Lederskapslærdier: En liten respekt går langt
Billy Stevenson lærte mye om entreprenørskap - og derfor lederskap - tidlig i livet. Under videregående skole og høyskole tilbrakte han sommerferien for sin fars virksomhet, og underveis lærte han hva det innebar å drive et selskap rettferdig og for å oppnå respekt for dine ansatte.
Stevenson tok disse leksjonene med ham i 2011 da han medgrunnlagde iCandee Apparel, en egendefinert T-skjorte-virksomhet designet for å betjene det lokale LGBT-fellesskapet i Chicago. Siden da har hans blomstrende virksomhet utviklet seg til iCandee Marketing, en markedsføringsleverandør med en landsdekkende kundebase. Stevenson og hans medstiftere kunne iCandee vokse med mer enn 400 prosent i fjor ved å holde seg til hans røtter av ydmyk, hardt arbeid og sterk støtte fra sine ansatte.
Men det er ikke bare deres medarbeider at iCandees ledere bryr seg om: Som et nasjonalt Gay & Lesbian Chamber of Commerce-sertifisert LGBT Business Enterprise (LGBTBE) har selskapet også utnyttet sin suksess for å sponsere LGBT-hendelser over hele landet. Stevenson chattet med Mobby Business om hvordan hans erfaringer, både i sin familiebedrift og som en HBT-sertifisert bedriftseier, har formet måten han leder.
Mobby Business: Hva er din personlige tilnærming til lederskap?
Billy Stevenson: Jeg fikk gave av en veldig sterk arbeidsetikk. Min bror og jeg ble tilbudt muligheten til å få en høyskoleopplæring uten å pådra seg gjeld, men avveien var at vi ikke gikk på vår eller sommerferie. Vi kom hjem og jobbet [for familiebedriften]. Denne erfaringen fikk meg til å sette pris på hardt arbeid og resultatene det kan gi, og jeg bærer det med meg hele tiden. Jeg ber aldri noen om å gjøre noe som jeg ikke ville være villig til å gjøre selv. Jeg legger meg i stedet for mine ansatte når jeg bygger et prosjekt. Hvordan ville jeg takle prosjektet hvis det var meg som gjorde det? Deretter legger vi ut rammen for jobben, og jeg sørger for at alle vet at deres del er viktig. Ingen prosjekt kan betraktes som komplett uten hvert stykke av puslespillet på plass. Det er en viktig måte jeg liker å bygge respekt i teamet og ledelsen.
Mobby Business: Er det noen andre lederskapslære du tok bort fra å vokse opp i et familiebedriftsmiljø?
Stevenson: Jeg har definitivt lært kunsten å respektere - respekt for arbeidet, respekt for våre ansatte og respekt for ideen mens vi kanskje tror vi bare gjør en jobb, våre kunder må føle at vi tar vare på dem, og at vi kan stole på å holde jobben under kontroll. Jeg har alltid lurt på hvordan våre ansatte syntes å virkelig gjøre en god jobb for min far ... og jeg skjønte veldig tidlig at det var på grunn av respekten de fikk fra arbeidsgiver og ledelse. Faren min lærte meg det og mye mer: ydmykhet, ærlighet og integritet. Alle disse er attributter som en god leder må ha for å oppnå suksess.
Mobby Business: Hva har vært din største utfordring som leder?
Stevenson: En konstant kamp jeg har, er vri forskjellige personligheter og perspektiver, og holde dem alle fokusert på ett mål, hver med samme entusiasme som de andre. Jeg har funnet ut at den mest effektive måten å håndtere denne utfordringen med vellykket er å vurdere alles behov og mål for å utdanne dem med prosjekter. Alle har brakt sin egen personlighet til bordet, og det må styres i sammenheng med jobben for hånden. Derfor prøver jeg å sette meg i skoene sine og spør meg selv: "Hvis jeg var dem, hvordan ville jeg bli motivert for å lykkes med jobben min?" Dette viser hensyn til arbeidstakeren og deres behov, og motiverer dem til å lykkes.
Mobby Business: Mange av iCandees initiativer støtter LGBT-fellesskapet. Selv om nasjonale holdninger til HBT-problemer har endret seg dramatisk de siste årene, er det fortsatt fremskritt å bli gjort. Har du møtt noen unike utfordringer på grunn av LGBTBE-sertifisering eller forretningsfokus?
Stevenson: Vi har vært veldig heldige fordi vår status som en sertifisert LGBT Business Enterprise aldri har hindret vår vekst, men det samme kan ikke sies for andre i vår kategori. Vi har kolleger som også er en LGBTBE i Florida, og de er i samme bransje som iCandee. De hadde en bestilling nektet av en fabrikk rett og slett fordi det var for en LGBT ungdomsgruppe. Fabrikkens eiere følte at deres religiøse tro påvirket deres evne til å oppfylle anmodningen. I den ikke så fjerne fortiden, det ville mest sannsynlig være slutten på det, men alle LGBTBE-selskapene som arbeider i vår bransje, galvaniserte og tok denne fabrikken ut av arbeidsflyten vår som en "ikke bruk" enhet. Når dette ble filtrert til en av våre bedriftskunder som har strenge regler for ikke-diskriminering, mistet fabrikken ikke bare deres fremtidige arbeid, men også flere store kontrakter fra andre kunder som ønsker å støtte mangfold og inkludering. Det viser seg at diskriminering ikke har noe sted i virksomheten. Vi har fortsatt mye arbeid å gjøre på likestillingsfronten. Det er mange stater hvor denne typen diskriminering fortsatt er innfestet i loven og / eller kulturen, og det er ikke noe nytt for oss. Men jeg er glad for å si at vi er på et mye bedre sted enn vi noen gang har vært, og vi har mye fremgang for å feire.
Mobby Business: Har du råd til morgendagens ledere?
Stevenson: Jeg har et Henry Royce-sitat som henger ved skrivebordet mitt, da det har det meste av mitt arbeidsliv: "Alt som er riktig gjort, men ydmyk, er edelt." Jeg har funnet det som å være min ledende prinsipp gjennom hele mitt faglige liv, og det har aldri styrt meg feil. Gjør noe godt. Lag noe. Vær stolt av det, eier den og la ingen si: "Du gjorde det ikke, du kunne ikke, det vil du ikke." Være det noe en blogg, en widget, en bygning eller et sandslott, det er ditt, du gjorde det riktig, og ingen kan noensinne ta det bort fra deg. Og med de små prestasjonene kommer ønsket om å gjøre den neste en større, og den neste en større enda. Henry Royce startet også liten, og med sin forretningspartner, [Charles] Rolls, opprettet de et bilfirma som ikke trenger videre utsmykking eller beskrivelse. Og det har fortsatt en av de høyeste plassene i akten i denne bransjen i dag. Helt klart, Henry.
Skal du kjøpe dine ansatte iPhones? BYOD Fordeler og ulemper
Smartphones og tabletter er det som gjør mange små bedrifter ticker. Moderne mobile enheter er bærbare nok til en daglig pendling og kraftig nok til å holde ansatte produktive fra hvor som helst. For mange små bedrifter og oppstart er disse enhetene praktisk talt uunnværlige. Så bør småbedriftseiere være de som skal kjøpe iPhones, Android-telefoner, Windows-telefoner eller BlackBerrys for sine ansatte?
Arbeidslivsbalanse, ikke inntekt, definerer suksess for tusenårige entreprenører
Unge bedriftseiere definerer ikke suksess med hvor mye penger de gjør. I stedet måler 79 prosent av tusenvis av småbedriftseiere suksess i virksomheten om de har et fleksibelt arbeidsmiljø og en sunn balanse mellom deres personlige og profesjonelle verdener, fant en studie fra Xero. I tillegg har 67 prosent av de undersøkte sier at de er i stand til å opprettholde en tidsplan som gjør at de kan reise og forfølge personlige interesser, er det nest viktigste målet for en vellykket bedrift.
Populære Innlegg