Enhver bedriftseier kan lage en Facebook-side, men overraskende få bruker sosial media taktikk som vil vinne fans, engasjere kunder og øke salget. Å ha en statisk, ensidig Facebook-tilstedeværelse er antitetisk til alt det sosiale medier står for.
Vi har bedt markedsførere som lever opp til sitt beste for å forbedre deres kunders sosiale medier, slik at bedriftseiere kan få en sterk investeringsavkastning på deres Facebook-tilstedeværelse.
Bli med i de samme fellesskapene dine kunder blir med på - Det er råd fra Jon Bond, administrerende direktør for det sosiale mediamarkedsføringsfirmaet Big Fuel. Hvis du eier en restaurant, for eksempel, betaler det seg å finne ut hvor foodies er. Det kan være et fysisk sted, eller det kan være et nettsamfunn. Bedriftseiere burde finne disse relevante samfunnene, sa Bond, men de ville være klok å holde seg unna med å tilby en avtale med en gang. "Ikke gå inn for å selge, gå inn for å bli med," sa han. Å bli en klarert del av et gitt samfunn bidrar til å bygge opp omdømme og troverdighet. I en overfylt markedsplass er disse egenskapene knappe og verdifulle.
Identifiser innflytelse og belønne dem.
- Når en restauratør har funnet foodies i byen, burde hun finne ut hvem blant dem har mest myndighet og garanti han et bord på en travel natt eller tilby ham en rabatt. Når en bedriftseier identifiserer en gruppe av disse innflytelsene (ideelt sett de som allerede er nedlatende for virksomheten), bør han gjøre noe for dem. "Ha en begivenhet for dem, gi dem litt anerkjennelse. De liker anerkjennelse og eksklusivitet, sier Bond, og legger til at det også lønner seg å frigjøre noe til influencers før publikum har tilgang til det.
Fokusér dine Facebook-fans
- Når en bedrift finner ut at en bestemt gruppe Facebook-fans faktisk bruker sitt produkt, bør det søke sin mening om sine produkttilbud og markedsføringsstrategier, sier Richard Laermer, administrerende direktør i RLM PR. "Folk er veldig ivrige etter å fortelle deg når det er et problem, som om de misliker reklamen eller tror du vokser for fort," sa Laermer. Invitere denne typen kritikk kan virke som en anathema til markedsførere (og entreprenører) som frykter negativ tilbakemelding, men Laermer sa at det er verdifull informasjon å ta til hjerte. Test, test, test
- Den enkle tilpasningsevnen til Facebook Annonser er noe som kan være uvurderlig for småbedriftseiere. Anthony Costanzo, fra Gotham Direct, anbefaler at småbedriftseiere lærer å tilpasse seg også. "Når vi starter en Facebook-kampanje, skal vi lansere 10 forskjellige kopietyper og 10 forskjellige bildetyper. Vi sørger for at Når vi er i live, har vi 30 forskjellige kampanjer, og vi optimaliserer basert på hvilke som fungerer best, sier Costanzo.
Tilbudsprosjekter
- Det er en prøvd og sann metode at for få bedrifter er villige til ansette. "Starbucks engasjerer folk med kampanjer," sa Bond. Han sa til kaffekjeden som et glimrende eksempel på sosialt medieoppdrag. Smarte entreprenører vet at omdanne et prospekt til en betalende kunde betyr å redusere risikoen forbundet med å kjøpe en ny produkt eller tjeneste. Å tilby noen få dollar av det første kjøpet, eller presentere et bunt av produkter som en konkurransepris, er nok til å overbevise mange skumle forbrukere om å gi bedriften din et forsøk.
5 selskaper som Rock Facebook
Kontinuitet for iPhone, iPad og Mac: 5 Forretningsfunksjoner
Apples to nye operativsystemer legger til massevis av produktivitetsfremmende funksjoner for bedriftsbrukere. Både OS X Yosemite på Mac-maskiner og iOS 8 på iPhone og iPad er fullpakket med grensesnitt tweaks og oppdaterte apps. Men de beste nye funksjonene er de som faktisk hjelper de to plattformene sammen.
Tradisjonelle banklån stiller fortsatt utfordring for små bedrifter
Selv om småbedriftens evne til å skaffe seg kapital har forbedret seg de siste årene, er det fortsatt en vanskelig hindring å få et tradisjonelt banklån. En ny studie finner ut. Forskning fra Pepperdine Universitys Graziadio School of Business and Management og Dun & Bradstreet avslørte at de siste fire årene har det vært en 13 prosent økning i tilgangen til kapital for små bedrifter.