Måling Fortsatt manglende ingrediens i markedsføring

Dagens markedsføringsavdelinger (B2B) forstår behovet for å flytte fra gissingsanalyse til en mer data-drevet tilnærming. I en nylig undersøkelse sa 80 prosent av markedsførerne at de forventer å bruke mer tid på å fokusere på markedsføringsberegninger i 2012 enn tidligere.

Men mange av dem måler fortsatt ikke resultatene av deres innsats. Nesten 37 prosent av dem sporer ikke inntekter fra sine kampanjer, noe som forhindrer at markedsføringen virkelig viser sin verdi for organisasjonen.

Hvorfor? Nær 40 prosent av respondentene sa at de manglet tid eller ressurser til å lage og analysere rapporter. Undersøkelsen fra Pardot, som tilbyr skybasert markedsføringsautomatiseringsprogramvare, spurte dusinvis av B2B-markedsførere om deres programmer, inkludert hva de måler, hvordan de gjør det og standarder for kvalifiserende kundeemner.

En av fem markedsførere (20 prosent ) polled sa at de ikke måler markedsføringsrelaterte kundeemner i det hele tatt, mens 30 prosent ikke sporer avanserte beregninger som markedsføringsledninger. Mer enn en tredjedel (35 prosent) av markedsførerne sa at de ikke bruker blypleie for mindre kvalifiserte kundeemner, og nesten 30 prosent mangler verktøyene som trengs for å spore kundeemner gjennom hele salgssyklusen.

[10 måter å gjøre mest mulig ut av av salgsledere]

På den positive siden er hovedkvalifiseringen selv blitt strengere. Nesten 85 prosent av markedsførerne krever at lederne oppfyller et gitt sett av kriterier som jobbtittel eller bransje før de kan sendes til salg, og over halvparten rapporteres ved hjelp av et komplekst sett av kvalifiserte som inkorporerte både demografiske faktorer og blyaktivitet.

Som rapporteringsverktøy for markedsføringskampanjer har blitt mer sofistikerte, synes metriske verdier som verdifulle forandringer, viser undersøkelsen. Om lag 33 prosent av markedsførerne var enige om at markedsføringskvalifiserte kundeemner (MQL) er den viktigste metriske måten å måle, med markedsføringsmuligheter som er rangert som andre; mindre inntektsfokuserte beregninger, inkludert nettsider trafikk og sidevisninger, ble sett som minst viktige.

"Noen undersøkelsesresultater var overraskende, men andre er ganske oppmuntrende," sa Adam Blitzer, medstifter Pardot og COO. "I dagens lean-and-mean småbedriftsmiljø er det avgjørende at markedsførere forstår hva som fungerer og hva som ikke er, slik at programmene kan forbedres og prognoser raffineres. Jeg er spent på å se at flere B2B-markedsførere beveger seg i denne retningen."

Hva er SaaS (programvare som en tjeneste)?

SaaS, en forkortelse av programvare som en tjeneste, er en metode for programvareleveranse gjennom hvilken sluttbrukere kan få tilgang til og bruke et program eksternt via nettlesere. En SaaS-leverandør huser og vedlikeholder maskinvaren som kjører programmet. Programvare på skyen Programvare som en tjeneste beskrives best som en skybasert eller online programvareløsning.

(Virksomhet)

Hva B2B-markedsførere kan lære av B2Cs

Business-to-consumer B2C) har lenge vært på den sosiale mediebandwagonen, og business-to-business (B2B) bedrifter er raskt klar over at bruk av sosiale medier er avgjørende for å finne og engasjere seg med klienter. Men sosial er ikke alt: Noen ganger må B2Bs gå tilbake til markedsføringsgrunnlaget som B2Cs allerede kjenner.

(Virksomhet)