6 Ting ansatte ønsker å høre fra sine bosser

Er du sjef som gir dine medarbeidere deres bidrag, møter dem en-mot-en og tar en aktiv interesse for livet deres? Hvis ikke, gjør du kanskje ikke nok til å skape et produktivt og godt forbundet arbeidsmiljø, viser ny forskning.

Ifølge en nylig Harris Poll som spurte ansatte om de beste kommunikasjonsproblemene som holder sjefer fra å være effektive ledere, 63 prosent av respondentene sa at det ikke var riktig å gjenkjenne ansatte for deres prestasjoner, var deres beste klage. Andre svar antydet at arbeidstakere føler seg underappreciated og fremmedgjort på den måten deres overordnede samhandler med dem. Mer enn halvparten av respondentene sa at deres største klage var at deres sjefer ikke hadde tid til å møte dem personlig, mens en tilsvarende prosentandel sa at deres sjefer nektet å snakke med dem i det hele tatt. I overkant av en tredjedel av respondentene var den største klagen at deres overordnede ikke kjente navnene sine, og litt mindre enn en fjerdedel av respondentene sa at de ønsket at deres sjefer ville spørre om deres liv utenfor arbeidet.

Making En innsats for å forbedre måten du kommuniserer med dine ansatte, styrker ikke bare mellommenneskelige forhold og kontorsmoral, men kan også øke produktiviteten og hjelpe bunnlinjen, sier Lou Solomon, administrerende direktør og grunnlegger av kommunikasjonskonsulent Interact. De mest effektive lederne er de som er proaktive for å bygge en tilkoblet arbeidsplass hvor ansatte føler seg hørt og verdsatt, sa Salomon.

Her er seks ting du bør si til ansatte for å øke tilkobling og ansettelsesgodkjenning, ifølge Salomon. 1. "

Her er det jeg setter pris på om deg og ditt bidrag." Den grunnleggende «atta-boy» eller «atta-girl» tilfredsstiller ikke folk som setter sitt hjerte og sjel i sitt arbeid. I stedet, si noe spesifikt, som, "Jeg setter pris på måten du trekker inn folk fra andre avdelinger for å nå dine lagsmål - du er en kontakt." Ledere må legge merke til de unike, spesifikke bidragene til de ansatte. 2.

Takk "(personlig og offentlig). Fra heisen til parkeringsplassen representerer daglige interaksjoner muligheter for ledere til å engasjere seg i dynamiske samspill og vise takknemlighet for deres medarbeiders innsats. Offentlig anerkjennelse på et stabsmøte eller en gjennomtenkt "takk" i et nyhetsbrev kan også være meningsfull. 3. "

Hva synes du?" Ansatte holder ofte sine beste ideer fra ledere som alltid har "riktig" svar eller som tar kreditt for andres ideer. Still spørsmål som disse: "Hva har du lagt merke til?" "Hvordan tror du vi kunne forbedre?" "Hva holder oss fast?" "Hva elsker du om det?" Etablere et trygt miljø der folk har mulighet til å uttrykke seg og bli anerkjent for deres ideer, og de vil ta eierskap av resultatene. 4. "

Her er hva som skjer og hva du kan forvente." Ofte endrer selskapene i dag så raskt at informasjonen holdes tilbake til siste minutt. Dette er en stor distraksjon for ansatte, som trenger "ekte snakk" om deres fremtid. Ledere undervurderer ofte ansattes evner til å akseptere "hvorfor" hvis den deles på en ærlig måte. Ledere vil få dyp respekt når de deler så mye som de vet så snart de kan dele det. Forklaringer er bedre enn ingen forklaringer. 5. "

Jeg har noen tilbakemeldinger for deg." Ikke vent på en resultatanmeldelse for å fortelle folk hvordan de gjør det. En kultur med kontinuerlig tilbakemelding er sunn og knust. 6. "

La meg dele en gang jeg tok feil." Smarte, dyktige ledere som kjenner sine ting, respekteres godt, men ansatte liker og stoler på ledere som ikke bare er klare, men kan av og til lene seg tilbake og le av egne feil og hvem er ærlige om leksjonene livet har lært dem. Den effektive lederen sier, "La meg fortelle deg om noe jeg lærte på den harde måten," i stedet for å diktere kurset å ta.

Spørsmål og svar med Ali Brown: Entreprenørguru for kvinner

Ali Brown driver et entreprenørdom. Hun gikk fra å være en ung markedsføring exec med mindre enn $ 20 i banken og er nå en entreprenørguru verdt millioner. Hennes selskap Ali International, LLC, som mentorer, veileder og inspirerer kvinner som ønsker å bli gründere, ble rangert på listen 500 av raskest voksende selskaper i 2009.

(Virksomhet)

Snapshot for små bedrifter: Minnetråder

Fox forklarer ... Dette bildet viser et nylig tilpasset minnepute bestilt som en overraskelsesjubileumsgave fra en kone til mannen sin. Hun snude mannens verdsatte t-skjorte-kolleksjon ut av huset og brakte den til meg. Etter å ha lært litt om dem og deres stilinnstillinger, kom vi opp med en morsom, quirky og stilig quiltdesign.

(Virksomhet)