgsprosessen din på flere kanaler i organisasjonen din. Det fungerer i bakgrunnen for å spare deg for å kaste bort tid manuelt med å utføre repeterende salgs- og markedsføringsoppgaver. Programvaren spesialiserer seg også på automatisk logging og synkronisering av data fra ulike kommunikasjonskilder, for eksempel nettstedet ditt, telefonsamtaler, e-post, sosiale medier og mer. Gå til hubspot.com eller les vår anmeldelse her .

Infusionsoft

Infusionsoft er en favoritt blant småbedriftseiere vi snakket med på grunn av brukervennlighet og fordi den tilbyr et omfattende sett med CRM-verktøy til en liten forretningsvennlig pris. Brukere likte spesielt sine automatiseringsfunksjoner, evne til å pleie fører hele veien til å lukke salget og statister som e-postmarkedsføring, fakturering og prosjektledelse. infusionsoft.com

Ense

Enten er en enkel, skalerbar løsning som vokser med din bedrift. Den tilbyr både grunnleggende og avanserte evner, slik at du kan starte med en gratis eller overkommelig standardplan, og oppgrader da bedriften øker. insightly.com

iSEEit

iSEEit tilbyr en intuitiv måte for selgere å administrere alle sine daglige salgsaktiviteter. Denne iPad- og nettbaserte CRM-løsningen gjør det enkelt å fokusere på de riktige trinnene for å flytte avtaler gjennom rørledningen din ved å la deg bedre kvalifisere ledere, oppgaver og muligheter. administrere avtaler via milepæler og kvalifiserere; og koordinere og samarbeide med kunder og kolleger, alt fra en enkelt, konsistent kilde. now.iseeit.com

LeadMaster

Hvis du leter etter en enkel måte å samle, administrere og konvertere kundeemner, kan LeadMaster hjelpe. For det første, programvaren tar sikte på å spare deg for timer på jakt etter høy kvalitet, ved å automatisere markedsføringssystemet. Deretter hjelper sine ledende ledelsesverktøy til å gjøre disse lederne inn i salg ved å gjøre det enkelt å spore, analysere og kommunisere med disse utsiktene. leadmastercrm.com

* Mindre irriterende CRM

Denne nykommeren til CRM-scenen er vårt valg for den rimeligste CRM-løsningen. Den har et enkelt abonnementsnivå på $ 10 per bruker, per måned, og kan implementeres og kjøre innen et par timer. Denne tilnærmelige CRM tar kompleksiteten og utgiften ut av å vedta en CRM-løsning, og lar deg enkelt importere kontakter fra Excel eller annen CRM-programvare. Gå til lessannoyingcrm.com eller les vår fullstendige gjennomgang her .

Maksimizer

Trenger du mer fleksibilitet i CRM-programvaren? Maximizer er en alt-i-ett CRM-løsning som er helt tilpassbar for å imøtekomme bedriftens unike behov. I tillegg til å tilby tre robuste CRM-verktøy - salgsstyring, markedsføringsautomatisering og kundeservice - gir programvaren deg også mulighet til å bruke den skybaserte versjonen av programvaren eller en on-premise versjon som er vert for dine egne servere. maximizer.com

Metode: CRM

Bruker du QuickBooks som regnskapssoftware? Intuit-Approved Method arbeider med QuickBooks for å integrere kundedata med dine økonomiske data. Denne programvaren kobler og synkroniserer alt fra kontaktinformasjon til fakturaer, kjøpshistorier og mye mer for å gi deg en komplett visning av kunder på et lett tilgjengelig sted. method.me

Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM tar en annen tilnærming til CRM. Programvaren bruker sosial innsikt, forretningsinformasjon og kampanjeadministrasjon for å hjelpe virksomheten din til å styrke relasjoner med kunder, forbedre markedsføringskampanjer og til slutt øke salget. Den er tilgjengelig i skyen, på premiss eller en kombinasjon av begge, og du kan integrere programvaren med Office 365 for enda mer produktivitet. microsoft.com/en-us/dynamics/crm.aspx

Microsoft Outlook Kundesjef

En SMB-fokusert lettvekts CRM-løsning, Outlook Customer Manager er en del av Microsoft Business Center, som er standard for alle abonnementer fra Microsoft 365 Business og Office 365 Business Premium. Dette verktøyet integreres med Outlook og alle andre relaterte Microsoft-produkter, og tillater bedrifter å administrere, spore og vokse kundeforhold gjennom det kjente Outlook-grensesnittet, med svært liten implementeringstid eller teknisk tilsyn som kreves. Outlook Customer Manager

NetSuite CRM

NetSuite CRM lar deg spore kundeemner gjennom hvert trinn i kundens livssyklus, fra blygenerering til prospekterende oppfølging, salgsordre, oppfyllelse og support. Det viser også muligheter for opp- og kryssalg, samt fornyelser for å øke salget og opprettholde kundeloyalitet. Andre funksjoner inkluderer ordrehåndtering, provisjonsstyring, salgsprognoser og e-handel. netsuite.com/portal/products/netsuite/crm.shtml

Nimble

Er virksomheten din avhengig av sosiale medier? Kjent som en Intelligent Relationship Platform, synkroniserer Nimble automatisk alle typer kontaktdata på flere kanaler, inkludert sosiale medier. Det bruker "sosial lytte" for å filtrere kontakter og potensielle kunder på nettsteder som Twitter, Facebook, Google+ og LinkedIn for å hjelpe deg med å finne og lukke høyverdige muligheter. Programvaren synkroniserer også e-post, direkte meldinger og @mentions, noe som gjør dem lett tilgjengelige rett fra dashbordet. nimble.com

Nutshell

Nutshell er spesielt utviklet for små bedrifter, og hjelper deg raskt å lukke salg. I tillegg til standard CRM-funksjoner som kontakt og ledelse, tilbyr Nutshell også samarbeidsverktøy, tilpasset rapportering og tredjepartsintegrasjoner. Du har også lykke hvis du bruker Google Apps; Programvaren importerer automatisk Gmail-meldinger og hendelser og møter i Google Kalender. Det lover rask distribusjon også, slik at du kan komme i gang på kort tid. nutshell.com

Odoo

Odoo er en åpen kildekode programvare som fokuserer på sporing av kundeemner, lukkemuligheter og generering av nøyaktige prognoser. Og fordi det er åpen kildekode, kan du tilpasse programvaren til dine eksakte behov og legge til på et stort utvalg av apper. Støttede apper inkluderer markedsføring, prosjektledelse, e-handel, nettsidebygging, fakturering, regnskap og til og med menneskelige ressurser. Odoo er litt på den pricier side, men. Det krever en månedlig per-brukeravgift i tillegg til en månedlig per-avgift, selv om du får to gratis brukere å starte. Du kan også bruke programvaren på flere selskaper mot et ekstra gebyr. odoo.com/page/crm

OnContact

OnContact kombinerer CRM med markedsautomatisering, noe som gir deg en komplett salgs- og markedsføringsløsning i ett. I motsetning til mange CRM-løsninger kommer OnContact med kraftige kundeservice funksjoner, for eksempel kontakt senter evner og hendelsessporing, slik at du kan være der for kundene dine når de trenger deg. OnContact er tilgjengelig som en skybasert eller on-premise-programvare. oncontact.com

Pipedrive

Små bedrifter som Pipedrive fordi det er enkelt og enkelt å bruke. Det er også en svært visuell plattform, noe som gjør det enkelt å raskt navigere dashbordet og få de dataene du trenger på et øyeblikk. Det trengs heller ingen trening, og oppsettet tar mindre enn to minutter, slik at du og teamet ditt kan komme i gang med en gang. pipedrive.com

PipelineDeals

PipelineDeals hjelper deg ikke bare med å øke salget; det hjelper også deg og dine ansatte til å være mer produktive. Det som gjør det skiller seg ut fra andre CRM-programmer, er at det går den ekstra mile. For eksempel kan det sende snapshots av pipeline til innboksen hver morgen, slik at du vet nøyaktig hvordan virksomheten din gjør før du åpner programvaren. Planene kommer også med premium støtte, slik at du kan nå en ekte, live PipelineDeals-representant når som helst for å hjelpe deg med å løse eventuelle problemer. pipelinedeals.com

Pipeliner

Hvis du er en visuell person, vil du like Pipeliner. Denne CRM-programvaren presenterer alle dataene dine på en intuitiv, visuell måte, slik at du ikke trenger å gå gjennom flere trinn for å få de dataene du trenger. Når du for eksempel går til Pipeline-delen av programvaren, vil du bli møtt med diagrammer som viser deg hvem som er i hvilket stadium av pipelineen din. På den måten trenger du ikke å åpne hvert trinn eller kontakte hverandre for å få denne informasjonen. Pipeliner tilbyr også en altomfattende prismodell, slik at du får alle funksjonene for bare en månedlig pris. pipelinersales.com

Podio

Podio har til hensikt å kutte gjennom støyen fra CRM og levere en ubeskrivelig CRM-løsning. Det er en veldig lett programvare som lar deg tilpasse funksjoner, slik at du får alle de evnene du trenger uten all oppstyr. Med dette produktets enkle grensesnitt, kan du enkelt komme dit du trenger å gå uten å gå seg vill i ekstra trinn som navigerer programvaren. podio.com/site/use-cases/crm

Sage CRM

Sage CRM er en alt-i-ett-løsning som lar deg gjøre mer med CRM. I tillegg til kontakt og lederadministrasjon tilbyr Sage CRM målrettet markedsføring, e-postmarkedsføring, sosial CRM og mer. Den leveres også med en innebygd kundeserviceportal som hjelper deg med å levere utmerket kundesupport. Og hvis du bruker Sage ERP, integrerer Sage CRM sømløst for enda bedre salgsakselerasjon. sagecrm.com

* Salesforce

Vårt toppvalg for den beste CRM-programvaren samlet, Salesforce har alt du trenger i en skybasert CRM-programvare. Det er rimelig og enkelt å bruke, og tilbyr massevis av funksjoner på et lite bedriftsprispunkt. Det kommer også med toppkvalitetssupport, så du kan få hjelp når som helst du trenger det. Gå til salesforce.com eller les vår fullstendige gjennomgang her .

Salesnet

Salesnet tar CRM til neste nivå ved å sammenkoble det med Microsoft Office. I tillegg til Salesnets innfødte CRM-funksjoner, integrerer programvaren med Outlook for automatisk å synkronisere kontakter, møter og oppgaver. Excel for å vise og redigere rapporter; og Word for å fusjonere data og legge ved filer til programvaren. salesnet.com

SalesNexus

SalesNexus er ikke bare en annen CRM-programvare; den kombinerer CRM med e-postmarkedsføring for å hjelpe deg med å målrette potensielle kunder, koble til dem og konvertere dem til lojale kunder. Du trenger ikke engang en egen e-markedsføringsløsning for å få jobben ferdig. SalesNexus 'hovedgenereringsverktøy lar deg også finne ledere som bruker et bredt spekter av bestemte kategorier, for eksempel etter bransje, tittel, bedriftens inntekter, plassering, sosiale medierprofiler og mer. Hver plan kommer med 500 kundeemner og 25 000 e-poster per måned. salesnexus.com

SAP Digital CRM

SAP tilbyr CRM-verktøy på bedriftsnivå til et lavprisprispunkt. Funksjoner inkluderer lednings-, kontakt- og mulighetsadministrasjon, samt robust samarbeidskapasitet for å hjelpe deg og teamet ditt til å engasjere seg bedre med kundene. Det er også enkelt å komme i gang - følg bare trinnvis veiviseren, og du er god til å gå - og du kan selv administrere programvaren (for eksempel behøver du ikke vente på SAP for å gjøre endringer i brukeren din konto). Og fordi programvaren er bygget for små bedrifter, er det ingen minimumskrav til brukeren, og det er skalerbart til dine behov når bedriften din vokser. Sapstore.com

Snapforce

Hvis du vil ha en helt omfattende CRM-løsning, sjekk ut Snapforce. Denne CRM-programvaren eliminerer behovet for å bruke flere verktøy for å administrere virksomheten din. I tillegg til kjerne CRM-funksjoner, tilbyr Snapforce skybasert filoppbevaring, kalendere og hendelsesbehandling, e-postsynkronisering med e-postklienten din og saksbehandling via et billettsystem. Den leveres også med en komplett call center-programvare, slik at kundene kan nå deg med en enkel telefonsamtale. snapforce.com

* SugarCRM

Vårt valg for den beste CRM-programvaren for oppstart, SugarCRM er kraftig CRM-programvare som integrerer salgs-, markedsførings- og ansattes sporing. Baseplanen leveres med et robust sett med funksjoner, som salgsautomatisering og prognose, ledelsesadministrasjon, call-center-automatisering, rapportering, ubegrenset tilpasning og ubegrenset nettstøtte. SugarCRM er tilgjengelig som en skybasert eller on-premise programvare. Gå til sugarcrm.com eller les vår fullstendige vurdering her .

Vtiger

Vtiger er en one-stop-butikk for alle dine salgs-, markedsførings- og kundestøttebehov. Den har en rekke innebygde CRM-løsninger, inkludert e-postmarkedsføring, prosjektledelse, kalender og oppgavebehandling, rapportering, dokumenthåndtering og mer. Det har også en kundeportal der kundene kan få tilgang til sine kontoer og sende inn hjelpekort. vtiger.com

Arbeidsbøker

Arbeidsbøker er kjent for sitt høye kundetilfredshet, og er en av våre løpere for den beste CRM-programvaren for småbedrifter. Det fokuserer på fire kjerneområder av CRM: salg for å øke forretningens vekst, målrettet markedsføring for å hjelpe deg med å få mest mulig avkastning, ordreforbedring for å effektivisere salgsprosessen og kundesupport for å holde kundene dine glade. En gratis versjon er tilgjengelig for opptil to brukere; det kommer også med gratis online support. workbooks.com

* Zoho CRM

Zoho CRM er vårt valg for den beste CRM-programvare for små bedrifter. Den er fullpakket med funksjoner, og tilbyr tonnevis av funksjonalitet til et konkurransedyktig prispunkt. Denne intuitive løsningen har tonnevis av klikk-å-installere utvidelser gjennom sin markedsplass, og lar små bedrifter bygge en svært tilpasset CRM-løsning uten behov for en utvikler. Gå til zoho.com eller les vår fullstendige gjennomgang her .

Redaktørens notat: Ser du etter CRM-programvare for din bedrift? Hvis du leter etter informasjon for å hjelpe deg med å velge den som passer for deg, bruker du spørreskjemaet nedenfor for å få vår søsterside, BuyerZone, til å gi deg informasjon fra en rekke leverandører gratis.

---

Dokumenthåndteringssystemer: En Kjøperhåndbok

Hvis du er i markedet for et dokumenthåndteringssystem, er et av de første spørsmålene du må svare om du vil huske systemet i bedriften din eller være vert i skyen . Mens begge alternativene gir et rammeverk for lagring og organisering av dine elektroniske dokumenter, har hver sine egne fordeler og ulemper.

(Solutions)

TSYS Merchant Solutions gjennomgang: Beste kredittkortprosessor for medisinsk praksis

Etter mye forskning og analyse av kredittkortprosessorer, , anbefaler vi TSYS Merchant Solutions som den beste kredittkortprosessoren for medisinsk praksis i 2018. Hvorfor TSYS Merchant Solutions? Tilpassede prisalternativer TSYS Merchant Solutions tilbyr en rimelig og sikker måte for medisinsk praksis for å godta kredittkort fra pasienter på tidspunktet for tjenesten.

(Solutions)